時間：2016-05-31 10:13:44 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：秋楓

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張總介紹，家有購物在商品開發(fā)、節(jié)目呈現(xiàn)、物流服務(wù)、手機(jī)移動APP、網(wǎng)站、微信商城、電子商務(wù)文化產(chǎn)業(yè)園、跨境通貿(mào)易、小視頻購物等多方面都是不斷創(chuàng)新發(fā)展、匠心獨運(yùn)，在不同方面也有所建樹。

商品開發(fā)專業(yè)。家有購物擁有一支專業(yè)的商品開發(fā)團(tuán)隊，通過實地考察，對比各個商家的商品，并選擇某一品類在傳統(tǒng)賣場暢銷的商品進(jìn)行組合，將調(diào)查結(jié)果匯總到商品開發(fā)中心。此外，與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，可以幫助家有購物實時掌握市場情況。家有購物以分析消費者的潛在需求為原則，對匯總的商品信息進(jìn)行分析篩選，最終列出開發(fā)計劃，并挑選出符合資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行商品采購。

節(jié)目呈現(xiàn)方式靈活多變。家有購物頻道分別在北京、貴陽、上海三地?fù)碛写笮凸?jié)目演播室，專業(yè)團(tuán)隊制作精良節(jié)目，進(jìn)行全天24小時滾動播出，力圖為消費者呈現(xiàn)更多精彩商品，讓生活更加舒適。家有購物致力于打造真實可信、資訊豐富、時尚前衛(wèi)的購物節(jié)目，試圖改變傳統(tǒng)電視購物呈現(xiàn)方式，曾邀請過知名影星、社會名人以普通消費者身份參與現(xiàn)場節(jié)目制作，以第三方的視角來審視商品的使用性、可用度、品質(zhì)性。

物流服務(wù)貼心。就如張總所說，對家有購物而言，物流配送服務(wù)不只是將商品準(zhǔn)時送至消費者手中的基本工作要求，而是一種全效、貼心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為了提高配送效率，提升配送服務(wù)水平，家有購物在山東濟(jì)南、貴州貴陽、吉林長春、上海昆山四地分別擁有大型現(xiàn)代化倉儲設(shè)備及上百位專業(yè)物流人員，平均每天發(fā)送萬件以上的各式商品。不僅如此，家有購物目前在天津、貴陽分別成立了北方呼叫中心和貴州呼叫中心，數(shù)百位經(jīng)過專業(yè)受訓(xùn)的客服人員，全年365天全天候為消費者提供完善的商品咨詢、訂購作業(yè)、售后配送、退貨、積分查詢及會員服務(wù)等。

“互聯(lián)網(wǎng)+家有”多渠道呈現(xiàn)：家有購物還推出手機(jī)移動APP、網(wǎng)站、微信商城、電子商務(wù)文化產(chǎn)業(yè)園、跨境通貿(mào)易、小視頻購物。家有購物手機(jī)端購物APP（惠家有）是家有購物推出的移動購物類APP，給家有的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供安全可靠、品類豐富的商品。

家有購物電子商務(wù)文化產(chǎn)業(yè)園作為《貴州省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中的文化產(chǎn)業(yè)重點工程，貴州省十大文化產(chǎn)業(yè)基地之一，產(chǎn)業(yè)園將成為一個以交通為依托，以體驗展示為主導(dǎo)，以呼叫服務(wù)、節(jié)目制作為承接、現(xiàn)代物流業(yè)、O2O+C2B電子商務(wù)為支柱，產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、布局合理的示范性新型電子商務(wù)文化產(chǎn)業(yè)基地。

家有購物集團(tuán)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易，擁有自建海外購物平臺——海擇王商城（網(wǎng)站、微商城），以及在家有購物手機(jī)移動購物端惠家有、愛奇藝商城、國美、京東商城等銷售海外商品。家有購物海外商品采貨模式分為一般貿(mào)易商品、保稅區(qū)商品和直郵商品，為消費者打造多元化購物模式，讓海外購物更加便捷、放心。

家有購物入駐愛奇藝商城，開設(shè)家有購物旗艦店，雙方共同打造系列購物視頻短劇《哎呦我趣》也已進(jìn)駐愛奇藝商城。小視頻購物模式是為商品量身定制的視頻為核心，購物小視頻結(jié)合時下熱點，以幽默、惡搞等多種網(wǎng)友喜聞樂見的方式呈現(xiàn)，在視頻中會出現(xiàn)購買鏈接或二維碼，消費者就可以輕松購。目前家有購物已經(jīng)相繼發(fā)布了包括《武媚娘傳奇之哎呦外傳》等一系列購物視頻。近期，家有購物聯(lián)袂臺灣知名造型師打造《大女孩駕到》購物小視頻。

在近8年的時間，家有購物一直在電視購物行業(yè)持續(xù)深耕，就是為了探索家居電視購物行業(yè)如何突破瓶頸、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展，探尋企業(yè)發(fā)展的突破之道。

立足根本：深耕服務(wù)，創(chuàng)新打造融合網(wǎng)電商

對于深耕電商家居市場的關(guān)鍵，張總侃侃而談，不顯疲態(tài)。對于深耕電商家具市場，他認(rèn)為要從兩方面打造主要抓手：

打造融合網(wǎng)電商。為深耕電商家居市場，家有購物提出的融合網(wǎng)電商平臺模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，以“云“技術(shù)為支撐，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)而形成的新型電視購物+互聯(lián)網(wǎng)電視購物+O2O本地化電商服務(wù)的綜合購物性的服務(wù)平臺，用戶可以通過手機(jī)、TV、PC隨時享受便捷的購物和個性化的服務(wù)體驗。融合網(wǎng)電商平臺將顛覆傳統(tǒng)的電視購物模式，將開機(jī)進(jìn)融商頻道、單品功能推薦、商品點播互動等功能融入平臺，此外，平臺還將開發(fā)多款基于手機(jī)移動、PC電腦的購物應(yīng)運(yùn)，與TV端打造三屏融合的電視購物行業(yè)新型理念。

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