時間：2017-06-28 09:46:57 點(diǎn)擊：次
來源：物流時代周刊 作者：喜寶

條評論打印收藏

減少丟件Or容量有限

事實(shí)上，在人口越密集、快遞量越多的地方，是非常適合安裝快遞柜的。在此條件下，比社區(qū)更需要快遞柜的，是大學(xué)校園。因為快件實(shí)在太多，在沒有快遞柜之前，每天都有幾千件快件像一座座小山一樣堆積在大學(xué)校園門口，快遞員更是不得不早早地到校“擺地攤”。但是，這不僅耗費(fèi)人力，而且丟件、誤收、延期等糾紛時有發(fā)生。

快遞柜大量鋪開之后，快遞員只需要掃描快遞，并放入快遞柜，學(xué)生只需下課后憑碼取件即可。據(jù)悉，各大高校似乎也樂于接受快遞柜進(jìn)入校園，畢竟比起堆積如山的快遞貨物，這些電子柜幾乎不需要人工管理、維護(hù)。

But，雖然快遞柜如此便捷，也設(shè)置了不同規(guī)格的柜子，但無法存放體積和長度超出柜容量的包裹也成為一個bug；此外，大學(xué)快遞業(yè)務(wù)量大，快遞柜可供存入的柜門數(shù)量有限，不能滿足存放包裹需求，“擺地攤”則換成被快遞員起大早到校園搶柜的現(xiàn)象了。

減少二次投遞Or“甩手柜”

對于快遞員來說，把快遞送到樓下很快，但送到客戶手里卻很慢。只要客戶沒有簽收，配送過程就始終沒結(jié)束。

眾所周知，在配送快遞過程中，最影響效率的因素莫過于由于收件人不在家而造成的等待以及反復(fù)溝通的時間。因此，對于按件結(jié)算的快遞員來說，一天中能夠投遞的快遞件數(shù)越多，其個人收入也就越高，而二次派送、三次派送的煩惱，也著實(shí)讓他們苦不堪言。

快遞柜的出現(xiàn)則解決了以往送快件需要等待的問題，快遞員只需將包裹留在快遞柜，待收件人回家時再自行取件。這樣一來，不但能為快遞員省下時間增加攬件量，提升投遞效率，而且也降低了人力成本。

But，有用戶反映，近來快遞員們“變懶了”，快遞柜被當(dāng)“甩手柜”。“連問都不問，直接把快遞塞到柜子里。”這種情況越來越普遍。全國范圍內(nèi)都有網(wǎng)友表示：有了快遞柜，好像快遞送貨上門就變成了“特殊服務(wù)”，甚至即使在發(fā)貨時注明了“不要放快遞柜”的字樣，仍有快遞員為了省事兒，把快遞裝進(jìn)柜子情況。

新廣告渠道Or入不敷出

快遞柜由于自身具有的公共區(qū)域陳列、展示的天然屬性，其廣告業(yè)務(wù)很自然的成為了快遞柜的另一項重要收入來源。

由于快遞柜的使用客戶群體大多為網(wǎng)購高頻人群，用戶定位更加精確，許多原先通過傳統(tǒng)箱柜廣告進(jìn)行宣傳的互聯(lián)網(wǎng)或具年輕屬性相關(guān)產(chǎn)品（如快消、食品、電影、網(wǎng)站等）紛紛選擇使用快遞柜作為新的廣告投放渠道。

But，雖說當(dāng)前快遞柜的主要收入來源是向快遞員或快遞企業(yè)收費(fèi)，但不少快遞柜收費(fèi)后利用率明顯下降，因此，如何利用好廣告這條路徑就是關(guān)鍵。

但是，快遞柜廣告卻處于尷尬狀態(tài)。有網(wǎng)友透露，“我看到一則快遞柜箱體廣告貼，一年的廣告費(fèi)才200塊錢，投入和產(chǎn)出很不匹配。很多廣告做得不規(guī)范，在柜子上糊了一層不干膠紙，風(fēng)大時被刮得很難看。即使這樣，做上廣告的仍占少數(shù)，檢查中占不到一半。”顯然，快遞柜的收入難以覆蓋成本。而且很多企業(yè)在快遞柜上投放廣告后認(rèn)為，“在快遞柜投廣告的性價比不高”。

“末梢掌控者”Or盈利太難

其實(shí)，這“最后一百米”的問題，雖是一個大格局下的“小問題”，卻也是個關(guān)鍵問題。

數(shù)據(jù)顯示，在社會物流總費(fèi)用中，“最后一百米”已占到整個物流配送成本的30%以上。這意味著，如果能有效解決終端配送難題，不僅在成本上大幅下降，同時也能使配送“確定性”方面的服務(wù)得到提升。簡言之，誰能最終解決“最后一百米”這個難題，誰就有機(jī)會成為距離消費(fèi)者最近的“末梢掌控者”。

 2/3   首頁 上一頁 1 2 3 下一頁 尾頁