時間：2017-06-22 09:48:03 點擊：次
來源：央視財經(jīng) 作者：

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6月18日，京東網(wǎng)購狂歡正式打響，同時京東也迎來了13歲生日。央視財經(jīng)記者獨家專訪京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東，信息量巨大。

一、劉強東：十年之后，電商將霸占中國整個銷售市場40%份額

快速發(fā)展的電商，對于我們國家經(jīng)濟發(fā)展的拉動和經(jīng)濟結構的調(diào)整，會起到一個什么樣的作用，會在經(jīng)濟發(fā)展當中扮演一個什么樣的角色？

對此，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在接受央視財經(jīng)記者專訪時表示，電商在整個消費品市場占比越來越大，我們個人認為十年左右的時間，在這種產(chǎn)品的銷售，除了加油站那些東西很難在網(wǎng)上銷售的，(電商在消費品市場占比)可能會達到40%，電商占整個銷售市場這么大的比例，我相信對整個國家的經(jīng)濟結構會帶來巨大變化。

二、你能想象嗎？未來5~8年，給你送貨的可能全是機器人...

劉強東：京東未來12年的戰(zhàn)略，一個全面技術轉型，要打造一智能商業(yè)體，這個愿景實際上京東用了傳統(tǒng)的這種零售的技術，我們已經(jīng)把整個行業(yè)的成本也好，效率也好，用戶體驗也好，已經(jīng)達到了一個極限了，接下來如果繼續(xù)能夠把用戶體驗再一次提升，成本繼續(xù)降低，我們唯有靠技術，核心的就是人工智能技術和機器人技術，把這兩個技術結合起來的時候，我們是想達到一個類似無人的商業(yè)體。

從產(chǎn)品的采購到庫存的配給、到庫網(wǎng)的調(diào)撥，到整個生產(chǎn)，到送到配送站，到配送站送到消費者，整個過程中是沒有任何人參與和干涉，一整套都是用人工智能的系統(tǒng)和機器人的勞動來解決的。隨著我們技術的最近幾年不斷積累，我們有信在大概五到八年左右的時間，基本上可以實現(xiàn)了。

三、劉強東：應該賣中國品牌，而不是中國商品

對于整個行業(yè)來講，電商行業(yè)的國際化趨勢是什么？未來的方向是什么？

央視財經(jīng)記者獨家專訪劉強東時，他說：未來方向就是一定要讓中國品牌崛起，過去我們有大量的商品通過網(wǎng)絡賣到全世界各地去，但是你要仔細看，基本上都是那種超級廉價的服裝，還有山寨的電子產(chǎn)品，甚至還有很多假貨，這其實對整個國家的形象并不好。

而京東要達到的全球售，我們是希望能夠把像小米、像華為這些中國品牌，品質(zhì)能夠得到保證的，是賣中國品牌，而不只是賣中國的商品，如果你只是賣中國的商品的話，其實經(jīng)濟價值很有限，而且?guī)淼膰H影響也不一定是好事情。所以下一步整個京東的國際化，我們希望跟隨著中國品牌一塊走出去。

四、超神奇！未來中國電商長啥樣？你家的電冰箱、音響都能買東西

從總的電商行業(yè)發(fā)展的未來趨勢和突破點來講，劉強東到底有哪些暢想？

劉強東表示：我覺得未來的電商，首先消費者場景是多場景化、時時刻刻的，可能你的冰箱也變成一個消費場景，家里的冰箱也是消費場景，電視機是消費場景，甚至一個搖控器、一個插座。

多場景，多終端化，對整個電商行業(yè)帶來了非常多的挑戰(zhàn)和機會，這是因為我們必須用技術去滿足消費者隨時隨地購物的需求，這是一個；第二，未來電商的?品牌逐步開始變小，可能會出現(xiàn)一大批品牌集團公司，也是一個集團，可能里面管理著幾十個品牌，每個品牌只是滿足你非常垂直的一個小群體，這么一個細分的市場。

五、劉強東力挺“董小姐”：一個追求極致品質(zhì)的“匠人”企業(yè)家

劉強東說：如果做一個品牌，需要做的準備是很多方面的。尤其需要的就是像董小姐(董明珠)那樣有匠心的企業(yè)家，對品質(zhì)有極致的追求，不能冒進，也不能著急，也不能是說一夜之間暴富，(要)去研究消費者。

六、劉強東：五年后，中國市場將有巨大變化！電商物流全程“無人化”

技術未來會如何改造京東的商業(yè)模式呢？未來完全實現(xiàn)無人化用人工智能代替一些現(xiàn)在的采購、銷售甚至配送，那未來我們的用工會不會變少？京東的很多員工是不是可能失業(yè)？這些熱點話題，劉強東怎么說？

劉強東在接受央視財經(jīng)頻道獨家專訪時表示：我相信未來5到8年時間會有翻天覆地的變化。因為今天還有送貨員還擔心我們物流等等，但是我相信大概五到八年時間，我們整個物流體系可能基本上實驗完全程的無人化，百分之百的自動化，在那個時候我相信對于整個行業(yè)，帶來的機會，或者是沖擊可能都是比巨大的，包括對我們內(nèi)部管理體系，運用的系動和流程都會有一個翻天覆地的變化，消費者感知也是翻天覆地的變化，今天消費者還會擔心各種各樣的擔心，未來全部是機器人送貨，可能給人帶來的沖擊也是不一樣的。

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