滴滴外賣,重出江湖?
一石驚起千層浪。
近日,北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司新增一條商標(biāo)信息,商標(biāo)名稱為“滴滴外賣”,商標(biāo)狀態(tài)顯示為“商標(biāo)申請中”。
對于滴滴注冊“滴滴外賣”商標(biāo),有觀點認(rèn)為滴滴即將重整旗鼓,進(jìn)軍外賣行業(yè)。
但也有消息稱,“滴滴外賣”注冊商標(biāo)一事或許只是為了商標(biāo)擴(kuò)類,因為早在2017年,北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司就已經(jīng)成功注冊“滴滴外賣”商標(biāo)多個品類。
當(dāng)然,之所以會出行關(guān)于滴滴要做外賣的猜測,其實也可以理解。畢竟,早在之前,滴滴就表現(xiàn)出了對外賣業(yè)務(wù)的興趣,并為發(fā)展外賣業(yè)務(wù),付諸過不少實際行動。
如2015年11月,滴滴曾戰(zhàn)略入股餓了么,雙方在同城配送領(lǐng)域達(dá)成合作。2018年,滴滴還專門推出了一個外賣點餐配送平臺“滴滴外賣”,并上線了“滴滴外賣”相關(guān)APP。
彼時,滴滴對外賣業(yè)務(wù)可以說投入了大量的資源,要錢給錢,要人給人,扶持力度可見一斑。在滴滴的支持下,滴滴外賣也勢如破竹,在短短幾個月的時間,就快速登陸無錫、南京、泰州、成都、鄭州等多個城市。
然而,好景不長,2019年2月15日,滴滴宣布“過冬”,并稱計劃裁撤約2000名員工和非主營業(yè)務(wù),當(dāng)時就有消息稱,滴滴外賣在裁撤之列。不久后的2月21日,滴滴集團(tuán)確認(rèn)即將關(guān)閉滴滴外賣國內(nèi)業(yè)務(wù),滴滴外賣國內(nèi)業(yè)務(wù)可以說是黯然收場。
而滴滴當(dāng)初向外賣業(yè)務(wù)發(fā)力,總的來看,很大程度上是受到了來自國外出行公司Uber的啟發(fā)。
據(jù)悉,早在2014年8月份,Uber就相繼在美國的洛杉磯和西班牙的巴塞羅拉推出了名為“Uber Eats”的送餐服務(wù),Uber EATS推出后,成功吸引了一大批餐館加入,加上Uber自身的駕駛員配送團(tuán)隊支持,該業(yè)務(wù)也逐漸成為Uber財報的一大亮點和重要的營收增長點。
據(jù)Uber今日發(fā)布的第三季度業(yè)績報告顯示,Uber總訂單金額為147.45億美元,同比下降10%。其中,Uber的交通業(yè)務(wù)總預(yù)訂額59.1億美元,調(diào)整后的凈收入同比下降52%,至13.7億美元;而包括Uber Eats送餐在內(nèi)交付業(yè)務(wù)總預(yù)訂額85.5億美元,調(diào)整后的凈收入同比增長190%,至11.4億美元。
不過,很顯然的一點是,滴滴看到了Uber送餐業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿Γ瑓s忽視了其他的影響因素,比如國情,西方國家小費(fèi)制度的存在,加上高昂配送費(fèi)的事實,是Uber送餐業(yè)務(wù)存續(xù)的重要原因,而地域差異,也讓汽車配送在西方國家比國內(nèi)市場更容易實現(xiàn)。
可以說,也正是基于諸多實際因素的影響,同樣是出行巨頭的滴滴和Uber,在外賣業(yè)務(wù)上的表現(xiàn)才會如此不同。
都說江東子弟多才俊,卷土重來未可知。但如今,滴滴若是真如市場傳聞般的要重新進(jìn)軍外賣市場,已經(jīng)初成的市場格局就是一個不小的難關(guān)。
當(dāng)下,在經(jīng)歷過早期的探索和發(fā)展之后,外賣行業(yè)已經(jīng)基本完成了從增量市場到存量市場的轉(zhuǎn)變,開始進(jìn)入到成熟的發(fā)展階段,市場留給新玩家的發(fā)展空間并不多。
來自Trust data的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年第二季度,美團(tuán)外賣、餓了么兩家已包攬了外賣市場近95%的市場份額,其中美團(tuán)外賣的占比更是超過60%。同時,從用戶粘性指標(biāo)來看,截至2020年第一季度,美團(tuán)外賣、餓了么的用戶粘性均達(dá)到15%以上。
簡單來說,就是美團(tuán)和餓了么“行業(yè)雙雄”的地位并不容易撼動。而滴滴外賣,若真的重出江湖,前路的艱難可以想見。
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