時間：2015-09-06 11:00:32 點擊：次
來源：《互聯(lián)網(wǎng)周刊》 作者：晨燦

條評論打印收藏

從行業(yè)的角度看，當(dāng)初大型連鎖超市的成功與今日電商的一枝獨秀實則異曲同工,，說到底都是以戰(zhàn)略的方式降低了優(yōu)質(zhì)品的價格,。而產(chǎn)業(yè)的進步和更替是伴隨強烈的兼并與整合，最終留在市場的,，必定是綜合實力最強的企業(yè),。電商也一樣，要想保住這種價格的核心競爭力,，就必須不斷拓展資源,，開發(fā)技術(shù)，合理地利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性,，依托大數(shù)據(jù),。

此次，天貓宣布進軍商超,，背后的物流實力不容小覷,。2013年5月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司成立,，用于幫助天貓商家實現(xiàn)24小時快速送達的物流目標,。同時，菜鳥網(wǎng)絡(luò)引入了專業(yè)的第三方倉儲服務(wù)商——心怡科技物流,，聯(lián)合研發(fā)出可對億萬件商品精準定位的倉庫管理系統(tǒng),，將自動化設(shè)備應(yīng)用于倉庫作業(yè)。

在北京,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)為天貓超市搭建了專門的當(dāng)日達配送網(wǎng)絡(luò),，引入的合作伙伴是在北京有著多年落地配送經(jīng)驗的萬象物流。隨著北京訂單量的暴漲,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)攜萬象物流,，將天貓超市的專用配送站點擴充了兩倍,。此外，為了方便進入市區(qū),，還將大車換成了小車,，大大增加了每日發(fā)貨頻次。北京對運送車輛的規(guī)格有不同限制,，且城市路況多變,，突發(fā)情況多。對同城配送來說,，城市的熟悉度很重要,。萬象物流的配送人員不少是從送報紙、送牛奶轉(zhuǎn)型而來的,，對城市交通發(fā)展的變化十分清楚,。通過激活原有的社會資源，讓菜鳥網(wǎng)絡(luò)在北京地區(qū)迅速建立起了天貓超市快遞服務(wù)的成熟渠道,。

實體店相比電商弱勢盡顯,？錯！星巴克,、宜家家居就是最好的例證

體驗式商業(yè)的興起,，源于精神消費的擴張。它區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)“以零售為主”的業(yè)態(tài)組合,，更注重消費者的參與,、體驗和感受，對空間和環(huán)境的要求也更高,。星巴克、迪卡儂都是其代表,，盡管實體店每況愈下的銷售額成為不爭的事實,，至少在網(wǎng)上訂購一杯星巴克咖啡，仍舊不是消費主流,。因為星巴克不僅賣咖啡,，也賣一種感覺和社交手段。

實體店的攻守位正在于此,。如果說價格是電商打敗實體店最大的核心競爭力,，傳統(tǒng)實體店向體驗式商店的轉(zhuǎn)型就是線下服務(wù)的優(yōu)勢?？陀^講,，完全壟斷的競爭態(tài)勢是不存在的，任何一種商業(yè)模式完全占領(lǐng)市場是不現(xiàn)實的,，總會留下死角,。與其說，市場上總是存在競爭的商家，不如說一種新型模式的出現(xiàn)是為與傳統(tǒng)形態(tài)形成互補,。電商的死角就是可視但不可觸性,，高退貨率正源于此。今后的商業(yè)模式很可能是,，品牌將大部分商品放在線上銷售,，并不斷完善線下體驗店。在實體店的轉(zhuǎn)型過程中,，淘汰一部分綜合實力不強的企業(yè),，可能成為不可逆轉(zhuǎn)的必然。

“一站式”購物,，

 2/3   首頁 上一頁 1 2 3 下一頁 尾頁