時(shí)間：2015-11-16 15:02:55 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億歐網(wǎng) 作者：于喜巍

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用這個(gè)框架看幾個(gè)案例,，黃太吉是從數(shù)字化營(yíng)銷成功開始的，他的數(shù)字化營(yíng)銷策劃推廣做的很好,，但是主要是單向的,，關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)概念下,，自己的主打產(chǎn)品性價(jià)比不高，不能持續(xù)的吸引消費(fèi)者,，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)作外賣了,。再看做外賣的餓了么，需求互動(dòng)體系逐漸建立,，支撐體系走向另一條平臺(tái)的路,，在爭(zhēng)做社區(qū)配送的老大，外賣公司最終都會(huì)搶占最后一公里的配送,，會(huì)有贏家出現(xiàn),，這也將是供應(yīng)鏈的一部分，像電商一樣成為基礎(chǔ)設(shè)施,。

滴滴為代表的出行業(yè)務(wù),，需求互動(dòng)體系是比較成熟的，對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的掌握已經(jīng)形成大數(shù)據(jù),，優(yōu)惠的推送已經(jīng)能個(gè)性化提供,；支撐體系上，滴滴力求規(guī)范司機(jī)的行為和游戲規(guī)則,，把出行這個(gè)服務(wù)產(chǎn)品打造的性價(jià)比很高,，至少目前是這樣。當(dāng)然,，服務(wù)比產(chǎn)品更容易做互動(dòng)體系的建立,。

五格貨棧是微信上賣高品質(zhì)車?yán)遄拥囊患椅⑸蹋矣眠^(guò)體驗(yàn)還不錯(cuò)，在品質(zhì)和包裝等服務(wù)上很用心,，用戶社群也做的不錯(cuò),，需求互動(dòng)體系算是建立起來(lái)，但是車?yán)遄邮怯屑竟?jié)性的,，其他產(chǎn)品的選擇對(duì)五格也是一個(gè)挑戰(zhàn),，另外，這種模式不會(huì)做的太大,，規(guī)模受限,，但足以給微商們開拓出一條通路。

唯品會(huì)靠選購(gòu),，韓都衣舍靠款式設(shè)計(jì),，選購(gòu)和款式設(shè)計(jì)都需要與客戶的需求無(wú)限拉近，他們都是建立了自己的需求互動(dòng)體系,，并且又在支撐體系建立上初見成效,。

產(chǎn)品公司和服務(wù)公司、制造商和分銷零售商,，不同的業(yè)態(tài),，具體的O2O入手點(diǎn)會(huì)有很大的不同。我的觀點(diǎn)是,，數(shù)字化營(yíng)銷單向做成的,，可以活著，但是不知道活到什么時(shí)候,，流量會(huì)越來(lái)越貴,；需求互動(dòng)體系做成的，至少能在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上掌握話語(yǔ)權(quán),；再把支撐體系做成的,，將會(huì)引領(lǐng)這一輪的O2O浪潮。

當(dāng)然,，實(shí)踐會(huì)持續(xù)對(duì)理論做出驗(yàn)證和更正,，向踐行者們致敬！

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