時間：2018-08-20 09:35:17 點擊：次
來源：電商報 作者：鄧曉蕾

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毫無疑問，消費已經(jīng)成為中國經(jīng)濟當(dāng)之無愧的“帶頭大哥”。來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，上半年，全國社會消費品零售總額達(dá)到18萬億元，同比增長9.4%；最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為78.5%，比上年同期提高了14.2個百分點。

在為經(jīng)濟注入活力的同時，也昭示著消費市場的潛力巨大。對于企業(yè)來說，也很難以舊的商業(yè)邏輯和思維方式與之共舞。在中國零售市場，以阿里巴巴“新零售”和京東“無界零售”為首的兩大陣營成為爭奪這一關(guān)鍵市場的重要力量。

8月16日，京東集團發(fā)布2018財年第二季度財報，當(dāng)季凈收入1223億元，同比增長31.2%，創(chuàng)下單季凈收入的新高；這其中，來自于服務(wù)業(yè)務(wù)的凈收入達(dá)到了118億元，同比增長了51.0%；作為京東集團核心業(yè)務(wù)的京東商城，二季度的經(jīng)營利潤率達(dá)到了1.1%，較去年同期的0.8%有顯著提升。值得注意的是，京東用于技術(shù)研發(fā)上的投入為27.81億元，較去年同期大幅增長79.8%。

基于非美國通用會計準(zhǔn)則（Non-GAAP），歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為4.781億元（約7230萬美元），相較于去年同期9.765億元下滑近51%。此前一段時間，京東在營收高速增長的同時，犧牲短期盈利，在物流基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)，以及市場下沉等領(lǐng)域進行了大量的投入，這也在一定程度上影響到京東整體的盈利情況。

京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示：“我們看到越來越多的國內(nèi)外企業(yè)，憑借京東先進的技術(shù)和零售基礎(chǔ)設(shè)施，使其業(yè)務(wù)更上一層樓。未來，將繼續(xù)優(yōu)先推進技術(shù)創(chuàng)新，幫助合作伙伴增強自身實力，提高效率。科技創(chuàng)新將幫助京東實現(xiàn)‘零售即服務(wù)’戰(zhàn)略，推動公司下一階段的發(fā)展。”

截至2018年6月30日，京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.138億，同比增長21.5%。二季度成交總額GMV為4374億元，上年同期為3300億元。

服務(wù)收入：成長速度高于主營業(yè)務(wù)

除了核心的零售業(yè)務(wù)之外，京東也披露了其他增長業(yè)務(wù)業(yè)績的更多細(xì)節(jié)。其中服務(wù)收入仍然亮眼。財報顯示，二季度凈服務(wù)收入達(dá)到118億元，同比增長了51.0%，成長速度高于主營業(yè)務(wù)。分析認(rèn)為，一方面是由于廣告增長的帶動結(jié)果。因為廣告業(yè)務(wù)具有很強的可持續(xù)增長前景，像亞馬遜和阿里巴巴的廣告營收利潤率都已達(dá)到50%以上。

另一方面是物流服務(wù)。二季度報顯示，來自于物流和其他服務(wù)收入同比大幅增長了151%。該業(yè)務(wù)雖然對利潤率有影響，但是京東開始在物流商業(yè)化的嘗試，能夠增強京東未來盈利能力的預(yù)期。

截至2018年6月30日，京東在全國運營521個大型倉庫，總面積約1160萬平方米。憑借倉儲物流網(wǎng)絡(luò)，京東與眾多合作伙伴的合作進入到了深水區(qū)。尤其伴隨三、四線城市消費者購買力的提升，合作伙伴將借助已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和偏遠(yuǎn)地區(qū)的京東倉儲物流網(wǎng)絡(luò)，布局新興市場進行渠道下沉。

截至2018年6月30日，京東第三方平臺共有超過17萬個簽約商家。截至2018年6月30日，京東共有173904名正式員工。

618期間，京東物流送出的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的訂單占比超過90%。第二季度，京東物流正式推出“京瞬達(dá)”時效產(chǎn)品體系，圍繞本地生活即時配送場景進行了全面升級，將為用戶帶來海量京東自營商品和快速、精準(zhǔn)、高質(zhì)量的多維配送體驗。用戶在京東商城購買商品時，京東可以根據(jù)用戶的收貨地址進行自動識別，并匹配附近供貨網(wǎng)點倉庫發(fā)貨，用戶如選擇帶有“京瞬達(dá)”配送標(biāo)識的商品，下單后根據(jù)地址匹配情況可享受從幾分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門服務(wù)。

