時間：2017-02-06 14:19:51 點擊：次
來源：經(jīng)濟日報 作者：若瑜

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大家都知道，女性是我國網(wǎng)購的主力軍。去年10月中旬，參與“雙十一”預(yù)售的消費者逾七成是女性，難怪馬云曾被調(diào)侃“成功背后是無數(shù)個‘敗家女’”，在為阿里巴巴上市敲鐘的8個客戶代表中，也有5位是女性。

現(xiàn)在，這股支撐起了一個電商帝國的力量又愛上了一項新消遣——旅游。美團點評對去年7000萬酒店旅游用戶的分析顯示，其中女性占比61%，遠超男性。近期，同程旅游也準(zhǔn)備推出麗人、親子旅游品牌，同樣看上了“她”的錢包。

這一趨勢背后，是互聯(lián)網(wǎng)時代“她經(jīng)濟”的崛起。從個性上說，女性通常具有較強表達能力、感染能力和傳播能力，能說會道善推廣，商家討得女士的歡心能贏得更多市場青睞。有了互聯(lián)網(wǎng)之后，女性大多喜歡在微博、朋友圈曬成果，這讓女性消費者成為最佳的免費代言平臺，傳播效果比重金做廣告效果還好。

統(tǒng)計表明，75%至80%的家庭消費決策由女性做出，特別是隨著女性經(jīng)濟、社會地位的上升，一個家庭除買房子需要跟丈夫商量，剩下的購物、理財、親子、孝老，基本上妻子都能做主。連馬云自己都說，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是體驗經(jīng)濟，女性在體驗經(jīng)濟中有天生的直覺。互聯(lián)網(wǎng)給了那些自立自愛自強自信的新女性一個機會，讓她們可以與男性一起，追尋自己想要的夢想”。

“她”的力量在實體經(jīng)濟中同樣強大。2016年上海購物節(jié)打出“女人的上海”這一口號，推動各大商場女裝、化妝品銷售額同比分別增長12.3%和10.2%。

其實“她經(jīng)濟”不算新詞，早在2007年，教育部就將“她經(jīng)濟”列入171個漢語新詞；它涵蓋的行業(yè)也不算新，美容、生活服務(wù)、女裝、珠寶、化妝品、醫(yī)療美容等諸多細分行業(yè)早已存在。這個“老詞”近兩年能進入聚光燈下，既是對女性消費者消費能力的高度認可，也是消費升級時代細分消費人群的必然選擇。

經(jīng)濟新常態(tài)下，個性化、多樣化消費漸成主流，再沒有一種產(chǎn)品、一種服務(wù)能夠“通吃”。男女老少，不僅是“女”要被細分出來，剩下的三類人群同樣有細分空間，而且在每類人群里還要進一步細分。比如，今后的旅游，可能是專為喜愛馬拉松運動的男士定制的三亞森林長跑團，可能是專為寶寶定制的超級飛俠旅行團，也可能是專為愛打太極拳的大爺大媽們定制的陳家溝拳王尋訪團。

對于商家來說，要抓住這波“她經(jīng)濟”，還要進一步讀懂女人心，為不同年齡段的女性提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。“90后”女孩好奇大膽、容易接受新生事物，會比較關(guān)注TMT、校園市場、泛娛樂和新消費；剛工作的單身女貴族，有社交、談戀愛、結(jié)婚需求，希望將自己打造成精致白領(lǐng)，因此會更關(guān)注內(nèi)在美；35歲至44歲階段的女性大多是媽媽，家政平臺、母嬰市場、少兒教育可重點跟進；45歲至64歲階段，女性更關(guān)注孩子教育和自身身體健康問題，興趣重點會轉(zhuǎn)為醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)領(lǐng)域。
商家需要找準(zhǔn)自己的客戶群體，為她們提供高質(zhì)量、有創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。想靠“她”，先懂“她”。