物流平臺領(lǐng)先者十大經(jīng)驗(yàn)
【七】創(chuàng)新頻:平臺創(chuàng)新圍繞用戶持續(xù)推進(jìn),,四大創(chuàng)新開疆拓土
物流服務(wù)產(chǎn)品化在快遞,、快運(yùn)等行業(yè)中經(jīng)歷洗禮之后正在經(jīng)歷重生,已經(jīng)形成了安全、服務(wù),、承諾,、時效等多個細(xì)分系列的產(chǎn)品,,在部分領(lǐng)先的快遞快運(yùn)公司中已經(jīng)形成了超10多個產(chǎn)品,有的已經(jīng)將產(chǎn)品沿著行業(yè)進(jìn)行了行業(yè)性布局,。當(dāng)我們將視角拉回到領(lǐng)先型物流平臺之后發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新正成為這類型物流平臺的核心能力之一,,他們正在從產(chǎn)品,、服務(wù)、技術(shù),、市場四個維度進(jìn)行全面深化,。
從產(chǎn)品角度看,不僅是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,更是物流服務(wù)的產(chǎn)品化,,最后體現(xiàn)在圍繞平臺用戶的低價格基本服務(wù)+增值收費(fèi)模式上來。從服務(wù)角度看,,在線服務(wù),,線下服務(wù),上門服務(wù),,供應(yīng)鏈服務(wù),,代運(yùn)營服務(wù)等已經(jīng)成為物流平臺嫁接物流+商業(yè)+技術(shù)+金融四大符合領(lǐng)域的全新選擇。從技術(shù)層面上看,,領(lǐng)先型物流平臺正在從移動互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算應(yīng)用走向了數(shù)據(jù)應(yīng)用、優(yōu)化算法,、物聯(lián)網(wǎng),、新能源等新技術(shù)領(lǐng)域,即將拉開全新的競爭戰(zhàn)場,。
從市場角度看,,領(lǐng)先型物流平臺正在圍繞平臺雙方市場的用戶進(jìn)行另類探索,包括客戶服務(wù)再定位,,市場再細(xì)分,營銷走心化,,社群社交服務(wù)等多維度出擊,。
【八】執(zhí)行強(qiáng):平臺構(gòu)想落地快,實(shí)操執(zhí)行遠(yuǎn)超傳統(tǒng)物流
執(zhí)行力不是一個口號,,而是一次戰(zhàn)爭,,一次戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝對手的殺手锏,。在眾創(chuàng)時代,,這個能力正在物流領(lǐng)域生更發(fā)芽。
當(dāng)我們深度探究國內(nèi)領(lǐng)先型物流主流平臺的發(fā)展路徑時,,執(zhí)行力一直是這類型物流平臺的高頻詞,,空想并不適合于這類物流平臺,,他們鼓勵創(chuàng)新,更鼓勵快速試錯,,快速執(zhí)行,。當(dāng)你走進(jìn)這樣的企業(yè),從其公司形象,,員工氣勢,,溝通模式,企業(yè)文化,,領(lǐng)導(dǎo)思維,,乃至企業(yè)經(jīng)營幾個方面進(jìn)行體會,你就會發(fā)現(xiàn),,他們務(wù)實(shí),,肯干,更有一個有夢想,,敢拼敢贏的核心團(tuán)隊(duì)與人才梯隊(duì)體系,。
除此外,你從其培訓(xùn)體系與考核機(jī)制上,,你同樣可以看到他們對執(zhí)行的重視,,對結(jié)果的重視,對整合能力的重視,,其重視程度可以毫不夸張地說已經(jīng)超越國內(nèi)部分領(lǐng)先型傳統(tǒng)物流企業(yè),。
【九】O2O融:平臺資源整合輕重有序,O2O融合玩轉(zhuǎn)傳統(tǒng)物流
國內(nèi)物流平臺市場的模式發(fā)展路徑從重量型整合(注重實(shí)體物流資源的整合),,到輕量型整合(注重互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算的應(yīng)用),,再到如今的輕重結(jié)合型整合(線上平臺與交易,,線下網(wǎng)絡(luò)與服務(wù))三個發(fā)展階段。
物流平臺的探索者們正在不同角度進(jìn)行探索,,我們針對領(lǐng)先型物流平臺的專項(xiàng)研究顯示,,O2O融合發(fā)展已經(jīng)成為他們的共識,無論是走車輛后市場,,建立線下服務(wù)點(diǎn),,還是整合倉,玩?zhèn)}配交易,,又或者是玩物流數(shù)據(jù),,強(qiáng)化車聯(lián)網(wǎng)建設(shè),還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)貨主服務(wù),,玩起大三方與物流產(chǎn)品化,,又或者是通過延伸營銷,、集中采購,構(gòu)建O2O式服務(wù)平臺,。
這一切都透露出物流平臺的整合思路正在發(fā)展根本性改變,,輕與重已經(jīng)不是問題,而問題的關(guān)鍵在于領(lǐng)先型物流平臺能夠?qū)⒕€上線下融為一體,,有序推進(jìn),,最終構(gòu)建一個完全有別于傳統(tǒng)物流的新型物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
【十】跨界穩(wěn):平臺跨界不隨意,,立足物流,,又超越物流,連接產(chǎn)業(yè)
跨界不是隨便可以玩,,沒有人才,,沒有資源,沒有大格局與布局,,到時候會加速平臺型企業(yè)的死亡,。
在如今的物流市場,物流的整合越來越不再是物流的問題,,而是物流+產(chǎn)業(yè),,物流+技術(shù),物流+金融等物流+的系列問題,,這是趨勢也是物流重構(gòu)的必然選擇,。在這一點(diǎn)上,領(lǐng)先型物流平臺不一定先看到這樣的趨勢,,但他們卻在這個領(lǐng)域里領(lǐng)先競爭對手開始了行動,,他們的跨界從物流平臺的單點(diǎn)跨界,到細(xì)分行業(yè)的跨界(生鮮,、服裝,、汽車、快消,、校園電商等),,再到技術(shù)型物流服務(wù)(SaaS、解決方案,、開放平臺、大數(shù)據(jù)服務(wù)),,以及跨界金融滲透(供應(yīng)鏈金融,、車、倉,、人,、網(wǎng)等細(xì)分領(lǐng)域)等,,他們都在一步步立足物流,逐步滲透,,圍繞核心能力,,構(gòu)建一個具有高度粘性,高度發(fā)展?jié)摿Φ墓采头?wù)型平臺,。
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