［深一度］共享經(jīng)濟的商業(yè)模式和創(chuàng)新前景
服務行業(yè)的“去中介化”。農(nóng)耕時期的服務業(yè)就是一個點對點的服務過程。工業(yè)化時代到來后，這種手工作坊式的服務體系開始崩潰，形形色色的專業(yè)機構(gòu)出現(xiàn)。比如，連鎖理發(fā)店。今人已經(jīng)對這種所謂“專業(yè)服務”習以為常。在大多數(shù)人的心目中，專業(yè)機構(gòu)就是專業(yè)的意思。專業(yè)機構(gòu)提供服務，雖然它不一定是那么有效。演化到后來，還形成了各種牌照。不僅服務人員需要持證上崗，服務機構(gòu)也需要取得牌照。通過持證和牌照，來保證所謂的服務是“專業(yè)”的。這樣可以降低買單者的風險——因為買單者消費后吃虧，申訴的過程極其漫長，而且大多數(shù)時候，很多人也就不了了之。比如說，出租車司機不愿意打開空調(diào)，對于大多數(shù)人來說，忍耐片刻，也就過去了。
仔細分析這些專業(yè)機構(gòu)存在的必要性，無非是通過對生產(chǎn)工具的壟斷，從而導致專業(yè)者不得不云集在此。即便一個手藝精良的理發(fā)師，依然需要一個理發(fā)場所，一個通曉城市路況的司機，依然需要有人提供一臺汽車。專業(yè)機構(gòu)的存在，必然獲得服務提供者貢獻的剩余價值，對于出租司機來說，就是所謂的“份子錢”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天，手藝人和消費者之間完全可以通過網(wǎng)絡平臺進行對接，專業(yè)機構(gòu)的價值消失了，換句話說，服務業(yè)又回到了點對點對接的時代，完全可以去中介化。去中介化以后，巨量的“份子錢”將重新分配到全社會。所以，風險投資機構(gòu)密集出行、醫(yī)療、餐飲、養(yǎng)車、美容等細分領域應用涌現(xiàn)。
10個行業(yè)的典型創(chuàng)業(yè)案例。根據(jù)筆者的研究，從2015年1月到6月短短的半年時間，下列從事共享經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)公司都拿到了A輪、B輪或C輪的融資，呈現(xiàn)出一派共享經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)大潮。
(1)出租車及專車出行：滴滴、易到用車、神州租車等。
(2)短租平臺、民宿預訂：小豬短租、途家網(wǎng)、游天下、租這兒、住百家等。
(3)特殊物流+電子商務：樂校(招募校園大使幫大學生免費將快遞有校門口送到宿舍)、優(yōu)配良品(專注于生鮮供應、自建物流)、一號外賣(實體店+物流配送)、百米生活(免費商用Wi-Fi平臺，社區(qū)O2O百米生活圈)等。
(4)個性化裝修、家居：尚品宅配(全屋定制家具)、歐工軟裝(家居軟裝)、愛尚鮮花(鮮花配送)等。
(5)個人服務業(yè)：e袋洗(上門取件洗衣服務)、58到家(上門家政)、河貍家和美到家(美發(fā)、美甲)、功夫熊、點到及華佗來到(上門按摩)、完美衣櫥(私人穿搭師服務)等。
(6)美食服務：愛大廚(上門私廚)、壹家美食薈(家庭餐桌一站式解決方案)、樓下100(提供甜品的輕食配送服務)、我有飯(私廚)等。
(7)互聯(lián)網(wǎng)+旅行服務：目的地旅行網(wǎng)(O2O+P2P模式為用戶提供境外游服務)、同程(同程旅游)、巴哥租車(空閑、分散的巴士利用)等。
(8)汽車后服務：典典養(yǎng)車(上門洗車)、車發(fā)發(fā)(中高端汽車品牌的保養(yǎng)、噴漆、美容)等。
(9)互聯(lián)網(wǎng)+健康與保健：初煉(以教練端角度切入運動健康綜合平臺)、易隨診(從腫瘤科切入的隨診服務)等。
(10)融資最多的是物流O2O企業(yè)：貨拉拉、鄰趣、全峰快遞、云鳥配送、物流小秘、笨鳥海淘、羅計物流、運滿滿、貨車幫、匯通天下、運策物流、豐巢、中通快遞、oTMS、快狗、發(fā)哪兒、達達、省省回頭車、1號柜、奧林科技。
共享經(jīng)濟的沖突分析
從我國的現(xiàn)狀看，互聯(lián)網(wǎng)應用進入“互聯(lián)網(wǎng)+”階段，也即互聯(lián)網(wǎng)深水區(qū)。2013年是一個“深淺分水嶺”，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)的全面應用。互聯(lián)網(wǎng)淺水區(qū)更多在營銷層面發(fā)力，未在深層次改造各行各業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)深水區(qū)，不但市場規(guī)模擴大，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)已突破了工具屬性，傳統(tǒng)行業(yè)如何提升管理的透明度和服務效率？怎樣將數(shù)據(jù)挖掘出來，留住用戶，并為用戶提供個性化的服務？在云計算、大數(shù)據(jù)等技術支持下，從業(yè)者帶著明顯的互聯(lián)網(wǎng)思維主動去改造傳統(tǒng)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)不再是虛擬經(jīng)濟、流量為王，而是從比特回歸原子，回歸到現(xiàn)實世界，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，和實體經(jīng)濟對接成為互聯(lián)網(wǎng)的主流。互聯(lián)網(wǎng)也不再是簡單的眼球經(jīng)濟，而是商業(yè)全流程改造，尤其是企業(yè)中后臺運營的改造，以及組織本身徹底以用戶為中心的再造。互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深層改造，必然會遭遇深層矛盾和深層沖突，必然涉及到共享經(jīng)濟的“黑暗面”。共享經(jīng)濟一方面充分挖掘出閑置的資源并充分利用，一方面正不動聲色卻浩浩蕩蕩地撼動著傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)根基。它從底層經(jīng)濟關系上瓦解原有的經(jīng)濟秩序和商業(yè)邏輯，直擊傳統(tǒng)企業(yè)供與需不對稱等死穴。
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