揭秘:阿里、京東紛紛下注商超為哪般
b/新零售平臺或賣場的盈利模式不只是“收租”(搭建平臺),而是“賣貨”(直接賣貨或提供服務(wù)幫助賣貨)
之前很多人都把阿里和萬達(dá)歸于一類,叫做平臺/地產(chǎn)模式,做“包租婆”,他們只提供平臺(或?qū)嶓w或虛擬),收取租金或者進(jìn)場費(fèi),然后收取各種推廣費(fèi)用。這次新零售,目前看阿里“還是熟悉的配方,還是熟悉的味道”:阿里輸出技術(shù)和平臺,而線下企業(yè)提供網(wǎng)點(diǎn)渠道和供應(yīng)鏈參與,自主經(jīng)營。其與百聯(lián)集團(tuán)的合作,也是基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)等六個領(lǐng)域展開合作。
而京東、蘇寧、樂語等則是自營+平臺模式,比如蘇寧目前擁有超過3500家的互聯(lián)網(wǎng)門店,物流及售后服務(wù)體系較為完善,加上蘇寧易購等線上平臺,是兼?zhèn)渚€上和線下雙重優(yōu)勢的零售服務(wù)商。目前蘇寧相當(dāng)部分商品是自營,從供應(yīng)鏈到運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、技術(shù)研發(fā)等各個主要環(huán)節(jié),蘇寧自己操刀,這樣有利于品牌管理統(tǒng)一,同時響應(yīng)迅速、效率更高。樂語除了經(jīng)營通訊產(chǎn)品、智能配件等品牌商的商品外,樂語大潤發(fā)商超店的主營業(yè)務(wù)還涵蓋Brookstone新奇特產(chǎn)品、健康產(chǎn)品、金融產(chǎn)品等集團(tuán)自營商品,滿足消費(fèi)者對高科技、高品質(zhì)生活的體驗(yàn)需求。這與其母公司三胞集團(tuán)從幾年前就開始的大規(guī)模并購和跨界整合不無關(guān)系。三胞集團(tuán)整合零售、地產(chǎn)、健康、互聯(lián)網(wǎng)金融等外部資源形成了大生態(tài),為樂語提供了平臺資源和支持;而樂語將三胞大生態(tài)提供的平臺資源與自身業(yè)務(wù)結(jié)合,各平臺間進(jìn)行協(xié)同、落地,形成了良性的自循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。在某種程度上,三胞是一個大共贏組織平臺,樂語是其中的一個共贏組織者。
但顯然,這兩者模式,賣貨已經(jīng)不是他們的主營業(yè)務(wù)了,至少不是唯一主營業(yè)務(wù)。只是在新零售商超里,或許又需要重新回到“賣貨”上,因?yàn)榱闶凵倘绻话奄u貨的單子擔(dān)起來,自己不卷起褲腿下場比賽,房子裝修得再漂亮,高速公路修得再寬闊,供應(yīng)商的成本只會變高,負(fù)擔(dān)變重,效率無法提升。
原來參與自營的還好點(diǎn),原來不賣貨的恐怕得放下面子學(xué)著賣貨了。
畢竟,接下來,就看誰更會“賣”、誰更會與消費(fèi)者嘮嗑、誰能將成本降到最低,誰能運(yùn)營得更有效率,誰就抓住了零售業(yè)的方向。
總之,做簡單的連接器的好日子應(yīng)該要到頭了!就在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,實(shí)體商業(yè)反過來開始顯露生機(jī)之時,新零售需要全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
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