時(shí)間：2015-10-30 15:07:50 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：托比網(wǎng) 作者：趙杰夫

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據(jù)阿里的早期投資人、后來(lái)曾擔(dān)任過(guò)阿里CTO的吳炯在一篇文章中回憶：馬云創(chuàng)立阿里巴巴之初，也曾考慮過(guò)要不要繼續(xù)做EDI項(xiàng)目，因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)B2B做EDI幾乎是個(gè)“常識(shí)”，有很多其它公司也在做。但馬云基于過(guò)去在外經(jīng)貿(mào)部做EDI項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到“EDI是無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化并形成規(guī)模效應(yīng)的”，因而果斷轉(zhuǎn)向“以互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通、服務(wù)于千千萬(wàn)萬(wàn)中小企業(yè)”的產(chǎn)品發(fā)展方向。

后來(lái)馬云在多個(gè)場(chǎng)合也曾談到過(guò)這個(gè)問(wèn)題：“當(dāng)初阿里巴巴如果選擇的是為大中型企業(yè)提供信息集成服務(wù)(EDI)，或許也能活得不錯(cuò)，但我始終認(rèn)為阿里巴巴的使命是為廣大中小企業(yè)服務(wù)，幫助中小企業(yè)獲得成功才是真正的成功！”。今天看來(lái)，馬云當(dāng)初的最終抉擇，是基于所謂“濟(jì)世情懷”多點(diǎn)、還是基于“個(gè)人判斷力”多點(diǎn)已然不重要，重要的是馬云做出了一個(gè)具有重大意義的“正確”決定。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上信息的豐富乃至泛濫，尤其是信息“搜索”技術(shù)的普遍應(yīng)用，極具中國(guó)特色的“信息黃頁(yè)型”B2B電商模式的發(fā)展好景不長(zhǎng)，很快變得停滯不前，并迅速開(kāi)始走下坡路。阿里B2B在香港上市之后僅4年即黯然退市，雖有某些戰(zhàn)略因素的考慮，但業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳也是一個(gè)不可忽視的重要因素。同樣是在香港上市、位列中國(guó)第二大B2B網(wǎng)站的“慧聰網(wǎng)”創(chuàng)始人郭凡生，就曾公開(kāi)表示“B2B已是蒼蠅趴在玻璃上，有光明沒(méi)前途”。

2015年1月中旬，“阿里巴巴B2B年度峰會(huì)”在杭州召開(kāi)，阿里巴巴資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝在會(huì)上做了“阿里巴巴的B2B思考”的分享，其坦言：“前10年是B2B業(yè)務(wù)風(fēng)生水起的10年，但反思1688這個(gè)平臺(tái)，良好的用戶(hù)體驗(yàn)、去中心化的模式并沒(méi)有如淘寶一樣在B2B領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生，這是阿里巴巴沒(méi)有做好。”

“十幾年前是信息非常匱乏的時(shí)代，阿里巴巴把信息帶到網(wǎng)上，這是這個(gè)平臺(tái)能夠帶給用戶(hù)的價(jià)值。但到了今天，環(huán)境已經(jīng)改變了，信息由匱乏變得泛濫，買(mǎi)賣(mài)雙方信息的不透明問(wèn)題卻仍然沒(méi)有解決。”吳敏芝談到，由于B2B數(shù)據(jù)積累不夠，1688沒(méi)有摸清B類(lèi)企業(yè)的交易模式，因此也并未為平臺(tái)上的中小企業(yè)帶來(lái)真正的電子化。“不得不承認(rèn)最近的五年來(lái)我們面臨了前所未有的壓力，我們最初也有非常強(qiáng)的壓力和茫然，這個(gè)B2B的業(yè)務(wù)是不是做到頭了?”

近聞阿里巴巴B2B網(wǎng)站(1688)改變了對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)人員的考核方式，由過(guò)去考核能拉來(lái)多少付費(fèi)的注冊(cè)企業(yè)會(huì)員數(shù)，改為考核注冊(cè)企業(yè)實(shí)際在網(wǎng)站上發(fā)生的真實(shí)業(yè)務(wù)交易量的大小。對(duì)此，有人在網(wǎng)上評(píng)論“這是緣木求魚(yú)、頭疼醫(yī)腳，可能會(huì)導(dǎo)致虛假的刷單交易猛增！”。那么，我們不禁要問(wèn)：為什么數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的注冊(cè)企業(yè)會(huì)員中，絕大多數(shù)企業(yè)并無(wú)意愿在阿里B2B網(wǎng)站發(fā)生真實(shí)的“購(gòu)買(mǎi)”交易行為？為何在既不缺技術(shù)、也不缺資源的情況下，歷經(jīng)十五年的研究與發(fā)展，到頭來(lái)阿里B2B還在“哀怨”自己沒(méi)有真正摸清B類(lèi)企業(yè)的需求真諦？能夠真正滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)需要、觸及企業(yè)管理痛點(diǎn)、為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的B2B電商平臺(tái)到底應(yīng)該是怎樣的？

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