時(shí)間：2017-06-19 09:35:28 點(diǎn)擊：次
來源：長江商報(bào) 作者：江楚雅

條評(píng)論打印收藏

律師：快遞包裝法有待完善

順豐加貼鏈接性廣告是一種不正當(dāng)競爭行為,，小微商群體合法權(quán)益應(yīng)不受侵害

快遞公司通過在指定的包裝紙箱上粘貼二維碼或者其他信息來“搶”用戶的客戶的行為,，并非個(gè)案，在很多生鮮產(chǎn)區(qū)都有這個(gè)問題,。

電商之間的競爭在所難免,，但順豐這種“劫持”用戶的客戶的做法合法合規(guī)嗎？順豐與夢(mèng)橙橙事件背后反映了什么,？法治社會(huì)下,，微商的權(quán)益又當(dāng)如何保障。

快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受長江商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“此事件在商家競爭當(dāng)中不足為怪,，現(xiàn)行的郵政法沒有規(guī)定商家不能粘貼廣告,，關(guān)鍵在于廣告的方式，是不是有意貼,？為什么貼同類產(chǎn)品,？最重要的是應(yīng)該建立規(guī)則，通過合同方式約定,，規(guī)范行業(yè)避免類似問題的發(fā)生,。

事件背后反映不正當(dāng)競爭

“侵權(quán)、違約,、不正當(dāng)競爭,，順豐與夢(mèng)橙橙事件背后至少反映了這三點(diǎn)。”一位不愿具名的電商業(yè)內(nèi)人士向記者坦言,。他認(rèn)為,，在包裝上粘貼二維碼是順豐有意而為之，因?yàn)榘刻於荚谧?，直接走到消費(fèi)者手上,，在上面貼自己平臺(tái)的面單就是流量劫持，就是不正當(dāng)競爭,，為自己的平臺(tái)——大當(dāng)家導(dǎo)流,，司馬昭之心行人盡皆知，但順豐的做法過于粗淺,，太不高明,，最后損害的是順豐的利益,。

徐勇認(rèn)為，本次爭端本質(zhì)問題在于價(jià)格,，如果不是夢(mèng)橙橙和順風(fēng)生鮮平臺(tái)大當(dāng)家售賣的櫻桃價(jià)格差異大大,，代理商和消費(fèi)者也不會(huì)投訴流失導(dǎo)致商家受損。

記者了解到,，夢(mèng)橙橙售賣的無公害富硒櫻桃為188元3斤,、278元5斤，順豐大當(dāng)家上只要90多元(標(biāo)注：此處的90多元應(yīng)為順豐賣的2斤重櫻桃),。

鄧健解釋,，“消費(fèi)者一看到都是櫻桃，順豐的便宜那么多,，自然會(huì)‘轉(zhuǎn)粉’,，會(huì)投訴我。順豐大當(dāng)家的櫻桃我不清楚,，但夢(mèng)橙橙的櫻桃是通過原產(chǎn)地種植和發(fā)貨,，保證了櫻桃的品質(zhì)，品種是富硒的美棗和富硒沙蜜豆,，經(jīng)過SGS(標(biāo)注：全球領(lǐng)先的檢驗(yàn),、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu))的檢測(cè)和認(rèn)證,，因此成本也很高,，價(jià)格自然貴一點(diǎn)。”

徐勇指出,，這場爭端中順豐的不妥在于,，順豐要自己做生鮮平臺(tái)也可以，但不能和用戶“搶”客戶,。順豐在包裝箱上貼“順豐大當(dāng)家”二維碼的行為,，是明目張膽地在“搶”客戶。但該生鮮電商不應(yīng)該通過微博,、公眾號(hào),、媒體等非正常渠道發(fā)泄情緒，制造輿論給對(duì)方施壓造成傷害,。這樣不但不能解決問題,，反而讓自己從受害者變成傷害者。正常的渠道應(yīng)該是通過法律維護(hù)自己權(quán)益,。

“有問題出現(xiàn)是好事,，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。依法解決爭議爭端，規(guī)范行業(yè)以后不再出現(xiàn)類似問題,，才是這場爭端的根本意義所在。”徐勇表示,。

快遞包裝的法律思考

在采訪中記者發(fā)現(xiàn),，是否使用順豐的包裝箱雙方各執(zhí)一詞。順豐方面的回應(yīng)強(qiáng)調(diào),，順豐并沒有強(qiáng)制要求客戶使用公司包裝一事,，該定制紙箱完全由客戶自愿選擇，通常在客戶提供的櫻桃外包裝無法滿足寄遞條件情況下,，工作人員會(huì)建議客戶使用順豐提供的櫻桃專用包裝,。

鄧健并不接受這個(gè)說法，“既然定制紙箱由客戶自愿選擇,，為什么到我這里就要強(qiáng)制使用,，不然我也不會(huì)花幾萬元買一堆納米箱回來。”

他告訴記者,，自備的納米紙箱在中國郵政可以郵寄,，符合寄送條件，有保鮮的作用,，但在順豐這里卻不能使用,，如果用自己的包裝盒會(huì)被順豐中場退回并不負(fù)責(zé)。對(duì)于鄧健的說法,，順豐表示針對(duì)客戶言論不方便評(píng)價(jià),。

 1/3    1 2 3 下一頁 尾頁