【案例分析】傳統(tǒng)企業(yè)做電商的N種死法
從早期看不起電商,,到現(xiàn)在紛紛尋求邁進(jìn)電商的大門,,傳統(tǒng)零售商對(duì)電商的態(tài)度發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)彎,。但是,,對(duì)于傳統(tǒng)零售商來說,,這條電商之路走起來卻沒有那么平坦,。許多傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)入電商之后,,遭遇了無數(shù)的困境,,最后只能倒閉,。
下面將這些傳統(tǒng)零售商,,包含百貨、超市,、品牌商等不同業(yè)態(tài),,所遭遇困境的典型案例收集整理,以鑒后來者,。
美特斯邦威
◆◆事件回放
2010年,,時(shí)尚服飾美特斯邦威旗下的邦購(gòu)網(wǎng)上線,集合了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,、時(shí)尚資訊和互動(dòng)社區(qū)等多個(gè)板塊,。當(dāng)時(shí)信心十足,非常樂觀地宣稱,,“時(shí)尚,、快樂購(gòu)物就從邦購(gòu)開始!”“無論您在何地,輕點(diǎn)鼠標(biāo),,豐富多元,、快速變化的時(shí)尚品款將會(huì)讓您第一時(shí)間體驗(yàn)到驚喜和購(gòu)物愉悅。”
美特斯邦威希望正式從傳統(tǒng)渠道,,走向傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)渠道結(jié)合并行的雙渠道模式,,為此美特斯邦威還同時(shí)推出全新的線上品牌—AMPM。據(jù)悉,,2011年1月3號(hào),,邦購(gòu)網(wǎng)的日銷售突破了30萬,日交易量超過1000單,,每單平均價(jià)值超過300元,。
但誰也沒有意料到,在之后短短一年不到的時(shí)間,,美特斯邦威發(fā)布公告稱,,因盈利難以保障,,公司決定停止運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)交由控股股東打理,。無論是資源配置,、物流配送,還是營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)都無法適應(yīng)邦購(gòu)網(wǎng)的發(fā)展需求,,特別是面對(duì)專業(yè)B2C的打壓,,只有招架之功,根本沒有還手之力,。無可奈何,,邦購(gòu)網(wǎng)只能在6000多萬白白打了漂之后于2011年10月黯然收?qǐng)觥?/p>
◆◆失敗分析
美特斯邦威電子商務(wù)失敗的最大原因,是對(duì)電商困難估計(jì)不足,,以及電子商務(wù)人才的缺乏,。美特斯邦威在其傳統(tǒng)門店的發(fā)展過程中,建立了強(qiáng)大的物流配套設(shè)施,,但是線下物流與電子商務(wù)所要求的并非完全匹配,,而且美特斯邦威自始至終都沒有有效地解決資源配置等方面的問題。此外,,在電子商務(wù)籌備以及運(yùn)營(yíng)中,,美特斯邦威三度更換域名,網(wǎng)站的技術(shù)也沒有很好地支撐大規(guī)模用戶的涌入,,極大地影響了用戶體驗(yàn),,才導(dǎo)致了最后的慘敗。
永輝超市
◆◆事件回放
2013年4月,,以經(jīng)營(yíng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品著稱的永輝超市上線自己的生鮮類電商網(wǎng)站“半邊天”,,并啟用yhbbt.com五字母域名,提供四種產(chǎn)品組合,,包括精品膳食(A),、精選膳食(B)、素食養(yǎng)生(A),、素食養(yǎng)生(B),。從配送地區(qū)看,永輝超市在江,、浙,、滬地區(qū)展開試點(diǎn),并提供貨到付款服務(wù),。但是試水不足兩個(gè)月之后,,2013年6月在永輝超市官網(wǎng)“半邊天”的標(biāo)簽已被撤去,網(wǎng)站也已經(jīng)無法訪問,。
◆◆失敗分析
永輝超市短短不到兩個(gè)月的電商之路,,就以失敗而告終,,說明永輝超市并沒有做好足夠的準(zhǔn)備,超出了自身的承載能力,。生鮮電商目前是一個(gè)熱點(diǎn),,作為以生鮮為主業(yè)的傳統(tǒng)超市永輝在采購(gòu)和損耗控制方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但是涉足線上則還仍需要依靠資金,、物流以及運(yùn)營(yíng)等多方面的經(jīng)驗(yàn),。此外,對(duì)于生鮮來說,,電商除了現(xiàn)有的線下成本外,,還需要增加包裝、配送以及配送損等成本,,電商目前的運(yùn)營(yíng)效率并不及傳統(tǒng)超市,這可能也是永輝超市電商之路失敗的一個(gè)重要原因,。
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