時間：2017-06-29 15:31:26 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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企業(yè)現(xiàn)象：一家燈飾廠年產(chǎn)值3300萬元，但零配件庫存一直保持在400多萬元。之前投入的一套ERP管理系統(tǒng)，運作了一年都無法正常運行，因為倉庫的賬物卡準(zhǔn)確率不到40%。在客戶交貨壓力大的情況下，老板請來了顧問公司做整體全面的管理變革。

原因診斷：

經(jīng)過深入的調(diào)查診斷后，發(fā)現(xiàn)了倉庫管理問題：

1、沒有物料入庫管理流程：收貨隨意，沒有規(guī)定數(shù)據(jù)錄入電腦的時間和責(zé)任人。

2、沒有領(lǐng)料出庫管理流程：領(lǐng)料隨意，沒有規(guī)定領(lǐng)料單錄入電腦的時間。

3、沒有退補料管理流程：生產(chǎn)過程中因某些配件的質(zhì)量問題而造成該訂單暫時不能生產(chǎn)，卻將其他零配件堆積在生產(chǎn)現(xiàn)場沒有及時退貨入倉，造成其他訂單的零配件缺貨也不能生產(chǎn)。生產(chǎn)中做壞的配件需要補料的，員工直接去倉庫拿。

4、倉庫沒有封閉式管理，員工可以隨意進(jìn)去拿物料。

5、沒有備料管理流程：人工查完料后打排產(chǎn)單領(lǐng)料生產(chǎn)，因為領(lǐng)料不及時或領(lǐng)出的物料有質(zhì)量問題而造成停產(chǎn)。

6、沒有盤點管理流程；沒有呆滯物料處理流程：倉庫中積壓了不少呆滯物料。

7、新產(chǎn)品在不斷開發(fā)出來，卻沒有淘汰過滯銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種達(dá)到1500多個，但連續(xù)3個月每月銷售超過50支的品種只有62個。

采取措施：

針對上述一系列問題，采取了整改措施：

1、調(diào)整倉庫組織架構(gòu)，倉庫主管下設(shè)倉管員、備料員、輸單員，制定了明確的工作職責(zé)。

2、制定物料入庫和出庫流程：物料的驗收和入庫、備料、領(lǐng)料和出庫都必須按流程來運作。

3、制定退補料管理流程：領(lǐng)出的物料因故不能生產(chǎn)的必須在規(guī)定的時間內(nèi)退回倉庫；補料必須經(jīng)過審批手續(xù)才能去倉庫領(lǐng)。

4、倉庫進(jìn)行封閉式管理，員工不能隨意進(jìn)去拿物料。

5、建立備料管理流程：生產(chǎn)計劃提前一天編制，通過提前備料發(fā)現(xiàn)配件不齊或質(zhì)量問題，這樣就消除了停線的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率提升了20%。

6、制定盤點運作流程和呆滯物料處理流程：除了一個季度的全盤之外，還規(guī)定財務(wù)部每周抽盤，確保帳物卡準(zhǔn)確率的逐步提高。

7、將40%滯銷品種的配件庫存盤點清楚，用大力度的促銷方式要求銷售部門在3個月內(nèi)清完庫存。并制定了滯銷品種的淘汰周期和方式。

經(jīng)過一系列整改措施后，各個倉庫帳物卡的準(zhǔn)確率都達(dá)到了90%以上，有些保持100%，ERP管理系統(tǒng)可以有效運行，日產(chǎn)量提升了32%，生產(chǎn)周期由17.5天壓縮到9.7天，采購周期由21.3天壓縮到15.6天，整個倉庫物料庫存減少了40%。

管理變革總結(jié)：

如何完善企業(yè)各部門的規(guī)范化運作流程，并確保員工嚴(yán)格按流程去運作，是很多中小企業(yè)沒能解決的問題。人的惰性是固有的，加上目前員工職業(yè)化程度不高，很難讓他們自覺工作，因此執(zhí)行力自然很差。我們是如何解決執(zhí)行力這一難題的呢？我們運用了管理三要素控制法，及一個完整的管理活動必須包括三個要素：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任。

1、標(biāo)準(zhǔn)：針對問題點建立相關(guān)的流程；

2、制約：相鄰崗位建立縱向或橫向的監(jiān)督制約機制、稽核機制、考核機制；

3、責(zé)任：對流程執(zhí)行的好壞程度進(jìn)行獎懲。

我們用管理三要素控制法，通過改變員工的行為來改變習(xí)性，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，也使管理咨詢項目收到了良好的效果。