時間：2016-07-06 10:58:03 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)研究中心 作者：張莉

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靈活的支付方式。日本的電子商務(wù)支付方式較為多樣，包括現(xiàn)金支付、信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬、會員制、記賬制等，而且根據(jù)購買商品的不同，支付方式也不一樣。在購買有形商品時，日本消費(fèi)者多采用現(xiàn)金支付，在購買無形商品時，則采用信用卡支付或會員支付。會員支付是日本比較獨(dú)特的支付方式，即網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者將錢存入銷售網(wǎng)站或銷售商指定的銀行，也可以按照每月的賬單到指定地點(diǎn)繳納現(xiàn)金。

提供貨運(yùn)支持。日本郵政和新加坡郵政合作，對日本電子商務(wù)公司的海外銷售業(yè)務(wù)提供一項新型電子商務(wù)貿(mào)易商交付服務(wù)。它由新加坡日本子公司運(yùn)營，并承諾向從事海外銷售的客戶提供“綜合貨運(yùn)支持”。這項服務(wù)將提供一站式物流服務(wù)，電子商務(wù)貿(mào)易商可以簡化從倉儲到交付的流程。該服務(wù)可處理小規(guī)模交易，降低外包成本，對中小型電商開展跨境貿(mào)易提供了便利的運(yùn)輸渠道。

國際經(jīng)驗對中國的啟示

由以上分析可知，主要發(fā)達(dá)國家發(fā)展跨境電商的政策和戰(zhàn)略各有千秋，但仍有一些共性因素和成功經(jīng)驗值得思考與借鑒。

健全跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系。完善的法律法規(guī)體系是跨境電子商務(wù)信用體系的有力保障。如美國的《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《電子簽名法》《網(wǎng)上電子支付安全標(biāo)準(zhǔn)》《互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)個人隱私法案》等;歐盟的《遠(yuǎn)程銷售指令》《電子簽名指令》《電子商務(wù)指令》《版權(quán)指令》等。這些法律規(guī)范了征信數(shù)據(jù)環(huán)境、失信懲罰機(jī)制、公平受信權(quán)利等重大問題，使政府、電商企業(yè)、消費(fèi)者、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等都能依法辦事。與目前中國跨境電子商務(wù)規(guī)模快速發(fā)展形成鮮明對比的是，中國尚未建立針對跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)體系。因此，要真正成為跨境電子商務(wù)大國，為跨境電子商務(wù)信用體系的發(fā)展創(chuàng)造條件，構(gòu)建跨境電子商務(wù)法律法規(guī)體系迫在眉睫。

探索跨境電子商務(wù)稅收征管模式。跨境電子商務(wù)在進(jìn)行無障礙的全球貿(mào)易的同時，其范圍全球化、交易隱匿化、環(huán)境虛擬化、手段數(shù)字化以及天然涉外性等特點(diǎn)，給中國現(xiàn)行的稅收征管體系帶來了巨大的沖擊，出現(xiàn)傳統(tǒng)課稅憑證弱化、稅務(wù)登記管理難度增加、課稅對象界限模糊、納稅地點(diǎn)難以確定等問題。隨著網(wǎng)上跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政府應(yīng)該對此提高重視程度。

強(qiáng)化跨境電子商務(wù)的規(guī)范化監(jiān)管。跨境電子商務(wù)是由分屬不同國別或關(guān)境的交易主體，在電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品達(dá)成交易的一種新型國際貿(mào)易方式。其發(fā)展不是一個國家的事情，需要不同國家和地區(qū)之間有跨區(qū)域、跨文化、跨體制的監(jiān)管合作。因此，為更好地保護(hù)消費(fèi)者在使用跨境電子商務(wù)服務(wù)中的權(quán)益，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展，中國需要探索針對跨境電子商務(wù)的新型國際合作監(jiān)管方式和方法。同時，還要積極參與跨境電子商務(wù)多邊談判，在國際跨境電子商務(wù)規(guī)則制定中爭取話語權(quán)，為中國企業(yè)參與國際競爭提供規(guī)則。

創(chuàng)新跨境電子商務(wù)安全支付方式。支付安全同樣是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸。目前，中國銀行業(yè)與國際第三方支付機(jī)構(gòu)合作力度不夠，加上中國支付企業(yè)國際化程度較低，導(dǎo)致本土支付企業(yè)的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱，尚未被海外買家普遍采用，有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)極少，需進(jìn)一步加快完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實加強(qiáng)對銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的扶持力度。

優(yōu)化跨境電子商務(wù)國際物流布局。和普通電商不同，跨境電商在快速發(fā)展過程中，物流成本非常高，一些商品價格甚至比運(yùn)費(fèi)低。隨著中國跨境電商的迅猛發(fā)展以及國外門檻的逐步提高，出口商品物流瓶頸的制約日益顯現(xiàn)，倒逼跨境電商必須在海外建倉，才能得到持續(xù)發(fā)展。一是海外倉采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，按照正常清關(guān)流程進(jìn)口，大大降低了清關(guān)障礙;二是使用本地物流，降低物流成本，幫助賣家迅速搶占國外市場;三是本地發(fā)貨配送，減少了轉(zhuǎn)運(yùn)流程，從而大大降低破損丟包率，而且海外倉中存有各類商品存貨，能輕松實現(xiàn)退換貨，為客戶帶來良好的購物體驗;四是銷售本土化能規(guī)避掉一些目標(biāo)市場國的貿(mào)易壁壘。海外倉的本土化運(yùn)營將是未來跨境電商的主要發(fā)展趨勢之一

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