曾鳴:你真的知道什么是互聯(lián)網(wǎng)嗎?
講完了一些最基本的概念之后,接下來給大家再介紹一下基本的推論。基于互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),我們會得出一些什么樣的結(jié)論?
互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么?什么才叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維做事情?我剛才講的那三個,已經(jīng)把評判標準告訴大家了,拿這標準往上一套,基本上就知道是不是大數(shù)據(jù)的應用。那么互聯(lián)網(wǎng)的精神是什么呢?
1)平等。為什么是平等?這是由技術(shù)決定的,就像生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系。一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng),是沒有中心節(jié)點的,它不是一個層級結(jié)構(gòu)。雖然不同的點有不同的權(quán)重,但沒有一個點是絕對的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神,是去中心化,是分布式,是平等,是互動。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則。
2)開放。為什么要開放?你越開放,你跟別人的連接就越多。在一個網(wǎng)狀社會,一個“個人”跟一個“企業(yè)”的價值,是由連接點的廣度跟厚度決定的,。你的連接越廣、連接越厚,你的價值越大,這也是純信息社會的基本特征,是由你的信息含量決定你的價值。所以開放變成一種生存的必須,你不開放,你就沒有辦法去獲得更多的連接。
3)互動。無論是從互聯(lián)網(wǎng)還是從大數(shù)據(jù)的角度,一定是雙向的,互動才創(chuàng)造價值。其實“來往”本身就是互動,有來有往嘛。
4)迭代。什么叫迭代?一個想法也好,一個產(chǎn)品也好,得先有原型,扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正,這是一個實時互動的過程,而不再是理論。無論是研發(fā)產(chǎn)品還是提供服務,各個方面不再是原來那樣通過一個看起來嚴謹?shù)睦碚搧韺嵤┑模嗟氖峭ㄟ^實踐、通過優(yōu)化來逼近。所以更多的是計算,不再是數(shù)學理論。這是很大的一個差異。
以統(tǒng)計為例,統(tǒng)計的理論都是在計算能力不夠的情況下,用一種算術(shù)的方法找到最想要的,能夠倒推出總體的狀態(tài)。統(tǒng)計所有的力量都集中在理論、數(shù)學理論,而大數(shù)據(jù)所有的力量都集中在算法的優(yōu)化。我根本不假定理論,我只是通過一輪一輪的迭代中回歸,來逼近真實。用戶的需求是什么?首先打出去,然后再校驗,只要有雙向的反饋,我總是離真實越來越近。所以迭代是互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)品的最關鍵的一個基石。跟這相關的還有A/B test,這也是互聯(lián)網(wǎng)的特殊性跟它的技術(shù)架構(gòu)決定的,比如說要測試任何一個產(chǎn)品,我可以把淘寶流量的1%切出來,先給它試這個東西,試完這個程度我再把它放大到20%、80%。迭代跟A/B test的結(jié)合使用,讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的效率遠遠超過傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。
5)第五點是演化,而不是計劃。大家應該有一定的感知了,我剛才講的迭代也好,A/B test也好,它本質(zhì)上不是通過一個完美計劃來實現(xiàn)的,而是通過一種演化的方式,來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài),這是互聯(lián)網(wǎng)精神。
我總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)的精神就是,平等、開放、互動、迭代、演化,就這5個。既然是叫精神就要深入骨髓,貫徹到你的產(chǎn)品、服務、團隊、組織、運營當中去。
最后總結(jié)一下,互聯(lián)網(wǎng)到底給我們帶來什么?從一個最大的角度來說,互聯(lián)網(wǎng)讓我們從工業(yè)文明走向了信息文明,從工業(yè)經(jīng)濟走向了知識經(jīng)濟。這些話喊了二三十年,正是因為不斷的喊,今天我們才可能跨過這個門檻。我把云計算的普遍使用,當做這個社會進入信息時代的標志。當然云計算作為一個公用事業(yè),達到30%或40%的覆蓋率,可能還需要十年左右的時間。但是我們應該已經(jīng)像100年前狀態(tài),即1910到1920年這十年快速發(fā)展的狀態(tài)。同時正是因為有了云計算,大數(shù)據(jù)變成了可能。如果沒有海量數(shù)據(jù)的存儲和計算能力讓成本變得非常低廉的話,根本不可能做大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的成本就把你壓垮了。
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