時間：2016-03-10 08:51:36 點(diǎn)擊：次
來源：新浪科技 作者：

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阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在“2016商業(yè)服務(wù)生態(tài)峰會”上表示，電商已經(jīng)從運(yùn)營貨品走向運(yùn)營內(nèi)容，再以內(nèi)容為紐帶觸達(dá)人群，獲得消費(fèi)者，最后轉(zhuǎn)化為會員。在深度無線化、大規(guī)模數(shù)據(jù)化和企業(yè)全渠道這三大趨勢下，服務(wù)商有巨大的機(jī)會服務(wù)客戶。

面對數(shù)百位電商生態(tài)的合作伙伴，張勇現(xiàn)場展示了阿里觀察到的商業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型三大趨勢：無線化進(jìn)入深度階段，數(shù)據(jù)化進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用階段，企業(yè)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在這三大趨勢下，電商生態(tài)里的服務(wù)商和合作伙伴們將擁有巨大的機(jī)會：從以前簡單的做運(yùn)營、做軟件，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€基于數(shù)據(jù)、基于無線的全渠道服務(wù)伙伴。阿里在本次峰會上發(fā)布了最新的大數(shù)據(jù)商家服務(wù)平臺——聚星臺。

除了上述三大趨勢，張勇特別指出消費(fèi)者的路徑和習(xí)慣正在發(fā)生巨變——商業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，正從物以類聚走向人以群分，而其中內(nèi)容是橋梁。在張勇看來，每個商家都是某種意義上的消費(fèi)素材的生產(chǎn)者，同時有更多的“網(wǎng)紅”和“達(dá)人”，因?yàn)閷θ说年P(guān)注對內(nèi)容發(fā)生關(guān)注，進(jìn)而關(guān)注內(nèi)容當(dāng)中所含商品元素，最后帶來了消費(fèi)機(jī)會。

阿里把這些新生態(tài)角色稱為內(nèi)容生產(chǎn)者，張勇說：“我更愿意稱他們?yōu)閮?nèi)容生產(chǎn)者。他們本身不生產(chǎn)商品，但是生產(chǎn)生活方式，傳播生活方式。我們將和投資公司、合作伙伴一起，緊密打造從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播、內(nèi)容消費(fèi)的生態(tài)體系。”

擁有4.07億消費(fèi)者的淘寶天貓聚劃算本身就是中國最大的消費(fèi)者媒體，每天涌入1億人愿意為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和商品付費(fèi)。同時，阿里已經(jīng)建立了強(qiáng)大的泛媒體生態(tài)——擁有5億用戶的UCWeb和UC頭條，擁有5億月活躍用戶優(yōu)酷，3億日活躍用戶的微博。在這些媒體平臺下，底層則橫貫了基于數(shù)據(jù)的廣告平臺阿里媽媽。

張勇透露，阿里在全面推進(jìn)生態(tài)內(nèi)媒體平臺和電商平臺的融合交互，在內(nèi)部做變革。今天阿里正在創(chuàng)造內(nèi)容生產(chǎn)者的最好平臺，也正在創(chuàng)造一個為企業(yè)和商家服務(wù)的、品牌和交易效果合一的全渠道客戶管理和全渠道營銷平臺。

以下為張勇演講實(shí)錄：

阿里張勇：商業(yè)從“貨為中心”走向“人為中心”

張勇：大家上午好！這是我三天當(dāng)中的第三個大會。而且三個會的主題都不一樣，但是有非常緊密的內(nèi)在連接。昨天我在天貓商家大會上，講了2016年天貓生態(tài)發(fā)展的展望。今天來到生態(tài)體系另外一個非常特殊也是非常重要的群體，就是阿里電商的所有合作伙伴，所有的服務(wù)商。今天，我們聚在這里，我也特別想借這個機(jī)會跟大家分享一下，2016年整個電商大趨勢和阿里生態(tài)體系中，我們整個所有的服務(wù)商，所有做服務(wù)類、技術(shù)類、做其他各種各樣在電商產(chǎn)業(yè)當(dāng)中提供各種各樣服務(wù)的伙伴，今天能夠有什么樣的機(jī)會。

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