京東開放戰(zhàn)略背后在下怎樣一盤棋?
隨著電商促銷的常態(tài)化,,每年6月,、11月的兩大購物節(jié)已成為消費者新的購物習(xí)慣,消費者的需求釋放也越來越集中,。5月25日,,京東一年一度的“618”年中大促正式拉開序幕,與往年京東618活動不同的是,,今年的618活動去掉了“京東”兩個字,,京東希望將“618”打造成一個全社會可用的開放品牌。在京東開放的態(tài)度背后,,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為其標(biāo)志著中國零售已經(jīng)形成了618和11.11雙峰鼎立的格局,。
“這是一個不可阻擋的趨勢”。京東集團CMO徐雷表示,,“年中的618和年末的雙11正在成為消費者一年兩次的購物節(jié),,而今年的618或?qū)⒊蔀檎麄€中國零售的分水嶺。過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,,而未來的零售在消費變革和技術(shù)進步的雙重作用下,,消費場景將不再局限于單一的渠道,而是延伸到線上線下的空間,,零售的消費者時代正在到來”,。
可以看到,這個由京東一手打造的618購物節(jié)正在成為國內(nèi)電商平臺共同的促銷節(jié)日,,今年各家平臺的參與力度都大于往年,。電商大促節(jié)從造節(jié)的開始,京東就深深地帶上了發(fā)起者的烙印,,引導(dǎo)著這個電商節(jié)的發(fā)展軌跡和用戶認(rèn)知,。徐雷認(rèn)為,京東在618玩法上的轉(zhuǎn)變,,背后則是京東由渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)計服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)變,,這也是京東在未來零售中的全新定位,。隨著京東全面開放能力后,其將迎來更大的發(fā)展,。
零售的變局和未來趨勢
互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)日正在和傳統(tǒng)節(jié)日一樣,,逐漸成為中國網(wǎng)民備忘錄上的重要日子。過去電商造節(jié),,最大的看點本就是這些冰冷的交易數(shù)據(jù),,它們代表著金錢的狂歡。而最新的一組報告顯示,,中國電商消費者越來越成熟和挑剔,,電商購物狂歡節(jié),個性化的消費者掃貨掃的不僅僅是便宜,,更是品質(zhì),、品牌和個性。
京東聯(lián)合21世紀(jì)經(jīng)濟研究院,、數(shù)字100聯(lián)合發(fā)布《中國電商大促新趨勢報告》,,通過京東數(shù)以億計的消費行為數(shù)據(jù)、線下調(diào)研以及國家統(tǒng)計局等官方數(shù)據(jù)挖掘分析,,呈現(xiàn)出大促中用戶的消費行為趨勢,。報告顯示,中國電商崛起階段,,也是中國消費者可支配收入增長和消費升級的階段,。消費者最期待的電商大促包括:618、雙11,、雙12,、女神節(jié)等。其中,,6月和11月是兩個訂單量高峰,,618和雙11的兩次電商狂歡節(jié)已經(jīng)深入人心。
而值得注意的是,,京東大數(shù)據(jù)顯示,,用戶在618期間關(guān)注:品質(zhì)、品牌,、價格,;而在雙11期間則更關(guān)注:價格、物流速度,、售后服務(wù),。可以看到,“年中購品質(zhì),、年底買便宜”已經(jīng)成為了消費者的不二選擇,,消費者在618期間也更加愿意花錢買高價值商品。
徐雷認(rèn)為,,消費者在618期間的對于“品質(zhì),、品牌、個性化”的選擇傾向其實更折射出了目前中國零售所存在的困境:不是商品短缺,,而是選擇過剩,;不是價格過高,而是品質(zhì)不齊,;不是性能欠佳,而是缺乏個性,。
“所以京東今年的618所倡導(dǎo)的年中購物節(jié),,就是希望在年中這個時間節(jié)點,努力去成就年輕人對新格局的期待,,與品牌商和眾多合作伙伴一起創(chuàng)造新的零售價值,。”徐雷說。
而值得注意的是,,在京東今天的發(fā)布會上,,徐雷公開宣布?xì)g迎全行業(yè)都來使用618標(biāo)識。
“618是一個符號,,我希望他代表的不僅僅是全民年中購物節(jié)這樣一個零售的盛會,,更代表的是京東的開放精神和與社會上所有企業(yè)實現(xiàn)包容性共同成長的愿景。所以京東決定將永遠(yuǎn),、無償,、絕不排他的授權(quán)包括競爭友商在內(nèi)的所有企業(yè)使用618的品牌標(biāo)識和形象,一起促進中國零售迎來新的時代,。”徐雷表示,。
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