截至2018年7月31日，京東的合資企業(yè)達(dá)達(dá)-京東到家已經(jīng)同超過200家沃爾瑪超市，500家永輝超市以及大量超市和雜貨商店合作，為用戶提供極速優(yōu)質(zhì)的一小時生鮮雜貨快遞服務(wù)。達(dá)達(dá)-京東到家是同城速遞信息服務(wù)平臺和零售賦能開放平臺。

未來潛力：技術(shù)開放賦能

財報顯示，二季度用于技術(shù)研發(fā)上的投入達(dá)到了27.81億元，較去年同期的 15.46億元大幅增長了79.8%。此前2017年四季度和2018年一季度分別增長了 74.5%和87.2%。

持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入，使得京東在人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計算等核心技術(shù)研發(fā)，以及智能物流、智能供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域的效率，得到了大幅的提升。

在人工智能領(lǐng)域，京東推出了開放人工智能平臺NeuHub，提供包括自然語言處理、語音識別、計算機視覺和機器學(xué)習(xí)等一系列人工智能服務(wù)，這也標(biāo)志著京東在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)開始從應(yīng)用型向核心技術(shù)研發(fā)和輸出方面發(fā)力。

在云計算領(lǐng)域，經(jīng)過18個月的發(fā)展，京東云已進入國際知名咨詢機構(gòu)Forrester 評出的“卓越表現(xiàn)者”象限，與百度云、金山云、青云同屬一個陣營。截至今年6月底，京東云平臺上已擁有108項服務(wù)，積累了超過2500家企業(yè)級合作伙伴和33萬注冊用戶。京東在云業(yè)務(wù)上試圖從技術(shù)架構(gòu)，以及利潤方面實現(xiàn)突破。

除了物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入，京東在智能物流的硬件設(shè)施上的投入也在逐漸加大，目前已經(jīng)構(gòu)成了包括無人機、無人車、無人倉、無人重卡、自動駕駛大飛機、智能配送機器人等等無人科技的矩陣。

二季度中，受季節(jié)性因素的影響，京東“618”全球年中購物節(jié)實現(xiàn)了累計下單金額1592億元，較上年同期增長33%。事實上，這是京東“無界零售基礎(chǔ)設(shè)施”大規(guī)模落地的開始。從消費到物流再到供應(yīng)鏈，京東的開放賦能實現(xiàn)了多終端的千人千面的商品推薦和購物體驗。

以技術(shù)為核心的零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能，在提升京東集團運營效率的同時，也正在重塑京東集團和零售伙伴的關(guān)系。在618期間，7FRESH生鮮超市、京東-曲美時尚生活體驗館、京東之家、京東便利店，以及與步步高、沃爾瑪?shù)缺姸嗑€下連鎖品牌打造的科技門店等案例都極具意義。

舉例來說，與曲美家居聯(lián)手，針對門店進行數(shù)字化改造，在對接了京東供應(yīng)鏈之后，門店不但可以在京東商城琳瑯滿目的產(chǎn)品庫中遴選出與自身調(diào)性相符合的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，提升客戶的入店頻次，還可以利用京東的面部識別技術(shù)和AR技術(shù)融入其門店科技當(dāng)中，優(yōu)化用戶與品牌之間的交互體驗。

此外，在與美贊臣的合作過程中，利用京東萬家系統(tǒng)的組件化能力，將美贊臣的平臺、資源、管理、營銷等諸多環(huán)節(jié)進行技術(shù)化整合，幫助美贊臣快速打通了零售環(huán)節(jié)中的商品流、信息流、資金流，率先實現(xiàn)了線上和線下銷售場景的融合。而在與雀巢的合作中，京東集團Y事業(yè)部為雀巢量身打造的智能供應(yīng)鏈全鏈路控制塔正式上線，“供應(yīng)鏈智慧導(dǎo)航儀”的研發(fā)成功，幫助雀巢實現(xiàn)了從商流到物流全面數(shù)據(jù)可視化。

也正是看好京東在零售基礎(chǔ)設(shè)施上的技術(shù)優(yōu)勢，今年6月，谷歌與京東結(jié)成了廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，其中不僅包括谷歌對京東投資5.5億美元現(xiàn)金，同時雙方在全球多個地區(qū)探索合作開發(fā)零售解決方案，兩家公司還將在人工智能、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實和無人技術(shù)等領(lǐng)域探索技術(shù)合作機會。分析師認(rèn)為，雙方的合作將帶來積極的影響。

京東預(yù)計，2018年第三季度凈收入介于1045億元至1090億元之間，同比增長約為25%至30%之間。