時間：2016-07-18 09:36:54 點擊：次
來源：倉庫社區(qū) 作者：

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每一家嘗試減少庫存和庫存相關(guān)成本的公司都具備其獨一無二的優(yōu)勢，同樣也面臨其特有的問題。通過管理實現(xiàn)庫存優(yōu)化是公司的關(guān)鍵目標，你需要密切關(guān)注庫存，并每天付諸行動才能維持來之不易的優(yōu)勢。因為這樣做能夠改善客戶體驗、增加銷售、降低成本并最終提高盈利能力，因此值得企業(yè)為之付出。

在超過24年的時間里，Demand Solutions幫助數(shù)以千計的客戶實現(xiàn)了庫存管理水平的優(yōu)化，整理出了10大最常見者，并一一羅列出其“癥狀”，以便讓企業(yè)能更容易進行錯誤診斷。隨后還給出了實用解決方案，以幫助公司解決這些問題，從而著手降低庫存相關(guān)成本，并減少這些問題對績效造成的損害。

誤區(qū)之一：績效考核面過窄

癥狀：

過于偏重預測：在試圖提高供應(yīng)鏈績效的時候，公司通常會從調(diào)整預測管理流程入手。但在不了解你的需求以及預測誤差的根源時，這是不明智的做法。如果過分強調(diào)預測的準確性，則即使預測準確性提高，補給率和庫存周轉(zhuǎn)率都不會獲得改善。

對客戶服務(wù)或庫存周轉(zhuǎn)率缺乏評估：只有持續(xù)給客戶提供令其滿意的服務(wù)，公司才能實現(xiàn)長期、可持續(xù)發(fā)展。不過，管理庫存的人通常并不了解客戶需求是否得到了很好的滿足。同樣的，如果不了解庫存在“價值創(chuàng)造和傳遞”的過程中周轉(zhuǎn)的速度，公司也無法管理庫存水平。

日常規(guī)劃常常是基于訂單缺貨量統(tǒng)計：這完全是一種被動行為模式。快速變化的今日市場要求企業(yè)積極進行庫存規(guī)劃，以滿足當前需求。如果客戶的需求總是無法在其指定的時段內(nèi)滿足，他們就會轉(zhuǎn)投競爭對手的懷抱。

解決方案：

追蹤所有產(chǎn)品線的補給率和庫存周轉(zhuǎn)率：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當始終掌握這些指標。補給率應(yīng)當每天進行量度，庫存周轉(zhuǎn)率的量度則應(yīng)根據(jù)銷售和產(chǎn)品周期而調(diào)整。重要的是，經(jīng)理必須追蹤這些指標并加以改善。

制定符合實際的預測誤差指標：在不出現(xiàn)SKU（庫存量單位）缺貨的前提下，你需要就你所能接受的預測誤差制定切實的指標。通常各公司預測的結(jié)果誤差為±10%，相當于兩天左右的庫存。考慮到公司常常有數(shù)周或數(shù)月的庫存，這是個很小的數(shù)字。有效的預測管理和庫存規(guī)劃需要準確的數(shù)據(jù)，因此精確的預測誤差指標是必不可少的。

誤區(qū)之二：讓資質(zhì)不足的員工管理庫存

癥狀：

一種“我們公司不一樣，因為”的情緒：每家公司都面臨庫存規(guī)劃方面的挑戰(zhàn)（例如需求浮動）。不能從戰(zhàn)略庫存管理中受益的公司是不存在的。

分散庫存管理：如果讓未受過專門的倉庫管理培訓的倉庫管理者、辦公室職員和其他員工來做庫存管理方面的決策，那么可以肯定，庫存浪費將充斥于整個流程。采用這種模型的公司通常沒有明確的庫存規(guī)劃目標或戰(zhàn)略。

缺乏正式的培訓項目或與專業(yè)同行的互動：庫存管理是一項專業(yè)技能，需要從業(yè)人員事先接受相應(yīng)培訓，并在實際操作中不斷進行學習。

強調(diào)“購買”過于規(guī)劃：買家進行采購，但規(guī)劃者進行戰(zhàn)略決策以達成目標。純粹從”購買"角度來考慮庫存規(guī)劃意味著每天都可能會喪失改進的機會和財務(wù)上的收益。

解決方案：

認識到庫存管理需要專業(yè)技能，并進行相應(yīng)的招聘和培訓：正如財務(wù)報表上有著相當可觀數(shù)量流動資金的公司會聘請專業(yè)投資顧問一樣，有著相當可觀數(shù)量庫存資產(chǎn)的公司也應(yīng)當擁有專業(yè)的庫存經(jīng)理。

為庫存管理理清責任：公司常常無法回答這樣一個問題：”誰負責使庫存水平支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)？"如果沒人承擔這一職責，那么這些庫存規(guī)劃目標將永遠無法實現(xiàn)。

盡可能集中進行庫存規(guī)劃：這能提高流程標準化程度，并讓庫存更透明，便于進行一致的管理。

誤區(qū)之三：預測管理缺乏規(guī)范的流程

癥狀：

沒人對預測管理流程負責，但每個人都對預測有諸多詬病：說到庫存管理，如果沒有人對預測的準確度負責，組織將永遠無法獲得準確的預測。

太多的無效預測和/或不準確的預測：這通常反映出預測管理流程中缺乏協(xié)作以及（來自內(nèi)外部的）反饋。如果無法獲得準確的信息反饋，就不會有準確的預測。

通過調(diào)整預測來管理庫存：庫存過多時人們的自然反應(yīng)通常是調(diào)低預測，從而讓系統(tǒng)消耗掉多余庫存。與其他問題相比，這一做法將使得庫存規(guī)劃與客戶需求脫節(jié)，存在完不成訂單的風險，有可能影響客戶滿意度。

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