時(shí)間：2017-05-24 10:39:36 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中證網(wǎng) 作者：黃淑慧

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5月23日，本地即時(shí)物流平臺(tái)達(dá)達(dá)在上海召開戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，宣布達(dá)達(dá)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)全面升級(jí)，并全新上線面向商家用戶和個(gè)人用戶的達(dá)達(dá)App，致力于打造同城速遞第一品牌。同時(shí)，達(dá)達(dá)宣布將與京東物流深度協(xié)同，構(gòu)建全國(guó)最大最高效的同城配送網(wǎng)絡(luò)。

同城速遞業(yè)務(wù)是目前物流領(lǐng)域最具潛能的新戰(zhàn)場(chǎng)，2016年前三季度，同城速遞業(yè)務(wù)量突破13.6億件。但同時(shí)，同城速遞也面臨著服務(wù)缺乏規(guī)范、缺少有影響力的品牌等問(wèn)題。此次達(dá)達(dá)表示率先定義“同城速遞”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：聚焦同城范圍內(nèi)，提供15分鐘上門取貨、1小時(shí)送達(dá)、7X24小時(shí)風(fēng)雨無(wú)阻的速遞服務(wù)。

與此同時(shí)，達(dá)達(dá)全新上線同時(shí)面向商家用戶和個(gè)人用戶的達(dá)達(dá)App。資料顯示，達(dá)達(dá)App統(tǒng)一了需求端，商戶和個(gè)人均可通過(guò)App自由下單，且發(fā)單效率顯著提高，能更清晰便捷的查詢賬單和交易明細(xì)，還能在訂單頁(yè)查看地圖，了解訂單配送實(shí)時(shí)情況。6月即將發(fā)布的新版本還將提供地圖定位查找、定點(diǎn)和發(fā)單等功能。達(dá)達(dá)相關(guān)人士表示，相較于以前更多面向B端用戶的產(chǎn)品，新APP將帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)。面對(duì)同城速遞的行業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)達(dá)希望將長(zhǎng)久以來(lái)服務(wù)海量B端優(yōu)質(zhì)商戶建立起來(lái)的高標(biāo)準(zhǔn)帶到C端市場(chǎng)，引領(lǐng)行業(yè)提高用戶體驗(yàn)。

值得注意的是，達(dá)達(dá)宣布將與京東物流深度協(xié)同，構(gòu)建高效同城配送網(wǎng)絡(luò)。達(dá)達(dá)長(zhǎng)期以來(lái)在運(yùn)力、單量、技術(shù)等方面都積累了優(yōu)勢(shì)，在最后三公里領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力；京東擁有成熟的物流體系，是業(yè)務(wù)涵蓋中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。截至2017年3月31日，京東物流全國(guó)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量達(dá)263個(gè)，覆蓋全國(guó)2672個(gè)區(qū)縣，京東自營(yíng)配送覆蓋了全國(guó)98%的人口。

京東物流CEO王振輝表示，達(dá)達(dá)的眾包網(wǎng)絡(luò)是京東網(wǎng)絡(luò)布局的重要組成部分。其商業(yè)模式是對(duì)傳統(tǒng)物流最后三公里配送的多元化補(bǔ)充，并可以解決高峰期人員臨時(shí)補(bǔ)充的問(wèn)題，以提升我們的用戶體驗(yàn)。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示，達(dá)達(dá)和京東物流作為各自領(lǐng)域中最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的代表，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后將發(fā)揮出“1+1＞2”的聚合作用，創(chuàng)造同城速遞高標(biāo)準(zhǔn)。

2016年4月，達(dá)達(dá)與京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”合并，目前達(dá)達(dá)-京東到家是中國(guó)領(lǐng)先的本地即時(shí)物流和生鮮商超O2O平臺(tái),其本地即時(shí)物流平臺(tái)“達(dá)達(dá)”目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)350多個(gè)重要城市,擁有300多萬(wàn)眾包配送員,服務(wù)超過(guò)80萬(wàn)商家用戶和3000萬(wàn)個(gè)人用戶,日單量峰值超過(guò)300萬(wàn)單。其生鮮商超O2O平臺(tái)“京東到家”,包含超市便利、新鮮果蔬、零食小吃、鮮花烘培、醫(yī)藥健康等業(yè)務(wù),覆蓋北京、上海、廣州等19個(gè)城市,注冊(cè)用戶超過(guò)3000萬(wàn)。2016年10月，公司獲得來(lái)自沃爾瑪?shù)?000萬(wàn)美金的戰(zhàn)略投資。沃爾瑪中國(guó)實(shí)體門店獨(dú)家接入京東到家，由達(dá)達(dá)完成配送。