時間：2016-06-28 16:45:06 點擊：次
來源：電商在線 作者：魏延安

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最近看了幾個以獨立平臺推動電商扶貧的試驗項目，覺得有一定創(chuàng)新，但還是不夠理想，主要的問題大體可以歸結(jié)為以下幾條：

1.習(xí)慣性的平臺思維。

覺得電商扶貧是新事物，單獨搭建一個平臺系統(tǒng)，把貧困地區(qū)的基本情況、貧困戶的基本信息與訴求、貧困鄉(xiāng)村的農(nóng)產(chǎn)品信息，都放在這個平臺上，希望得到社會的關(guān)注，可以通過平臺直接資助農(nóng)戶、購買產(chǎn)品去實現(xiàn)幫扶的目的。這類設(shè)計的出發(fā)點是好的，但平臺的用戶在哪里？這又回到了一般地方電商平臺的通病上：沒有流量，賣不出東西。推廣電商扶貧平臺的成本依然是高昂的，而且能否在扶貧方面搞成垂直電商也是未知數(shù)。

2.依然固有的自我思維。

電商扶貧，依然是電商，雖然是公益之事，但卻要按商業(yè)來做，那就需要符合電商規(guī)律，簡單的把貧困信息打包上線，只是一種我有什么就賣什么的思維，而想?yún)⑴c電商扶貧的人，他們在想什么？需要什么產(chǎn)品或項目對接，卻不知道，更無法實現(xiàn)信息有效匹配。所以，馬上就會產(chǎn)生下一個問題，即使電商扶貧的平臺有流量，轉(zhuǎn)化率也低，因為供給雙方信息不對稱。

3.尚需考驗的信任基礎(chǔ)。

有人講，街頭上的乞丐99%是假的，那是職業(yè)表演而不是貧困者的求助。網(wǎng)上賣農(nóng)產(chǎn)品的，有多少打著自產(chǎn)自銷的噱頭，但可信度有多少？所以，電商扶貧必須有公信力的背書。理想中設(shè)計的貧困戶信息一上網(wǎng)，想救助者就可以直接打電話對接，實際上直接敢打電話的愛心人士不多，而敢接陌生電話的貧困戶也不會多。更不要說，會不會出現(xiàn)利用這些信息騙農(nóng)戶的不良分子？因此，還得當(dāng)?shù)卣M織參與其中，第三方公益出面組織。為什么新浪微博公益、騰訊微博公益，首要審查信息真實度及實行公益機構(gòu)認領(lǐng)制，原因就是要有公信力及信任基礎(chǔ)。

4.值得推敲的運營成本。

把所有的貧困戶信息、貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息上網(wǎng)，這是一項浩大的系統(tǒng)工程，費時費力，而且要不斷更新，其對人力、物力、財力是一個考驗。“一畝田”2015年遭遇的挫折本質(zhì)上是以小博大、力不從心的結(jié)果。中國農(nóng)業(yè)太大了，一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做不動。中國扶貧問題，更是一個舉全社會之力的事情，政府做什么，企業(yè)做什么，社會力量如何參與，需要良好分工。

基于以上考量，當(dāng)前的電商扶貧還是要再精準一些，再創(chuàng)新一些，更加的符合經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)的邏輯。基本建議如下：

1.放寬電商的視野。

只要運用電商改善了農(nóng)民的生產(chǎn)生活，促進了貧困地區(qū)發(fā)展，都算電商扶貧。幫助貧困戶自己開網(wǎng)店算電商扶貧，通過電商企業(yè)幫助貧困戶在網(wǎng)上賣出去也算電商扶貧；電商創(chuàng)業(yè)算電商扶貧，而在電商企業(yè)就業(yè)也算電商扶貧；賣農(nóng)產(chǎn)品算電商扶貧，搞資助對接、項目對接也算電商扶貧；連放心商品下鄉(xiāng)，讓貧困戶節(jié)支還叫電商消貧。具體要從貧困地區(qū)的人們需要什么、產(chǎn)出什么和愿意參與扶貧的人們能做什么兩個方面考慮，不必糾結(jié)于一種模式、一種路徑。

2.要善于用好現(xiàn)有平臺。

建平臺是燒錢的事，好多情況下徒有虛名。現(xiàn)在各大電商平臺、各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不約而同打出來電商扶貧概念。比如，淘寶上就有公益銷售，每銷售多少就提多少錢搞公益；再比如，微博公益、微信公益整天都在搞公益救助、扶貧幫扶。與其花代價自建電商扶貧平臺，還不如拿出更多精力去在這些大平臺上運作幾個好的項目，這可能更符合當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民的期盼。好的電商，賣出去東西是王道；而好的電商扶貧，讓老百姓得實惠是根本。

3.要在“精準”二字上下功夫。

電商銷售貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，不能簡單地給大家說，這是貧困地方的產(chǎn)品，你快買，而是要詳細地說，這是哪鄉(xiāng)哪村產(chǎn)的，叫甚名誰，怎么種的，產(chǎn)品什么特點，一一說得清楚，讓大家明明白白之后才好說買不買，買多少。而且，上電商是要有配合的企業(yè)或組織來幫助的，比如包裝、存儲、物流，這個信息最好也說明，這個中間成本是多少，農(nóng)戶能掙多少，而參與的企業(yè)又攤薄了多少成本費用或提供了什么公益贊助。比如劉敬文團隊搞的維吉達尼，在這方面就做出了不錯的探索，是值得借鑒的。還有一些農(nóng)產(chǎn)品，必須深加工，無法分戶展示，但也要詳細說明覆蓋貧困戶情況，產(chǎn)地的詳細情況還是要有。至于對口幫扶農(nóng)戶、資助學(xué)生、捐贈東西，還是讓專業(yè)的組織去做吧，讓專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺去做，他們更專業(yè)、更精致，不要給電商平臺捆綁過多的東西。

4.要有可持續(xù)的辦法。

不掙錢，只為扶貧，這個話可以講，但要做得下去，卻需要符合經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)邏輯，不能光靠補貼，不能老讓做事的人虧錢，還是要有一套好的運行機制，按電商的路數(shù)來，否則，很難堅持下去。這就是所謂的：以市場之心做公益之事，以商道來行人道。比如，電商扶貧也要講購物體驗，讓大家愿意買單；更要講產(chǎn)品質(zhì)量，說真話、道實情，讓大家消費一個明白，堅決不能亂打扶貧標簽。再比如，最根本的信任問題更要有一套辦法，公信認證、政府背書、信息追溯等都得有。只有電商做大了，才好造福更多貧困農(nóng)戶。