無人便利店的風吹到了電影院？
最近，有兩個詞在網絡上特別火，一個叫“淘咖啡”，另一個叫“剁手影院”(FILMGO CINEMA)，它們都是今年淘寶造物節(jié)上的黑科技。其中，“淘咖啡”在近日于杭州正式投入運營，更是成為了時下人們討論的熱門話題。
對此，很快就有網友get到(抓到)了事件的槽點，并評論分析道：馬云打臉電影院！有人的賣品部賣不過無人的淘咖啡(“人”指銷售員)，電影院放十部電影還不如剁手影院賣一只LV包的提成高，我要是影院老板，應該早就被氣吐血了！
言下之意，不僅直指影院賣品部的銷售員們“無能”，還大大質疑了一把影院利用流量創(chuàng)造效益的能力，令不少影院人士為之火冒三丈，紛紛回擊道：“you can you up！(中式英語的‘你行你上’)”
當然，網上吵歸吵，線下的影院經營者還是在冷靜分析著新科技對影院經營帶來的利弊。
首先，對于“賣品部是否該變成無人超市”的話題，業(yè)界就出現(xiàn)了兩種截然不同的論斷。其中一種觀點認為，無人化賣品超市能給觀眾更充裕的選擇時間、自由搭配商品的機會，因此也并無不可；而另一種觀點則認為，賣品銷售員的價值就在于幫顧客做出選擇，簡化購買流程，如果連銷售員都沒有了，影院賣品又那么貴，現(xiàn)制賣品又需要操作，賣品部要怎么展開經營呢？
其次，從經營方式來看，馬云的“淘咖啡”因為是新鮮事物，剛一上市自然能吸引足夠的眼球，但就目前情況來看，“淘咖啡”的商品價格并不比普通超市便宜，再加上沒有店員看顧叫賣，其本身吸引顧客的能力就有限，所以一定會對店面開設的地段有更苛刻的要求。像這樣的無人超市一旦出現(xiàn)在影院中，那么它的生存區(qū)域一定是非常狹小的，現(xiàn)在我們能想到的就是將其設置在檢票口、影廳通道的兩側等觀影必經之路上。
然而，“淘咖啡”也確實有其獨到的經營優(yōu)勢，那就是它的整個購物流程非常簡單，而且還能降低顧客對價格的敏感度、減少購物時的痛感，讓你“剁手于無形”：進店前，先打開手機，用支付寶掃二維碼綁定支付寶賬戶，并授權小額代扣(每天每人上限5000塊)，完成后用手機掃碼過閘機。這時候就能進店挑選商品，和平時逛商場一樣，當你挑好物品后，可以拿在手里，或放在購物袋里，甚至直接放進隨身背的包里。在“淘咖啡”的出口，有一個預設的玻璃通道，當你要通過時，系統(tǒng)會對你買到的東西進行結算，然后你只管出門，手機會收到推送信息，告訴你花了多少錢，以及買了什么東西。最后顧客出來了，因為沒人收錢，沒掏手機，沒掏錢包，所以沒有任何感覺，真的是“剁手于無形”了。
就目前來看，“淘咖啡”的模式能不能推廣，是否適合進入電影院還不好說，但至少在技術上，無人超市確實正在走向成熟，這也意味著這種售賣方式在很大程度上會成為未來賣品行業(yè)的發(fā)展趨勢。為應對實際經營過程中的復雜問題，馬云的工程師們還預設了各種顧客“渾水摸魚”的場景，并進行了多輪內測，例如把商品放進書包、塞進褲兜；多人擁擠在一個貨柜前搶爆款；戴墨鏡、戴帽子進行偽裝；甚至在店內隨便吃喝，破壞貨品……測試結果顯示，無人超市基本都能識別，并自動扣款，而且店內還裝配了許多攝像頭，保證能讓不老實的家伙“吃不了，兜著走”！
另外一款淘寶黑科技FILMGOCINEMA(邊看邊買電影院)被網友親切地稱為“剁手電影院”，號稱是全球首家可邊看邊購物的電影院。它不僅能夠識別視頻畫面信息，還可以快速讀取、解構視頻中出現(xiàn)的所有商品，讓你在看電影的過程中只需動動手指即可獲得電影同款。
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