“懶人經(jīng)濟”推動即時配送進入“分鐘級”大戰(zhàn)時代
近幾年,，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展,，消費者對即時配送的需求也在快速增長,，即時配送迎來了黃金發(fā)展時期。隨著消費需求的增長,，用戶數(shù)量快速增加,，即時配送市場規(guī)模仍會保持快速擴張。
同時,，新零售的發(fā)展,，也讓即時配送涉及的品類從外賣到零售各個領域縱深擴張。數(shù)據(jù)顯示,，即時配送市場僅用4年時間便做到了快遞20年所做到的業(yè)務體量的一半。
但蓬勃發(fā)展的即時配送,，也面臨著多重挑戰(zhàn)。在新零售不斷試錯,、調整之后的第三年,，即時配送市場又有何新變化？為此,，聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心發(fā)布了《2019即時配送發(fā)展報告》(以下簡稱“《報告》”),。
《報告》認為，“懶人經(jīng)濟”仍是即時配送領域快速發(fā)展主要推動力,。按照定義,，所謂“懶人經(jīng)濟”是指一種新型消費需求，從本質上講是由人們想省時省力,、圖方便的想法催生的,。隨著生活節(jié)奏的加快,，人們把越來越多的時間花在了工作,、通勤和社交生活上，越來越不愿花時間在實體店買東西,、做飯和打掃衛(wèi)生上，于是“懶人經(jīng)濟”應運而生,。
聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心調查數(shù)據(jù)顯示，有46%的用戶是因為懶的出門才選擇即時配送,。而就即時配送領域來說,，近年來，隨著社會的進步,，生活節(jié)奏的加快,，讓一切都變得越來越簡單，越來越方便,，培養(yǎng)了越來越多的“懶人”,，更多人希望平臺或第三方能提供跑腿服務，滿足自身需求,，這催生了懶人經(jīng)濟,，也帶動了即時配送市場的發(fā)展?？梢灶A計的是,，“懶人經(jīng)濟”未來仍將推動即時配送領域快速發(fā)展。
《報告》認為,，隨著新零售進一步發(fā)展,，即時配送品類還將往縱深方向擴張。新零售概念的提出,，加速了零售企業(yè)線上線下融合的速度,。新零售以消費者體驗為中心的特征，使得其對服務形式,、服務品質等都有較高要求,，在末端配送環(huán)節(jié)中，對即時物流要求越來越多,。即時配送的品類從外賣為主向生鮮,、水果、超市日常雜貨,、藥品等多方向全品類縱深發(fā)展,。
此外,，在傳統(tǒng)零售時期，線上和線下的商品觸達消費者時是割裂的,。在新零售線上線下融合的大趨勢下,，即時配送涉及品類更多，線上線下無縫連接,。
隨著最后一公里配送到家已經(jīng)成為普遍需求,，對配送時效要求也越來越苛刻。
為了爭奪用戶市場,，商家要求各即時配送平臺推出新的配送服務標準，提高配送時效,。隨著前置倉模式的大火,，也推動即時配送開始進入“分鐘級”大戰(zhàn)時代。
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