時間：2016-05-31 10:13:44 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：秋楓

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家有購物：8年砥礪 只為專注

——訪家有購物集團(tuán)副總裁張廷揚(yáng)

過去的電視購物顛覆了人們對傳統(tǒng)消費(fèi)方式的看法，引發(fā)了街頭巷尾的熱議。任何一個行業(yè)的發(fā)展壯大少不了激烈而殘酷的市場競爭，在全民電商時代，電視購物消費(fèi)群體的單一性和模式可持續(xù)性也一樣被質(zhì)疑。

事實上，隨著電子商務(wù)發(fā)展逐漸變得成熟，垂直細(xì)分領(lǐng)域的電商越來越受到消費(fèi)者的喜歡。相比較綜合性電商平臺，垂直細(xì)分領(lǐng)域電商集合了品牌型垂直電商和綜合網(wǎng)購平臺的優(yōu)勢，以及線上推廣優(yōu)勢，針對單品類做了精細(xì)化細(xì)分，可以提供給消費(fèi)者更精準(zhǔn)的服務(wù)。在慘烈的市場競爭中，電視購物仍能保持穩(wěn)定生命力，專注垂直細(xì)分領(lǐng)域，實現(xiàn)小范圍的行業(yè)獨占，這就需要我們探究他們的智慧經(jīng)營模式。為此，記者就有關(guān)問題采訪了在這個行業(yè)深耕多年的聯(lián)盟常務(wù)理事、家有購物集團(tuán)副總裁、一個談笑風(fēng)生的“老物流人”張廷揚(yáng)先生，讓張總帶我們了解一下起步于貴陽這個區(qū)域整體經(jīng)濟(jì)能力并不發(fā)達(dá)的城市的家有購物是如何在與電商平臺的碰撞中不斷創(chuàng)新發(fā)展的？

專注行業(yè)：把握機(jī)遇，合理發(fā)揮優(yōu)勢應(yīng)對電商沖擊

近年來,電視購物行業(yè)一些不規(guī)范現(xiàn)象以及面臨電商影響都給電視購物行業(yè)帶來挑戰(zhàn),諸多的背景環(huán)境對家有購物以及相關(guān)的電視購物行業(yè)來說都面臨著巨大的壓力，但同時也意味著絕佳的機(jī)遇。張廷揚(yáng)副總裁堅定得認(rèn)為：“越是在這樣的環(huán)境背景下，家有購物更應(yīng)該不斷提高商品質(zhì)量，提供更好的物流和售后服務(wù)。”成立于2008年JYH.com(家有購物)作為廣電總局批準(zhǔn)開辦全國性的電視購物頻道為11家企業(yè)之一，應(yīng)對電子商務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)蛄闶蹣I(yè)市場以及消費(fèi)者消費(fèi)形式的時代沖擊，出身貧寒的家有購物在這8年的時間內(nèi)所走過的發(fā)展道路其實非常具有代表性不是沒有原因的。

通過層層嚴(yán)選、采購、審核，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于消費(fèi)者最關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量問題，張廷揚(yáng)副總裁告訴記者，家有購物嚴(yán)格執(zhí)行國際水平質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，從商品源頭杜絕一切質(zhì)量隱患，通過七層嚴(yán)選、嚴(yán)格采購，通過商品初審會、終審會，嚴(yán)格把控每個環(huán)節(jié)，力求滿意到家，保證經(jīng)過家有購物質(zhì)檢中心嚴(yán)選的商品，消費(fèi)者能完全購買放心、使用安心。如今，家有購物的產(chǎn)品開發(fā)與遴選的流程已經(jīng)自成體系。為了保證所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，除了嚴(yán)格挑選合作經(jīng)銷商與廠家之外，家有購物還建設(shè)了一套非常嚴(yán)格的，以商品審議會、樣品質(zhì)檢和商品入庫質(zhì)檢為核心的商品質(zhì)量監(jiān)管流程。

覆蓋面廣、服務(wù)體驗好。經(jīng)過多年的深耕，家有購物頻道信號覆蓋全國20多個省級行政區(qū)，頻道影響力輻射千萬家庭，4億觀眾，是中國最早覆蓋北京、上海、重慶三大直轄市的家庭購物頻道，會員數(shù)量已達(dá)千萬，影響力逐漸提升。與傳統(tǒng)家居行業(yè)相較，家有購物不僅在價格、客戶群等方面優(yōu)勢明顯，以“家有購物頻道”為核心，整合手機(jī)移動APP、網(wǎng)上商城、視頻購物、型錄、外呼營銷、微信商城、實體店面八大通路，讓消費(fèi)者足不出戶，精挑細(xì)選的商品資訊，享受便捷舒適的居家購物體驗。

（家有購物與傳統(tǒng)商場價格優(yōu)勢比較）

如今，多屏、全媒體的現(xiàn)實環(huán)境恰好給電視購物提供了一個全新的發(fā)展機(jī)遇，讓大家能夠通過多種屏幕與終端，以多種媒體產(chǎn)品形式去接觸消費(fèi)者，持續(xù)性的引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。我們更應(yīng)該把住機(jī)遇，最大程度發(fā)揮電視購物優(yōu)勢應(yīng)對電商沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)+家有：匠心獨運(yùn)，探尋電視購物發(fā)展之道

新常態(tài)下，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流，將成為任何一個企業(yè)未來發(fā)展的一個重大問題。面對競爭如此激烈的環(huán)境，企業(yè)要長盛不衰地發(fā)展，就要不斷地打造自己的核心競爭力，要時刻明白差距的存在是多么重要的事情，要摸一摸理一理自己的核心競爭力在哪里，這樣才不至于在激烈的競爭中被別人拋在后面，也只有這樣才能走得更遠(yuǎn)。

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