時間：2016-07-20 11:32:49 點擊：次
來源：北京商報 作者：吳文治 王運

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剛剛坐實換帥的消息，接棒天貓超市總經(jīng)理職務(wù)的江畔第一次公開亮相便招來競爭對手隔空“抗議”。京東“借用”一名京東超市員工的口吻，質(zhì)疑天貓超市已成為“線上第一大超市”的說法。而日前京東集團CEO劉強東又公開表示，要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，做線上線下第一。表面上看，這是一次口舌之爭，實則是兩大電商巨頭抱團線下巨頭后的底氣，仍處于低滲透率狀態(tài)的線上超市成為新戰(zhàn)場。“貓狗”兩大陣營已經(jīng)列陣。

打口水仗：均稱商超第一

沒想到天貓超市在自家發(fā)布會上的一次平臺介紹引來了競爭對手京東超市的強烈不滿。
阿里巴巴集團副總裁、天貓超市總經(jīng)理江畔在天貓超市日前舉辦的發(fā)布會上表示，到目前為止，天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市的第一，并將在三年內(nèi)達到千億元規(guī)模，成為線上線下最大賣場。劉強東則在日前參加央視《對話》欄目時表示，大家電業(yè)務(wù)今年將超過國美，明年將超過蘇寧，而對于競爭最激烈的商超業(yè)務(wù)，正考慮如何在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，成為線上線下“雙料冠軍”。

除了在目標上叫板外，江畔前半句對天貓超市現(xiàn)在是“線上商超老大”的表述也讓京東方面不滿。京東超市隨后通過微信公眾號“京東超市小報”發(fā)布的《京東超市員工致天貓超市江畔先生的一封信》提出了三點質(zhì)疑。京東超市從銷售規(guī)模、配送覆蓋范圍、招商合作規(guī)模三方面認為，天貓超市都難稱“線上第一”。

京東方面表示，天貓超市號稱已是線上第一卻沒有公布相關(guān)數(shù)據(jù)，公開可查的數(shù)據(jù)是去年“雙11”期間，天貓超市訂單超過100萬，而京東超市當(dāng)天訂單已超過了720萬，今年“6·18”期間，京東超市商品銷量超過1.7億件。而且在覆蓋范圍等方面京東超市更具優(yōu)勢。

不過，江畔在當(dāng)天發(fā)布會上也表示，天貓超市希望做線上線下第一也并非只指銷量，更多是在服務(wù)、品牌影響力方面達到第一。

拼內(nèi)功：拉攏傳統(tǒng)超市

日前剛剛牽手國際線下第一大商超零售巨頭——沃爾瑪，并拿下沃爾瑪全資控股的線上超市1號店似乎讓京東這次叫板更具底氣。而就在天貓超市發(fā)布會當(dāng)天，天貓超市也拉來德國最大、世界第三的零售批發(fā)超市集團麥德龍和快消品大佬寶潔等零售業(yè)巨頭前來站臺。電商巨頭京東與天貓的對撕已變成一場集團戰(zhàn)。

京東日前與沃爾瑪達成合作引發(fā)行業(yè)熱議，其中，超市業(yè)務(wù)被視為雙方最大合作點之一。江畔在被問及京東與沃爾瑪合作后對天貓超市的威脅時談到，零售業(yè)競爭無處不在，“歡迎公平的市場競爭”。而天貓超市當(dāng)天發(fā)布的最新發(fā)展戰(zhàn)略也充滿了火藥味。根據(jù)江畔介紹，未來一年天貓超市將加倍投入，啟動“雙20億計劃”。其中，20億元繼續(xù)補貼消費者，另外20億元用于打造供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級。

其實，近來雙方在商超業(yè)務(wù)方面已進行了大量布局。日前與沃爾瑪達成合作被視為在商超領(lǐng)域進行的一次大補血，而1號店本身的線上商超業(yè)務(wù)直接實現(xiàn)“互補”，并直接在華東地區(qū)稱雄。此外，去年京東曾斥資43億元入股國內(nèi)商超巨頭永輝超市，同樣被看做是對商超業(yè)務(wù)尤其是生鮮業(yè)務(wù)的一次發(fā)力。

而天貓超市則在瘋狂聯(lián)合國際零售巨頭。據(jù)江畔介紹，進口商品是天貓超市深度運營的類目之一，天貓超市也將進一步鞏固進口策略。今年4月，麥德龍已與天貓超市達成深度合作，包括麥德龍自有品牌在內(nèi)的近百款精選商品和特色商品已進入天貓超市。德國Inferno、西班牙DIA的商品也進入上架倒計時。

江畔表示，天貓超市在招商方面與天貓、天貓國際深度打通，今年內(nèi)，天貓超市陸續(xù)與全球十大知名高端超市展開獨家戰(zhàn)略合作，十大海外超市的優(yōu)質(zhì)商品進入菜鳥天貓超市專用倉，為消費者提供當(dāng)日達甚至半日達購物體驗。

對線下零售巨頭和快消品牌而言，他們也樂于加入這場聲勢浩大的商超大戰(zhàn)中。畢竟，這也是瓜分市場的一次絕佳機會。麥德龍集團電商總經(jīng)理陶源表示，麥德龍正在打通“雙通道”，一層含義是線上線下雙通道，另一層含義是天貓國際和天貓超市，“在這里，天貓超市扮演著重要角色”。在陶源看來，天貓不僅可以幫助麥德龍打通“最后一公里”，快速鋪向全國市場，同時也可以借天貓平臺數(shù)據(jù)為企業(yè)規(guī)劃提供支撐，并可探討O2O業(yè)務(wù)。

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