當(dāng)物流業(yè)遇上移動互聯(lián) 會擦出什么火花
在物流企業(yè)系統(tǒng)中,貨物經(jīng)過業(yè)務(wù)流程,其始點到終點的空間距離可能很長,有時會是上千公里。要做到對每一個環(huán)節(jié)的作業(yè)都可以實時反饋,這只有通過移動互聯(lián)相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用來實現(xiàn)。
實時反饋是管理上的溝通需要;移動互聯(lián)是溝通主體之間的關(guān)系狀態(tài)。實時反饋原則要求實現(xiàn)貨物流流向及流量的實時反饋,這些都需要以移動互聯(lián)作為基礎(chǔ)。
過程透明與移動互聯(lián)
透明是信息真實的得到反映,這需要基于事物之間建立起移動互聯(lián)的關(guān)系。透明是移動互聯(lián)關(guān)系的一種狀態(tài)。沒有移動互聯(lián),是無法實現(xiàn)透明的。運輸過程透明,就是基于透明的理念,通過應(yīng)用移動互聯(lián)技術(shù)(衛(wèi)星定位、移動通信、GIS、RFID、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù))來實現(xiàn)的。
第11章在介紹過程透明原則時提到,價值導(dǎo)向原則、均衡配置原則、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范原則、實時反饋原則,這些原則都需要一個基本前提,就是物流過程透明。而實現(xiàn)物流過程透明,其前提是物流企業(yè)系統(tǒng)透明。當(dāng)貨物流流經(jīng)一個透明的物流企業(yè)系統(tǒng)時,物流過程才能透明。因此,要實現(xiàn)物流企業(yè)系統(tǒng)的透明,必須是的物流企業(yè)系統(tǒng)具有移動互聯(lián)的元素。
精益物流的理論體系要求,一定要應(yīng)用移動互聯(lián)的理念及移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),來打造透明的物流企業(yè)系統(tǒng)。
3、商業(yè)的新趨勢與時代要求
移動互聯(lián)是一個不可阻擋的趨勢,移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)滲入到各行各業(yè),使得商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化。商業(yè)模式的變化,必然要求支撐商業(yè)模式的物流業(yè)進行適應(yīng)性的調(diào)整。物流業(yè)的調(diào)整自然也需要應(yīng)用移動互聯(lián)來進行變革。
移動互聯(lián)時代的商業(yè)變化
移動互聯(lián)使得人們的生活方式、工作方式、購物方式、娛樂方式等方面發(fā)生了重要變化。總而言之,在移動互聯(lián)時代,商業(yè)活動的特征將體現(xiàn)為碎片化、簡約化、個性化、社群化和平臺化這五個方面的特點。
碎片化,是指時間的碎片化。人們可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)的工具抓住很多碎片化的時間進行與購物、消費相關(guān)的活動。移動互聯(lián)時代的商業(yè)特點,就是抓住人們在碎片時間里的購買行為。
簡約化,是指信息形式和產(chǎn)品風(fēng)格的簡約化。移動互聯(lián)時代,信息大爆炸,人們在需要花很多時間和精力來篩選信息。但是,簡約化可以提高人們篩選信息的效率。例如,宣傳性文章不要長篇大論,要短小精悍;產(chǎn)品的說明書,要簡單明了;產(chǎn)品的風(fēng)格也要簡單、簡潔,易于操作。
個性化,是指每個人都可以表達自己的觀點,塑造自己的風(fēng)格,并且不受束縛。因此,在移動互聯(lián)時代,個人的衣服、桌子、家電等可以自己設(shè)計。因此,當(dāng)下C2B的電子商務(wù)模式興起,就是消費者自己先根據(jù)自己想要的進行描述清楚,然后讓廠商去進行生產(chǎn)。
社群化,是指社區(qū)化和群體化。社會成員將會根據(jù)各種特點分為不同的社群,例如以愛好為紐帶,以工作、職業(yè)為紐帶,以地域為紐帶、以親戚、朋友、同學(xué)等為紐帶組成不同的群體。這些群體都有某些共同的消費特點,因而可以以社群為基礎(chǔ),形成消費規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模,以致產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。
平臺化,是指商業(yè)活動都需要在移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺上完成交易,完成訂單的跟蹤,完成交付的確認(rèn),完成交易的誠信評價。碎片化、個性化、社群化,都需要依靠平臺化來實現(xiàn)。
商業(yè)趨勢對物流的新要求
未來的商業(yè),一定會以碎片化、簡約化、個性化、社群化、平臺化的特點為基礎(chǔ),這就要求未來的物流要能適應(yīng)和滿足這些特點的要求。物流要滿足這些需求,也有必要將自身進行移動互聯(lián)的變革。
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