中國電商網(wǎng)站大混戰(zhàn)即將全面爆發(fā)
在今年的8月10日,阿里巴巴和蘇寧云商宣布雙方已達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,并將買入對方的股份以結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟。這兩個敵對公司之間的“世紀(jì)聯(lián)姻”在電子商務(wù)板塊中引起了巨大反響。馬云曾于2012年公開預(yù)言稱在未來,蘇寧等傳統(tǒng)零售商的大部分市場份額將會被以阿里巴巴為代表的電商企業(yè)搶占。蘇寧集團的董事長張近東則在同一年對阿里巴巴宣戰(zhàn),他說道:“我們最大的敵人并不是以劉強東為首的京東,而是以馬云為首的阿里。”現(xiàn)在這兩家一直敵對的公司卻出人意料地冰釋前嫌,并聯(lián)合起來對付已經(jīng)成為B2C行業(yè)巨頭的京東公司。問題是這段以共同利益為出發(fā)點的聯(lián)姻會擁有一個快樂的結(jié)局嗎?“敵人的敵人即為朋友”這個經(jīng)常被引用的邏輯適用于這種情況嗎?
蘇寧希望親近阿里的動機非常明顯。盡管蘇寧一直對互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略格外重視,但其在互聯(lián)網(wǎng)道路上的推進并不順利。首先,蘇寧自主運營的B2C平臺敗給了京東公司,依托高效供應(yīng)鏈系統(tǒng)的京東公司目前占據(jù)著60%的市場份額。其次,在近年的連鎖店倒閉浪潮中,蘇寧關(guān)閉了部分位于一二線城市的實體店,其所制定的O2O戰(zhàn)略也因此而遇上了瓶頸。因此蘇寧急需更多的注冊用戶和流量以激活其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。這次和馬云的合作正好貼合了蘇寧的需求,他們可以直接受益于阿里巨大的流量。
但對于阿里而言,這次合作的意義何在?馬云之所以會選擇與蘇寧冰釋前嫌并進行合作,其目的在于借此實施阿里自己的O2O戰(zhàn)略。阿里希望對蘇寧成熟的物流系統(tǒng)加以整合和利用,蘇寧擁有分布于全國各地的商店,并在中國的四五線城市擁有總數(shù)超過5,000個的售后中心和服務(wù)站點,這些都是阿里希望整合并加以利用的目標(biāo)。調(diào)查表明,選擇在線上進行購物的顧客對商品的物流速度極為重視。與蘇寧的合作正好可以抵消阿里在自營物流中所處的劣勢并大幅降低其物流成本。通過整合蘇寧完善的倉促及物流系統(tǒng),阿里的子公司“菜鳥物流”在構(gòu)建及運營上可以大幅節(jié)約時間和成本,從而讓其走得更快、更好。此外,擁有日日順物流以及蘇寧遍布全國的線下渠道和倉促中心的阿里將會在農(nóng)村以及四五線城市上勝過京東。這些偏遠的地區(qū)已經(jīng)成為的阿里的戰(zhàn)略中心,對偏遠地區(qū)的滲透會進一步增加阿里的影響力。京東公司仍然將注意力集中在一二線城市,以后他們或許要花費數(shù)年的時間才能夠打開偏遠市場。
然而,人們對于阿里和蘇寧的聯(lián)姻卻始終保有懷疑。首先,這次聯(lián)姻對許多淘寶和天貓商家而言無疑是一個壞消息,因為他們沒有享用蘇寧線下設(shè)施的權(quán)利。相對而言,蘇寧則獲得了一定優(yōu)勢:現(xiàn)在他們除了能夠通過線下商店進行銷售以外,還可以通過天貓旗艦店更好地和客戶進行互動。有了阿里提供的流量和市場策略的支持,蘇寧會成為其他淘寶和天貓賣家的強力競爭對手,對于那些囤積居奇的家電零售商而言更是如此。在這段聯(lián)姻中,阿里最大的難題在于如何協(xié)調(diào)好蘇寧和其他商家的關(guān)系,這個問題非常棘手。
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