時(shí)間：2016-06-29 10:00:35 點(diǎn)擊：次
來源：非凡大麥場(chǎng) 作者：

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“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的提出，點(diǎn)燃了農(nóng)村電商這把火，淘寶、京東、蘇寧、本土電商像雨后春筍般崛起，但是不難發(fā)現(xiàn)，想點(diǎn)燃這把火，必須要解決的五大痛點(diǎn)，各大企業(yè)都逃不過。

農(nóng)村電商的五大痛點(diǎn)

1、物流：冷鏈物流、分級(jí)物流、物流骨干網(wǎng)絡(luò)將成為未來建設(shè)的重點(diǎn)，電商必須和物流掛鉤，特別是農(nóng)村電商。但是大部分農(nóng)村現(xiàn)有的商業(yè)生態(tài)不足以支撐物流體系的發(fā)展。

2、網(wǎng)絡(luò)：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化，機(jī)會(huì)來自于農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，但農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成本較高，回報(bào)周期較長(zhǎng)。

3、標(biāo)準(zhǔn)化：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)，采收處理，包裝標(biāo)準(zhǔn)化，配送標(biāo)準(zhǔn)化，除了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，培訓(xùn)必不可少，且培訓(xùn)應(yīng)該是持續(xù)性長(zhǎng)期的事情。

4、服務(wù)：農(nóng)村電商目前的難點(diǎn)之一，電商的服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)村電商服務(wù)體系的建設(shè)，但是目前沒有電商企業(yè)提供具體標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

5、平臺(tái)：農(nóng)村電商需要國家政策的支持，但是中小電商平臺(tái)能得到的支持太少，能真正玩得起農(nóng)村電商的平臺(tái)少。

以大麥場(chǎng)為例

面對(duì)農(nóng)村電商存在的痛點(diǎn)問題，各大企業(yè)在發(fā)展過程中都努力解決相應(yīng)問題，打開農(nóng)村電商新局面，以河南非凡大麥場(chǎng)為例，看看農(nóng)村電商怎么解決這些“痛點(diǎn)”。

1物流問題

物流是農(nóng)村電商的“通病”，想發(fā)展壯大，物流配送問題亟待解決。非凡大麥場(chǎng)前期的市場(chǎng)調(diào)研顯示，村鎮(zhèn)級(jí)物流環(huán)節(jié)薄弱，想讓農(nóng)村老百姓足不出戶購物，物流和“最后一公里”配送是工作的重中之重。

為了解決物流問題，非凡大麥場(chǎng)出資自建物流體系，現(xiàn)已擁有大型電動(dòng)物流車500余輛，并配有上百臺(tái)小汽車、小三輪等配送工具，滿足不同配送需求，現(xiàn)已完成村級(jí)物流配送問題。并建立“合伙人”制度，在各村鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)站，由合伙人向本村用戶配送商品，解決“最后一公里問題”。

2網(wǎng)絡(luò)問題

村級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，這也是農(nóng)村電商發(fā)展中需要攻克的重要難題。非凡大麥場(chǎng)抓住村級(jí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定這一點(diǎn)，推廣過程中利用體驗(yàn)店以及村級(jí)合伙人服務(wù)站的WiFi，或者借用手機(jī)熱點(diǎn)來保證用戶完成下單。

3標(biāo)準(zhǔn)化

農(nóng)村電商起步晚，發(fā)展勢(shì)頭大，然而農(nóng)村專業(yè)人員少，在產(chǎn)品質(zhì)量、配送環(huán)節(jié)存在諸多問題，非凡大麥場(chǎng)針對(duì)這些問題，建立嚴(yán)格的倉儲(chǔ)制度和商品質(zhì)檢制度。從供應(yīng)商處直接拿貨、原產(chǎn)地自采、上架商品集體檢查等形式，對(duì)商品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控。

同時(shí)，定期對(duì)工作人員和合伙人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以完善農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)化問題。

4服務(wù)

吸引農(nóng)村用戶最大的亮點(diǎn)莫過于服務(wù)。就非凡大麥場(chǎng)而言，服務(wù)包括：價(jià)格、配送和售后方面。

為了嚴(yán)格把控大麥場(chǎng)商品價(jià)格，大麥場(chǎng)采取供應(yīng)商處直接提貨、產(chǎn)地自采的方式，減少了中間商賺取的差價(jià)，并將這一部分差價(jià)惠及老百姓，讓老百姓買到真正低價(jià)正品。在配送方面大麥場(chǎng)已解決“最后一公里”問題，能真正做到百姓手機(jī)購物，足不出戶。

售后問題一直是人們對(duì)電商產(chǎn)生不信任的重要因素，而大麥場(chǎng)針對(duì)售后問題，專門建立了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的體驗(yàn)店以及村級(jí)服務(wù)站，還成立了專業(yè)的客服部門，消費(fèi)者可通過微信留言、電話咨詢等方式解決售后問題。

5平臺(tái)

一個(gè)好的農(nóng)村電商平臺(tái)不能只是以盈利為目的，還承擔(dān)著非常大的社會(huì)責(zé)任。非凡大麥場(chǎng)致力于為廣大老百姓帶來實(shí)惠，開展了關(guān)懷環(huán)衛(wèi)工人、慰問養(yǎng)老院等公益活動(dòng)，并獲得了國家發(fā)改委的支持，于2015年12月簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

另一方面，非凡大麥場(chǎng)還引入保利·百姓文化生活中心概念，不光解決老百姓的買難問題，還讓老百姓享受低價(jià)電影票、新能源汽車租賃、充電樁等服務(wù)，并與高校合作開展農(nóng)村兒童興趣班，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和文化發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。未來，大麥場(chǎng)必定會(huì)站的更高、走得更穩(wěn)！

在“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到各行各業(yè)的時(shí)代背景下，解決了最基本的五大痛點(diǎn)，才能繼續(xù)往前邁進(jìn)，未來的農(nóng)村電商之路注定不平坦，能化腐朽為神奇才是農(nóng)村電商的最高境界。