王慧文:美團(tuán)“農(nóng)村包圍城市”是一個誤解
分勝負(fù),說白了就是比體量和比財(cái)務(wù)狀況,。你的體量大,,但是虧了很多錢,你也很難勝出,。體量大,,虧的錢和競爭對手差不多,那就有機(jī)會,。比體量比財(cái)務(wù)狀況的話,,就是比投入產(chǎn)出比。美團(tuán)在2011年上半年的判斷是團(tuán)購市場一年時間就可以分出勝負(fù),。那就要看分出勝負(fù)的那個時間點(diǎn),,哪些城市的體量夠大,能影響整個的市場占有率,。這么看的話,事實(shí)上150名以后的城市,,甚至100名之后的城市,,都是沒用的。這些城市不會影響你的整體勝負(fù),,你要把它舍掉,,不取舍的副作用是持續(xù)有資金投入和管理成本。所以,,拉手和窩窩在尾部城市消耗了大量的管理成本和資金成本,,卻沒產(chǎn)生足以影響市場格局的業(yè)務(wù)體量。
2.及時調(diào)整戰(zhàn)略思路
在2011年初,,所有參與團(tuán)購的同行在城市管理水平上都是很差的,,包括美團(tuán)也是這樣,就沒誰很強(qiáng)的,。因?yàn)楣芾矶嗌賯€城市這件事情是有限度的,,你的管理寬度拉大,投入產(chǎn)出比變低,,相應(yīng)的財(cái)務(wù)水平就會變低,。當(dāng)時,美團(tuán)對自己的開城市能力和管城市的能力也沒有譜,首先覺得開28個城市這件事不對,,要往多里開,,但是開到多少個城市投入產(chǎn)出比不對需要試。
就這樣一直開,,邊開邊看,,開到90幾個城市時,有一天王興跟我說,,我覺得情況不太對,。那個時候并不是有規(guī)劃地從第一名城市一直開到一百名,當(dāng)時開了一個城市叫赤峰,,赤峰應(yīng)該是排200多名的城市,,所以我們趕緊討論,以當(dāng)時管理的情況和暴露的問題來說,,我們都意識到有些城市可能開錯了,。
我們及時停下來檢查,有哪些城市開錯了,?當(dāng)時討論完大概有4個城市開錯了,。但是更棘手的問題是,開錯了要不要關(guān)了,?我們討論了半天還是決定關(guān)了,,這一點(diǎn)我認(rèn)為是非常關(guān)鍵的。
3.堅(jiān)持做“正確的事”
2014年下半年到2015年上半年,,基本上是中國互聯(lián)網(wǎng)一波大泡沫,,很多創(chuàng)業(yè)者掉到深坑里面,他們掉到深坑里面其中一個原因是沒有砍業(yè)務(wù)的能力和勇氣,。當(dāng)然,,我很理解。拿美團(tuán)當(dāng)時來說,,砍了已經(jīng)開的城市后,,投資人質(zhì)疑怎么辦?團(tuán)隊(duì)士氣怎么辦,?而且當(dāng)時美團(tuán)還在融資,,這些問題都是要面對的。但是,,這就是“做正確的事”和“做容易的事”之間非常關(guān)鍵的差別,。美團(tuán)當(dāng)時關(guān)了4個城市,分別是龍巖,、馬鞍山,、玉林和赤峰。這在當(dāng)時對美團(tuán)的挑戰(zhàn)非常大,有同行發(fā)黑稿說美團(tuán)資金鏈斷了,,開始關(guān)城市了,,團(tuán)隊(duì)要完蛋了,但是美團(tuán)扛過來了,。
我講到這里大家應(yīng)該明白了,,其實(shí)整個過程里面美團(tuán)沒有講過農(nóng)村包圍城市,也沒有講過頭部策略,,只是邊算帳邊開城市,,有一天感覺不行趕緊停了,就是這樣,。
三,、堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略,回報(bào)周期比想象更短
估計(jì)很多人不知道,,當(dāng)時的美團(tuán)在整個團(tuán)購行業(yè)里,,融資額是比較低的。拉手融資能力非常強(qiáng),,他們最終融了1.65億美金,,而窩窩團(tuán)前后投入的資金比1.65億美金還要多,但當(dāng)時美團(tuán)的融資額只有6200萬美金,。當(dāng)時錢是不夠的,,所以必須要確保資源投入產(chǎn)出比夠大。
所以在整個投入上,,美團(tuán)是有側(cè)重的,,其實(shí)美團(tuán)在25-94的那些城市里面的投入,比頭部城市還要大,。比如說襄陽和邯鄲這個級別的城市,當(dāng)時投入了10幾個業(yè)務(wù)人員,。同期在北京投入了80人,,上海是60人。如果比較北京,、上海和邯鄲,、襄陽的體量,美團(tuán)在北京,、上海的體量資源投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。當(dāng)然,關(guān)于城市兵力的投入并不完全是我們主動的規(guī)劃,。但是我們知道在北京和上海這樣的城市,,你贏了也無法潰敵的。這就直接導(dǎo)致在25-94那些城市,很快就決出勝負(fù)來,,他們一旦撤退我們就能守住賺錢,。這個時間點(diǎn)是大家所說的“農(nóng)村包圍城市”策略成型的時間點(diǎn)。
這樣的一個策略本身也帶有非常多的挑戰(zhàn),。其中一個挑戰(zhàn)就是董事會,,我在很長一段時間很不愿意去開董事會,因?yàn)槎聜兌际亲≡诒本┖蜕虾?,而因?yàn)槲覀冊诒本┥虾5馁Y源投入不足,,導(dǎo)致落后。有時候投資人跟我說,,我今天又買了糯米,,你看在我這個商圈打開美團(tuán)就是沒有我喜歡的商家。A輪和B輪的投資人,,沒有時間和精力去把每個城市分析一遍,。所以我們總是得跟他們解釋說,美團(tuán)其他城市很好,,得看總體的數(shù)字,。當(dāng)然,這事情還有另外一個選擇,,就是把資源大量的投入到北京和上海,,這樣投資人會感覺很好,但是這就變成to VC而不是to C了,。
即便你做了正確的策略,,在執(zhí)行落地時也會遇到非常多的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)其中有來自于投資人的,,來自銷售團(tuán)隊(duì)的,,來自管理層的,還有來自自己內(nèi)心恐懼的,,所以在做正確的策略的時候,,你是要做一個選擇的。堅(jiān)持做正確的事情,,是在一次次的資源投入選擇,、產(chǎn)品迭代選擇、方向選擇上來兌現(xiàn)的,。當(dāng)然,,如果你堅(jiān)持做正確的事情,在堅(jiān)持所帶來的正面結(jié)果上,,其實(shí)兌現(xiàn)的周期常常比大家想象得短很多,。
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