時(shí)間：2015-07-03 09:42:53 點(diǎn)擊：次
來源：微觀商業(yè) 作者：

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“農(nóng)村和跨境確實(shí)是目前電商發(fā)展的兩大增量市場(chǎng)，也是物流業(yè)是兩個(gè)很重要的發(fā)展方向，農(nóng)產(chǎn)品如何高效集約化進(jìn)城和工業(yè)品如何低價(jià)下鄉(xiāng)都是急需解決的問題，而跨境電商每年都有超過百分之三十的增長。”魏際剛說。

“農(nóng)村有著巨大的、待開發(fā)的購買力，但是從縣到村的物流服務(wù)能力一直是整個(gè)快遞行業(yè)的痛點(diǎn)，我們希望經(jīng)過2~3年的努力，投資100個(gè)億，做千縣萬村，即我們要把一千個(gè)縣、十萬個(gè)村的網(wǎng)絡(luò)鋪下去。”童文紅說。

據(jù)李瑋介紹，他也是菜鳥“村淘”項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，菜鳥會(huì)在村里設(shè)置代購點(diǎn)和代購員，把整個(gè)村的訂單聚合起來，而且代購員也不僅僅只是送貨，還會(huì)承載很多其他的服務(wù)，比如產(chǎn)品的推廣和銷售。“我們不僅做下行，就是把貨送下去，我們接下來還會(huì)做上行，就是希望把農(nóng)產(chǎn)品賣出來，這樣才能使得這張網(wǎng)絡(luò)是平衡的。”李瑋說。

在跨境物流方面，菜鳥通過全球網(wǎng)絡(luò)的搭建，降低跨境電商物流的門檻。配合阿里巴巴國際化戰(zhàn)略，菜鳥攜手來自全球各地的合作伙伴，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球217個(gè)國家和地區(qū)的覆蓋。“跨境市場(chǎng)是一大藍(lán)海，而是市場(chǎng)非常巨大，因?yàn)橹袊擞兄薮蟮馁徺I力，我們希望國人不再需要自己從日本背馬桶蓋回國。”童文紅說。

“‘互聯(lián)網(wǎng)+物流’未來的想象空間是非常大的，菜鳥只是模式之一，好不好目前看還要經(jīng)過社會(huì)和客戶的檢驗(yàn)。”魏際剛說。

對(duì)話童文紅：菜鳥的輕與重

Q：您說菜鳥這兩年發(fā)展過程當(dāng)中，開始是猶豫和糾結(jié)的，但現(xiàn)在變得清晰和堅(jiān)定，我想知道菜鳥最初的猶豫和糾結(jié)是什么？

A：第一年是團(tuán)隊(duì)磨合年，大家在討論應(yīng)該怎么做才好？最終我們找到了一個(gè)方向，就是做一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司；二是對(duì)于物流公司在平臺(tái)上的角色我們也有過猶豫，以前我們覺得我們就是一個(gè)純平臺(tái)，所以之前我們從來沒有淘汰過一家快遞公司，但是后來我們發(fā)覺我們真正要代表的是消費(fèi)者的利益，而消費(fèi)者對(duì)這個(gè)平臺(tái)的服務(wù)是有訴求和標(biāo)準(zhǔn)的，不合格的就要請(qǐng)出去；三是在于輕和重的猶豫。我想當(dāng)一張全國倉配網(wǎng)絡(luò)，但是如果物流商家、合作伙伴的鏈路不能形成閉環(huán)，我們要不要自己跳進(jìn)去？最后我們的想法是該重的地方就得重，該輕的地方就得輕。當(dāng)全鏈路的服務(wù)沒有的時(shí)候，菜鳥作為整合者要進(jìn)去；但當(dāng)有全鏈路的服務(wù)體系的時(shí)候，菜鳥也要學(xué)會(huì)往后退，要學(xué)會(huì)做輕，只做一個(gè)很輕的數(shù)據(jù)平臺(tái)。我們始終認(rèn)為，只要這個(gè)方向?qū)α耍覀兙褪且?wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，過程是條條大路通羅馬的。

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