騰訊智慧零售攻入家居領(lǐng)域 流量加持恐難解憂
就在阿里攜手居然之家,,布局家居新零售已有一年之時,,騰訊在家居領(lǐng)域的零售布局總算姍姍來遲。以騰訊流量之長,,補家居零售之短,,騰訊與紅星美凱龍的合作看似充滿想象力,但流量加持能否解當(dāng)下家居零售之憂,,卻有待未來觀望,。
10月31日,騰訊與紅星美凱龍達(dá)成戰(zhàn)略合作,,雙方宣布將以“智慧零售”為理念,,在已有合作基礎(chǔ)上,共同全面探索家居零售行業(yè)的價值鏈重塑,,雙方同時推出了名為“IMP全球家居智慧營銷平臺”的合作項目,。據(jù)了解,該項目將依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)超連接,,連接家居生態(tài)內(nèi)的各種角色,、各種場景和各種內(nèi)容,從而實現(xiàn)為用戶提供家裝全周期,、個性化服務(wù),,并以此來制造流量。
就在雙方“官宣”的前一天,,紅星美凱龍管理層在回答股民質(zhì)詢時曾表示,,IMP平臺給商場流量進(jìn)行導(dǎo)流,解決大家擔(dān)心的問題,,能將外面導(dǎo)流到商場,,與騰訊的合作也是為了創(chuàng)造流量,,和經(jīng)銷商形成一個閉環(huán)。從紅星美凱龍方面的表態(tài)來看,,此次合作最直接的目的顯然是出于紅星美凱龍方面對于流量的需求,。
而從整個行業(yè)的發(fā)展情況來看,合作騰訊則是紅星美凱龍順應(yīng)家居行業(yè)發(fā)展趨勢之舉,。近年來由于房地產(chǎn)行業(yè)整體趨冷,,位于下游的建材及家居行業(yè)遭受不小的打擊。實力相對較弱的企業(yè)接連倒閉,,家居賣場行業(yè)集中度不斷提升,,龍頭企業(yè)之間的競爭日顯激烈。
在此背景下,,行業(yè)巨頭紛紛謀求向新零售轉(zhuǎn)型增強自身的競爭能力,。紅星美凱龍在其2018年半年報中就強調(diào),要致力于成為家居裝飾及家具行業(yè)的新零售標(biāo)桿,,通過數(shù)字化戰(zhàn)略提升競爭力,。同時對于騰訊而言,借由合作紅星美凱龍這樣的家居龍頭,,其智慧零售戰(zhàn)略也將在高利潤的家居零售領(lǐng)域中搶占到進(jìn)攻的高地,。
不只有騰訊,如今家居行業(yè)已成互聯(lián)網(wǎng)巨頭零售布局的又一關(guān)鍵錨點,。今年2月份,,阿里巴巴宣布與居然之家簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議,阿里及關(guān)聯(lián)投資方出資54.53億,,購入居然之家15%的股份,,正式進(jìn)軍家居市場。隨后10月,,雙方公布了針對聯(lián)手打造的首個“新零售數(shù)字化賣場”,,根據(jù)居然之家與阿里巴巴的合作計劃,今年天貓雙11之前,,雙方還將完成對27個城市,、41家居然之家門店的數(shù)字化改造。
盡管騰訊的智慧零售常被用來與阿里的新零售戰(zhàn)略相比,,但對比此次雙方在家居行業(yè)的布局,,兩者仍存在不小區(qū)別。騰訊與紅星美凱龍的合作停留在以流量為標(biāo)靶的業(yè)務(wù)層面,,阿里同居然之家的合作卻已滲透到門店的數(shù)字化,。
正如騰訊董事會主席兼CEO馬化騰多次強調(diào),騰訊要做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“連接器”,、“工具箱”和“生態(tài)共建者”的角色,,其智慧零售的使命也始終傾向于平臺賦能角度,很難說與目前的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),。在合作的深度上,,自然難說產(chǎn)生動搖根本的賦能效果。就目前而言,,此次“龍騰”合作雖可滿足紅星美凱龍對流量一時之需,,但并未形成明顯競爭優(yōu)勢,其賦能效果恐怕將很有限,。
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