時(shí)間：2015-07-23 10:00:28 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 作者：黃益華

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（二）打假成本高

在實(shí)踐中，執(zhí)法人員處理電商涉嫌銷售假冒知名品牌商品過(guò)程時(shí)，多次遇到商標(biāo)持有人不愿派人鑒定的情況。部分企業(yè)出于維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、降低負(fù)面新聞曝光率及降低打假成本等考慮，一方面通過(guò)主流媒體、官方微博等途徑表達(dá)打假?zèng)Q心，一方面又對(duì)網(wǎng)售假冒侵權(quán)商品睜一只眼閉一只眼，給消費(fèi)者的維權(quán)活動(dòng)造成了很大障礙。

（三）缺少系統(tǒng)的誠(chéng)信體系

目前，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)共享和全民信用檔案查詢，通過(guò)信用評(píng)估來(lái)確定電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體信用風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制尚不完善。如果能夠?qū)崿F(xiàn)信用評(píng)估與經(jīng)營(yíng)者本人的醫(yī)療、保險(xiǎn)、信貸等切身利益掛鉤，就能有效制約違法行為。

（四）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全形勢(shì)嚴(yán)峻

電子商務(wù)消費(fèi)具有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、不見(jiàn)面的特點(diǎn)，對(duì)資金安全和商品質(zhì)量有很高的要求。目前，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)資金的往來(lái)除了相對(duì)安全的支付寶、財(cái)付通等三方擔(dān)保支付平臺(tái)外，還有在線支付、貨到現(xiàn)金付款和POS機(jī)刷卡消費(fèi)等幾種形式。其中，在線支付方式最容易發(fā)生資金詐騙和消費(fèi)糾紛。據(jù)平谷工商分局12315中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，因在線支付購(gòu)物引發(fā)的網(wǎng)店無(wú)貨擅自取消訂單及拖延不發(fā)貨的投訴占投訴量七成以上。

三、對(duì)規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的建議

（一）完善電子商務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)

智能搜索、篩選、識(shí)別、跟蹤、監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)主體及其行為，構(gòu)建起以北京紅盾網(wǎng)為支撐，以電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，與工商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和企業(yè)聯(lián)合誠(chéng)信系統(tǒng)有效對(duì)接的監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)管網(wǎng)。

（二）加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)主體市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)管

引導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者申領(lǐng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，設(shè)置專門圖標(biāo)置于其網(wǎng)站主頁(yè)下方醒目位置，同時(shí)，電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)信息在北京紅盾網(wǎng)提供查詢。明確電商平臺(tái)驗(yàn)證準(zhǔn)入主體資質(zhì)的義務(wù)，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員甄別資質(zhì)材料的真?zhèn)文芰Α?yán)格規(guī)范三方店鋪的實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍，禁止出現(xiàn)應(yīng)取得前置許可而未取得前置許可擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。

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