時間：2017-04-01 10:37:55 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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3.做大做強,，提高企業(yè)競爭力

培育若干家品牌優(yōu),、規(guī)模大,、實力強,、后勁足的網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資快遞企業(yè)。推進長三角郵政速遞物流改革,，充分發(fā)揮郵政企業(yè)的骨干作用,。鼓勵企業(yè)之間資源共享，做到優(yōu)勢互補,，發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢,。

4.科學(xué)規(guī)劃,，推進快遞服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建

設(shè)打破長三角行政區(qū)劃限制，建立區(qū)域快遞服務(wù)資源配置一體化機制,。統(tǒng)一規(guī)劃,，推進快遞重大基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)。支持快遞園區(qū)建設(shè),，發(fā)揮園區(qū)的聚集和帶動效應(yīng),，推動企業(yè)集約化運營和規(guī)模化發(fā)展,。

5.拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級

鼓勵引導(dǎo)企業(yè)加快進入制造業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域，承接電子商務(wù)配送服務(wù),，大力發(fā)展信息流、資金流,、實物流”三流合一“業(yè)務(wù),，推進快遞服務(wù)和電子商務(wù)融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)抓住長三角城鄉(xiāng)一體化發(fā)展機遇,，促進農(nóng)村快遞發(fā)展,。

6.建立質(zhì)量評價體系，提升整體服務(wù)水平

充分發(fā)揮快遞協(xié)會,、消費者協(xié)會等中介組織的作用,，建立長三角快遞服務(wù)質(zhì)量評價體系。通過建立科學(xué)的評估指標(biāo),，促進快遞企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,。鼓勵快遞企業(yè)建立高于《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的承諾服務(wù),。

(二)政策措施

1.推進制度創(chuàng)新,，建立區(qū)域快遞服務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)管機制

建立區(qū)域快遞服務(wù)一體化發(fā)展聯(lián)席會議制度，爭取區(qū)域內(nèi)有關(guān)部門的支持,，制定統(tǒng)一的扶持政策,，協(xié)調(diào)解決快遞車輛進城、企業(yè)融資,、設(shè)施用地,、航空運能、快件通關(guān),、稅費減免,、工商登記、人才培育等問題,。依托”長三角城市經(jīng)濟協(xié)調(diào)會“,，率先在核心區(qū)域的十六個地級以上城市取得相關(guān)政策突破,，并逐步覆蓋到其他城市。建立長三角統(tǒng)一的監(jiān)管機制,，構(gòu)建統(tǒng)一的監(jiān)管信息平臺,，統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，實施相關(guān)許可證互認(rèn)制度,，協(xié)同推進一體化應(yīng)急機制建設(shè),。

2.依托”大交通“平臺，整合快遞服務(wù)資源

鼓勵企業(yè)依托”大交通“平臺,，綜合利用社會運輸資源,，理順產(chǎn)品成本、服務(wù)時限和社會需求之間的關(guān)系,，做到成本省,、服務(wù)優(yōu)、客戶滿意度高,。爭取相關(guān)部門支持,，探索快遞企業(yè)與其他運輸企業(yè)的合作模式，鼓勵利用城際高速鐵路和高速客運班線運送快件,；推動建立快件優(yōu)先配艙,、優(yōu)先安檢、快速通關(guān)的”綠色通道“,，鼓勵利用社會航空運力進行800公里以上快件運輸,。鼓勵快遞企業(yè)在快件運輸、分揀場地等方面資源共享,、優(yōu)勢互補,。

3.依托電子商務(wù)，培育快遞服務(wù)新增長點

抓住電子商務(wù)快速發(fā)展的有利時機,，促進快遞服務(wù)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,，融合發(fā)展。推動快遞企業(yè)加強與電子商務(wù)網(wǎng)站合作,，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，提升服務(wù)水平，實現(xiàn)互利共贏,。鼓勵快遞企業(yè)提供企業(yè)對個人(B2C),、個人對個人(C2C)、企業(yè)對企業(yè)(B2B)的配套快遞配送服務(wù),。充分發(fā)揮快遞協(xié)會等中介組織作用,，研究電子商務(wù)快遞中代收貨款、簽收方式、快件保險等問題,，組織擬定相關(guān)服務(wù)規(guī)范,。

4.提升科技應(yīng)用水平，增強快遞服務(wù)能力

推動快遞企業(yè)采用先進科學(xué)技術(shù),，提升信息化水平,。鼓勵快遞企業(yè)實現(xiàn)快件分揀機械化，提高處理效率,，降低勞動強度,。提高快遞企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平，利用手持終端(PDA),、計算機電話集成(CTI),、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)等信息技術(shù)及設(shè)備,，提升服務(wù)水平和生產(chǎn)作業(yè)效率,。支持快遞企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一服務(wù)熱線，建立統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺,。

5.完善快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局

發(fā)揮區(qū)域內(nèi)快遞企業(yè)總部聚集的優(yōu)勢，推進快遞園區(qū)建設(shè),，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)集聚化、集約化和功能化,。有條件的城市,，要將快遞轉(zhuǎn)運中心建設(shè)納入當(dāng)?shù)匚锪鲌@區(qū)規(guī)劃。爭取相關(guān)部門支持,，規(guī)劃建設(shè)浦東,、虹橋、蕭山,、無錫,、祿口航空快遞樞紐，和寧波,、義烏,、溫州、臺州,、連云港航空快遞支線等兩級航空轉(zhuǎn)運中心,；規(guī)劃建設(shè)上海、杭州,、無錫,、南京陸路快遞樞紐，和寧波、嘉興,、金華,、溫州、泰州,、南通,、義烏、臺州陸路快遞支線等兩級陸路轉(zhuǎn)運中心,。

6.強化企業(yè)管理,，實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展

建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)內(nèi)部管理,，加強總部調(diào)控,，優(yōu)化經(jīng)營模式，改造作業(yè)流程,，提升管理水平,。鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)通過盤活存量資產(chǎn)、兼并,、聯(lián)合,、重組、上市等資本運作,，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，集約化運營,。培育若干擁有知名品牌,、具有國際競爭力的大型快遞企業(yè)。

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