社交媒體是電商發(fā)展一大助力
從外媒近日的報(bào)道中了解到,,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越離不開(kāi)社交媒體。社交媒體推廣和內(nèi)容營(yíng)銷策略在業(yè)務(wù)中的運(yùn)用隨處可見(jiàn),。電商企業(yè)們意識(shí)到,,要想提高競(jìng)爭(zhēng)力,必須在互聯(lián)網(wǎng)上推行高品質(zhì)內(nèi)容營(yíng)銷,。
那么,,如何創(chuàng)造出對(duì)消費(fèi)者有吸引力、能保持較高參與度的社交推廣內(nèi)容呢,?電商企業(yè)家和社交媒體經(jīng)理這樣說(shuō):“隨時(shí)積累,。如果我碰到適合公司社交媒體推廣的文章或圖片時(shí),我會(huì)立即保存起來(lái)?,F(xiàn)在信息資源那么繁多,,如果不及時(shí)保存想用的時(shí)候可能無(wú)從找起。”——社交媒體經(jīng)理AryanaJaleh,。
提供閱讀價(jià)值更有推廣效果
“我的做法是每周定期更新一些簡(jiǎn)單的帖子,,比如一句引用的話或一張圖片。這樣,,你知道總有一些東西在推廣,,即使客戶現(xiàn)在并沒(méi)有采取什么行動(dòng)。”
推廣內(nèi)容應(yīng)該對(duì)受眾有吸引力,,為此,,必須非常清楚你的目標(biāo)客戶是誰(shuí)。一旦搞清這點(diǎn),,可以專門推廣他們感興趣的東西,。不過(guò)要記住一點(diǎn),內(nèi)容帖子不能完全是推廣性質(zhì)的,,還應(yīng)該提供一些值得人們閱讀的價(jià)值,。
“一定要非常了解你的客戶。不管花費(fèi)多少錢用來(lái)推廣,,如果目標(biāo)客戶不感興趣,,一切都是浪費(fèi)。明白你是在向誰(shuí)營(yíng)銷,,只與他們進(jìn)行對(duì)話,。”——MyCorporation.com社交媒體和營(yíng)銷經(jīng)理KelseyGoeres
“提供有價(jià)值的、非銷售套話的內(nèi)容——人們很清楚你是不是在向他推銷,。如果真的有內(nèi)容可講,,那些推銷套話就可以省省了,你應(yīng)該更加關(guān)注創(chuàng)建一個(gè)社區(qū),。發(fā)一些關(guān)于員工或公司內(nèi)部發(fā)生的難忘趣事,,或那些讓人開(kāi)心的、想跟朋友分享的故事。如果你的朋友每天都跟你推銷產(chǎn)品,,你會(huì)很快厭倦,,可能連友誼都繼續(xù)不下去。社交媒體推廣也是同樣的道理,。”——FleetFeetChico營(yíng)銷主管SeanMurphy
“向人們普及行業(yè)知識(shí),。與其不斷推銷產(chǎn)品或公司服務(wù),不如發(fā)布一些與行業(yè)相關(guān)的,、讀者感興趣的帖子,。我們努力遵循50/50原則,50%的內(nèi)容是我們的,,其它50%是來(lái)自其它途徑,。我們?cè)赥witter社區(qū)上進(jìn)行推廣、轉(zhuǎn)發(fā),、回應(yīng),,試圖激發(fā)想法和交流。一旦人們信任你的品牌并且重視你發(fā)的帖子,,剩下的就好辦了,。你需要建立起信用度,唯一的方式就是向人們普及知識(shí),,而不是推銷技巧,。”——UrbanBound集客營(yíng)銷協(xié)調(diào)員AriaSolar
“不必?fù)?dān)心同樣的內(nèi)容多次利用。如果一次有效,,那就可以再次使用,。某些社交媒體可這樣操作,另一些則最好不要,。比如說(shuō)Twitter,,內(nèi)容重復(fù)利用完全不是問(wèn)題,但是在Facebook上卻不是個(gè)好主意,。一個(gè)非常棒的節(jié)日推廣帖子,下一年可以循環(huán)使用,。一條推文可以循環(huán)利用很多次,,直到無(wú)法再激起人們的參與性。”——ATSMobile總裁BobBentz
“找到適合自己品牌的推廣渠道,,然后把精力放在上面,。不必同時(shí)經(jīng)營(yíng)Twitter、Facebook,、Instagram和Pinterest,,如果你的目標(biāo)客戶根本不在那個(gè)平臺(tái)!”——CWDKids社交媒體經(jīng)理JennieCook
“話題標(biāo)簽非常有用:在社交平臺(tái)(比如Instagram)使用正確的話題標(biāo)簽,會(huì)吸引成百上千對(duì)這一話題感興趣的新觀眾,。話題標(biāo)簽較寬泛(比如時(shí)尚)能吸引更多人的喜好,,而更具針對(duì)性的標(biāo)簽則可以更有效地推廣業(yè)務(wù)。”
圖片能夠吸引注意力,。人們對(duì)圖片內(nèi)容的回應(yīng)比純文字內(nèi)容更積極,。多種方式混合推廣,可以發(fā)布一些圖片,、信息圖表或者視頻,。
社交媒體營(yíng)銷十大訣竅
1、用心積累,,看到好的內(nèi)容,,立即保存起來(lái)。
2,、每周發(fā)布一些簡(jiǎn)單的帖子(比如引用一些話或圖片),,確保即使并沒(méi)有什么特別的事情發(fā)生。
3,、了解你的目標(biāo)客戶,,避免做無(wú)用功。
4,、除了正式的商業(yè)內(nèi)容外,,分享一些有用的、非推銷性質(zhì)的內(nèi)容,。
5,、向人們普及相關(guān)行業(yè)知識(shí),平衡推廣內(nèi)容,,50%來(lái)自你自己,,50%來(lái)自其它途徑。
6,、使用第三方社交媒體賬號(hào)管理軟件,,來(lái)經(jīng)營(yíng)社交賬號(hào),節(jié)省時(shí)間,。
7,、如果內(nèi)容推廣效果好,可循環(huán)使用同樣的內(nèi)容,。
8,、找到最適合你品牌的社交媒體平臺(tái),集中在那里推廣內(nèi)容,。不要讓太多事情分散了你的注意力,。
9,、使用有針對(duì)性的標(biāo)簽,更方便人們發(fā)現(xiàn)推廣內(nèi)容,。
10,、使用醒目的圖形來(lái)抓住瀏覽者的注意力。
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