時(shí)間：2018-04-23 14:24:37 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：張晗

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4月12號(hào)，劉強(qiáng)東在2018中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上提出“無(wú)人零售”，還定了一個(gè)小目標(biāo)：京東每天都要開(kāi)1000家店，每300~500米就要有一家京東便利店。

馬云提出“新零售”，劉強(qiáng)東提出“無(wú)人零售”，那個(gè)目前局勢(shì)看，新零售的線(xiàn)下大戰(zhàn)從便利店開(kāi)始，逐步滲透到每一個(gè)領(lǐng)域，看來(lái)這是線(xiàn)上購(gòu)物社交渠道被占領(lǐng)完了，再來(lái)封殺線(xiàn)下賣(mài)家？

有人說(shuō)劉強(qiáng)東野心太大，你是不是要把業(yè)內(nèi)的生態(tài)剝掉一層皮啊，賺大家的錢(qián)？

劉強(qiáng)東回應(yīng)：不是，我們要的不是賺誰(shuí)的錢(qián)，而是無(wú)數(shù)的合作伙伴共同努力，大家共同向供應(yīng)鏈要效率和效益，不是向哪個(gè)合作伙伴，不是向客戶(hù)，也不是向品牌商，也不是合作伙伴之間彼此利益的博弈，利益的矛盾糾紛，都不是。而是我們共同把所有供應(yīng)鏈整合起來(lái)，供應(yīng)鏈?zhǔn)且?guī)模越大，效率越好，供應(yīng)鏈?zhǔn)侨澜缫?guī)模效率最明顯的行業(yè)，所以供應(yīng)鏈一定要有規(guī)模。

劉強(qiáng)東定了小目標(biāo)之后，很多想開(kāi)便利店的商家們紛紛響應(yīng)，數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，京東便利店每周開(kāi)的新店在1000家到1200家，每天接到50000份申請(qǐng)。其中有無(wú)數(shù)在外的打工者想要通過(guò)這樣的方式回到自己的小縣城，在能掙錢(qián)養(yǎng)家的基礎(chǔ)上，回到自己的家鄉(xiāng)。

劉強(qiáng)東保證：有京東的品牌，有京東的商品，里面沒(méi)有假貨，質(zhì)量得到保證，有京東精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈，還有京東金融給他提供貸款，他只需要花很少的錢(qián)找到一個(gè)有人流的門(mén)臉就可以開(kāi)京東便利店，大概每個(gè)月收入可以超過(guò)8000塊錢(qián)。

供應(yīng)鏈的價(jià)值在哪里呢？

除了剛才說(shuō)各種小店，還有各種業(yè)態(tài)可以應(yīng)用，比如說(shuō)你開(kāi)一個(gè)理發(fā)店，你要有洗發(fā)水，要有護(hù)發(fā)素，你去采購(gòu)，你找寶潔，寶潔肯定不理你，當(dāng)中隔了四五層，京東可以給你賦能，這樣更簡(jiǎn)單，這是最初京東起家時(shí)的“直銷(xiāo)”理念，直接從供應(yīng)鏈拿貨，到便利店，貨品質(zhì)量有保障，而且供應(yīng)鏈快速。

但是加盟京東的便利店，需要獲得京東的信譽(yù)背書(shū)，京東的信譽(yù)背書(shū)需要多少錢(qián)？此前的媒體報(bào)道需要繳納最多三萬(wàn)元的質(zhì)保金，而根據(jù)客服的最新說(shuō)法，相關(guān)證照齊全只要五千到兩萬(wàn)，就能掛上京東的門(mén)臉，成為京東便利店。

京東成為了這些小店獲取消費(fèi)者信任的砝碼，但是京東對(duì)于這些京東便利店的掌控卻趨近于零。在最重要的貨源方面，京東掌柜寶上品類(lèi)有限，品牌也不多，為了滿(mǎn)足便利店日常營(yíng)運(yùn)的需求，京東方面允許店家從其他渠道上貨，而這是連鎖便利店最忌諱的事情。在不賣(mài)假貨之外，京東幾乎對(duì)小店沒(méi)有任何管控，甚至對(duì)門(mén)店裝修也沒(méi)有要求，可以稱(chēng)得上是“千店千面”。

相比之下，體量更大的阿里對(duì)天貓校園店的投入很大，4月9日，全國(guó)第一家天貓校園店開(kāi)業(yè)，從門(mén)面到裝修經(jīng)過(guò)一個(gè)多月改造，佳禾超市開(kāi)門(mén)迎客。據(jù)了解，在天貓的加持下，佳禾超市的客群增加了20%，許多之前沒(méi)有的貨現(xiàn)在都出現(xiàn)在超市里，比如“三只松鼠、百草味”等網(wǎng)紅食品，還有一些智能互動(dòng)產(chǎn)品，隨時(shí)可見(jiàn)的“限時(shí)秒殺”價(jià)簽，又令人仿佛正在網(wǎng)購(gòu)。

天貓校園店佳禾超市老板陳俊儒還把今年目標(biāo)定在了1500萬(wàn)，要超越歷史最高值。火蝠電商自營(yíng)店去年銷(xiāo)售額突破了1500萬(wàn)，今年的目標(biāo)是3000萬(wàn)！怎么感覺(jué)有一種阿里在奮力追趕我們的感腳呢？怎么覺(jué)得開(kāi)個(gè)這樣的實(shí)體服務(wù)店也很有范！不比天貓，京東差呀！當(dāng)然這是沒(méi)有的事，我們是為你的店鋪提供精細(xì)化代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商！

“貓狗”大戰(zhàn)從線(xiàn)上到線(xiàn)下

2017年教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有近2700萬(wàn)在校大學(xué)生。另?yè)?jù)麥可思數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，大學(xué)生月均消費(fèi)1243元，其中零食、生活用品占據(jù)大頭。用戶(hù)群體龐大，而便利店、超市的數(shù)量遠(yuǎn)未飽和，這使得該市場(chǎng)成為新零售的一片藍(lán)海。這是一次巨大的流量入口，便利店既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，在線(xiàn)上獲客成本變高、流量紅利漸失的困擾之下，阿里和京東早已開(kāi)始爭(zhēng)奪線(xiàn)下陣地。

便利店核心輻射半徑是周?chē)?00米，走路三五分鐘就能到達(dá)，這是一個(gè)極其講究城市滲透度的生意業(yè)態(tài)。當(dāng)一個(gè)便利店品牌在某座城市滲透率足夠高時(shí)，就會(huì)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。便利店規(guī)模越大，成本優(yōu)勢(shì)也就越明顯。便利店是個(gè)十足性感的業(yè)態(tài)，“它更像一座冰山，你能看到的難點(diǎn)都露在外面，但冰下面還有更多的是你是看不到的。那些概念化的東西，需要你深入到毛孔去挖掘和體會(huì)，拼的是魔鬼的細(xì)節(jié)。”

物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)以及對(duì)接人力、管理、小店主的意愿，推進(jìn)的速度和節(jié)奏等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都面臨挑戰(zhàn)。