閑談新零售與配送
隨著5月14,、15兩天“一帶一路”國際合作高峰論壇的閉幕,,想必“一帶一路”“三大共同體”“六廊六路”等熱詞將在未來很長一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)各媒體頭條,也讓我們大眾老百姓一起茶余飯后,、津津樂道,。但今天我不蹭熱點(diǎn),還是結(jié)合咱的物流供應(yīng)鏈,,閑聊下“新零售與物流配送”,。
一、消費(fèi)結(jié)構(gòu)孕育新零售,,繼而帶來供應(yīng)鏈配送服務(wù)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇
先看趨勢,,未來15年中國繼續(xù)貢獻(xiàn)全球消費(fèi)增量的30%。中國消費(fèi)者的消費(fèi)模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益與發(fā)達(dá)國家相像,。到了2030年,中國家庭在食品上的支出占比持續(xù)下降,,而“可選品”“次必需品”的支出將持續(xù)增加,。質(zhì)量訴求將取代價(jià)格訴求,高品質(zhì),、高科技,、個(gè)性化、小生活主義代表消費(fèi)升級發(fā)展方向,。而這些消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變正孕育出“新零售”。我們都知道,,它并非單純的“線上結(jié)合線下”,,而是將消費(fèi)需求,、商品等進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理,,通過技術(shù)手段做更精準(zhǔn)地預(yù)測如銷量情況、如何更快速地調(diào)撥庫存,、消滅庫存,,來提升購買體驗(yàn)的消費(fèi)升級。這其中“更快速地調(diào)撥,、消滅庫存”便直指物流配送環(huán)節(jié),,要順應(yīng)新零售發(fā)展,就要大幅度提升物流配送的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,。目前,,一些電商巨頭已開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升配送效率和交付品質(zhì),很多企業(yè)則利用供應(yīng)鏈配送服務(wù)商解決物流問題,,這也給供應(yīng)鏈配送服務(wù)企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇,。
所謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,在新零售時(shí)代下,固然有發(fā)展機(jī)會,,但其配送過程中的痛點(diǎn)之一,如提升配送效率勢在必行,,但卻并不容易,。物流配送在供應(yīng)鏈內(nèi)部要解決倉管、運(yùn)輸,、調(diào)度,、線路規(guī)劃等多個(gè)環(huán)節(jié)問題,司機(jī)經(jīng)驗(yàn),、車輛種類,、配送貨品種類等也要考慮,歸納來講就是要“解決車輛滿載”,、“配送實(shí)效”,、“交付完整性”這三大核心痛點(diǎn)。
二,、由痛點(diǎn)入手,,云鳥打造三流合一的“同城供應(yīng)鏈交付”互聯(lián)網(wǎng)平臺
針對新零售下物流配送的要求,改善和力爭消滅以上這些痛點(diǎn),,一些供應(yīng)鏈配送服務(wù)商已開始變革,,如云鳥科技已應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)打造“同城供應(yīng)鏈交付”互聯(lián)網(wǎng)平臺,推出“鳥眼”系統(tǒng),,打通了商流,、信息流與資金流,使整個(gè)過程高度可視化且更易管控,。“鳥眼”會對配送區(qū)域,、車型、司機(jī),、時(shí)長等進(jìn)行最優(yōu)匹配和排線優(yōu)化,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)途中監(jiān)控、時(shí)效保障,、溫控,、妥投管理、異常處置,、電子簽收,、代收款等多環(huán)節(jié)管控,,以此來完美解決車輛滿載,、配送實(shí)效,、交付完整性這三大痛點(diǎn)。目前在單車滿載率上,,市場平均數(shù)據(jù)在80%,,平均出倉時(shí)間在2小時(shí)10分,而云鳥科技目前滿載率已達(dá)到到90%以上,,同時(shí)還在力爭將出倉時(shí)間控制在20分鐘,,配送效率獲得大幅度提升。
我們看云鳥科技CEO韓毅先生對于B2B城配總結(jié)的一些數(shù)據(jù),,在“新零售模式”如此高頻次的城配活動(dòng)中,,物流配送這三大痛點(diǎn)表現(xiàn)的就更加突出,尤其是單車滿載率。目前云鳥科技可以達(dá)到40%,,單車的平均配送大概6.3票,,城市配送單車平均在途7小時(shí)55分。另外,,出倉時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的要素,,云鳥科技的大數(shù)據(jù)顯示,目前大部分客戶已經(jīng)將出倉時(shí)間保證在2小時(shí)左右,,這比之前所設(shè)想的時(shí)間已經(jīng)提升了不少,。其實(shí)云鳥的使命還是會聚焦在城市配送B2B,特別是在新零售產(chǎn)生之后,,其實(shí)零售末端的整個(gè)的供應(yīng)鏈全部在重組。這件事情發(fā)生的根本不是原來的傳統(tǒng)方式能滿足的,,科技和數(shù)據(jù)是唯一的出路,,和上游的協(xié)同是唯一的出路。所以云鳥的關(guān)鍵詞就是,,“科技數(shù)據(jù)”“上游協(xié)同”,,這些都是云鳥的關(guān)鍵詞,希望能夠給貨主創(chuàng)造更好的體驗(yàn),。
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