中國實(shí)體零售為電商崛起提供機(jī)遇
日前,阿里巴巴股價(jià)收漲3.59%,市值達(dá)到4044億美元,成為亞洲第一家市值超越4000億美元的上市公司。與美國蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook等公司一并成為市值超越4000億美元的科技公司。
阿里巴巴能夠取得這一成就,一方面離不開阿里巴巴員工的辛勞與付出,也離不開資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞,更仰仗于中國龐大的人口,良好的教育,便捷的交通,穩(wěn)定的電力保障,PC和智能手機(jī)的普及,遍布全國的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋和發(fā)達(dá)的制造業(yè)。
龐大的人口數(shù)量和人口分布不均衡為電商崛起創(chuàng)造條件
中國電子商業(yè)能夠發(fā)展起來,和中國人口數(shù)量龐大和人口分布不均衡有密切關(guān)系。龐大的人口數(shù)量對(duì)電商而言有兩個(gè)促進(jìn)因素,一是有充足的勞動(dòng)力,有效降低物流、快遞的勞動(dòng)力成本。二是可以提供異常廣袤的消費(fèi)市場(chǎng)。
而人口分布的不均衡又促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。中國絕大多數(shù)人口分布在漠河騰沖線以東,東部沿海地區(qū)人口密集,而且部分大城市還存在人口高度集中的情況。
物流業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)則,就是人口密度決定了配送成本。人口密度越高,則日包裹配送量越大,物流成本可以被配件數(shù)量平攤,分?jǐn)偟矫總€(gè)網(wǎng)購消費(fèi)者身上就越低。在人口高度密集的區(qū)域,在網(wǎng)購被廣泛接受的情況下,物流成本可以被擠壓的忽略不計(jì),淘寶上各種“江浙滬包郵”也就是這個(gè)原因。正是東南沿海地區(qū)和大城市高密度的人口分布,使物流業(yè)的成本大幅降低,民眾在網(wǎng)購中可享受包郵的優(yōu)惠服務(wù)。
相比之下,在這方面中國相對(duì)于美國具有優(yōu)勢(shì)。美國的快遞人力成本比中國要高,加上美國相對(duì)于中國而言地廣人稀,因而在快遞成本上要比中國高很多。除了價(jià)格之外,美國的快遞公司在服務(wù)質(zhì)量上也無法與國內(nèi)快遞公司相媲美。
在服務(wù)質(zhì)量上,有留學(xué)生將快遞公司評(píng)價(jià)為“隱身派”、“飛天派”等流派。“隱身派”指的是快遞時(shí)不時(shí)丟失,或者是快遞員把包裹放在隱秘的地方,但就是不打電話告訴你快遞已經(jīng)送達(dá),或者是不告知包裹的具體位置。“飛天派”則是指把包裹放在屋頂上,不管收件人是否方便取下來。
中國實(shí)體零售業(yè)不發(fā)達(dá)使電子商務(wù)獲得逆襲機(jī)遇
中國電子商務(wù)之所以能飛速發(fā)展,實(shí)體零售業(yè)不發(fā)達(dá)是重要因素。國內(nèi)渠道商雁過拔毛式的把持著銷售渠道,使得實(shí)體零售渠道商品價(jià)格附帶了過多的渠道成本,而電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)直銷可以在價(jià)格上獲得優(yōu)勢(shì)。如果中國有非常發(fā)達(dá)的大賣場(chǎng)或者連鎖零售商,那么電子商務(wù)只能成為實(shí)體零售行業(yè)的補(bǔ)充,而無法實(shí)現(xiàn)逆襲。
舉例來說,美國沃爾瑪早在上世紀(jì)60年代,就確立了凡人口超過4000人的城鎮(zhèn)就開店的原則,并且在全國建立了一個(gè)非常健全的供貨、物流、倉儲(chǔ)、零售體系,使整個(gè)零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面,而且在商品價(jià)格上也非常具有競爭力。
因此,亞馬遜在起步之初,就要面對(duì)沃爾瑪這樣的巨頭挑戰(zhàn)——在一個(gè)只有幾萬人口的小城鎮(zhèn),依舊有沃爾瑪、百思買等零售商門店的情況下,電商的生存土壤被實(shí)體零售業(yè)大幅壓縮,使美國的電商只能成為零售業(yè)的補(bǔ)充。
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