為什么大部分電商企業(yè)選擇倉儲外包
倉儲的業(yè)務(wù)不同于運輸業(yè)務(wù),運輸簡單來說有貨搞定車、發(fā)往目的地、卸貨完基本業(yè)務(wù)結(jié)束,而倉儲的業(yè)務(wù)是一個細活,是一個細到一個庫位一個條碼都不能錯,是所有作業(yè)環(huán)節(jié)都必須按章辦事,有標準有流程有責(zé)任人才能管好。
看似入庫、在庫、出庫發(fā)貨很簡單,但其實做倉庫,做的就是2個字,細節(jié)。細節(jié)非常最重要!倉庫標識清楚,貨物堆碼整齊,一眼看去干干凈凈整整齊齊讓人舒服是倉庫最基本的要求。倉庫的管理每個環(huán)節(jié)流程化是很重要的,而且要不斷的優(yōu)化每個環(huán)節(jié),做到最節(jié)約時間,錯誤率最低,降低每一個環(huán)節(jié)的風(fēng)險。在外界很多人的印象里倉庫是很臟、很亂、紙箱及面單底紙遍地、產(chǎn)品雜亂無章等,而真正做到倉庫貨物無差異、收發(fā)及時、7S達標,就是2個詞:細心、用心!
在大的環(huán)境下,都說物流外包是大趨勢,那么在什么情況下外包才合適,筆者今天與大家聊聊這個話題.,不妥之處歡迎指正交流:
訂單波動較高的客戶
以某休閑食品類客戶為例,業(yè)務(wù)量主要集中在下半年,雙十一持續(xù)到年貨節(jié)。4個節(jié)日作業(yè)高峰(雙十一、雙十二、臘八節(jié)、年貨節(jié)),全員齊拼奮戰(zhàn),年年如此,年年要花費大量的人力、物力去找人、找車、找倉等,所有的人都操心在奮戰(zhàn)這個事。這種情況主要是訂單波動幅度較高,電商商家可能需要花比較大的成本和人力來應(yīng)對物流波峰,這個情況建議外包。都說專業(yè)的事留給專業(yè)的人來做,自己集中精力做好自己的主營業(yè)務(wù),當然這種情況下排除自己要把物流作為一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展,先自建物流對內(nèi)服務(wù),然后再市場化的情況下對外。
作業(yè)時間集中的客戶
以某O2O生鮮類客戶為例,自己外租倉4000平米,日作業(yè)量量達到1500單,日常使用2500平米,在訂單高峰的時候能全面積使用,而空閑的1500平存放了一些員工的電動車、叉車、作業(yè)工具等稀稀拉拉使用著,人員配置相對緊湊。按照一崗多用,訂單量主要集中在某個作業(yè)時間段。一天按照8小時作業(yè),滿負荷作業(yè)能達到5.5小時,剩下的2.5小時基本在休息;作業(yè)設(shè)備日常配置1叉4液壓叉車,高峰不夠用,低峰閑置,自有車輛4臺,同樣也是存在閑置;所有環(huán)節(jié)沒有最大化的效能產(chǎn)出,客戶自身也意識到要最大化的發(fā)揮資產(chǎn)效能。當訂單時間集中于某時間段,當作業(yè)人員、設(shè)施設(shè)備沒有最大化的產(chǎn)生效益這種情況下建議外包。
新設(shè)RDC或DC,全新投入人力、設(shè)備等
對于任何企業(yè)的發(fā)展,大本營的資源一定是最優(yōu)質(zhì)最豐富的的,能最大化的發(fā)揮作用。當客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展到異地或者全國開花了,要設(shè)倉了,要設(shè)區(qū)域配送中心了,自己去做不如外包給專業(yè)公司來做,因為你對當?shù)氐馁Y源并不是最了解的。又想找到性價比較好的倉庫、又要考慮配送成本、倉庫與公司發(fā)展的企業(yè)形象是否匹配、周邊員工食宿是否方便、員工招聘是否容易、當?shù)氐男劫Y水平等等都是要考慮的,這種情況下建議外包,交給專業(yè)的公司來做。
只想做好主營業(yè)務(wù),非關(guān)鍵環(huán)節(jié)外包
一個發(fā)展或者成長性的電商企業(yè)要培養(yǎng)自己的團隊,人員培訓(xùn),倉庫管理,租賃倉庫,流程制度等環(huán)節(jié),等存在很大的問題,尤其是開銷,一年在團隊、場地等環(huán)節(jié)花費100多萬是很正常的,大部分團隊的CEO,或者是老板都有很強的銷售能力,往往倉庫的管理是短板,并且知道要培養(yǎng)自己的倉儲專業(yè)人員團隊,不是一天兩天,寧愿將倉庫外包。
總之來說因為訂單波動幅度和倉配管理難度與成本有極大的關(guān)系。從這個角度來看,訂單波動幅度和成本是倉配是否外包的核心考量指標,當電商企業(yè)想快速發(fā)展占領(lǐng)市場,其中倉儲配送環(huán)節(jié)是否外包企業(yè)管理者需要考慮的話題,在發(fā)展中解決什么,重視什么才能達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
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