運營商如何挖掘農(nóng)村電商市場?
第四,運營商應該充分利用自身龐大的用戶群數(shù)據(jù)信息以及電子商務平臺用戶數(shù)據(jù),為農(nóng)村電子商務開展大數(shù)據(jù)挖掘分析,通過對用戶的網(wǎng)購信息、偏好和行動軌跡等進行分析,實現(xiàn)精準營銷。
第五,運營商可與現(xiàn)有的各家大型的電商進行合作,取長補短,實現(xiàn)雙贏。如:中國聯(lián)通已與1號店、亞馬遜中國、當當網(wǎng)、華為商城和易迅網(wǎng)5家電商建立渠道戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,用戶登錄這幾家電商網(wǎng)站,便可享受這幾家電商提供的中國聯(lián)通的業(yè)務與服務,可在線搜索中國聯(lián)通推出的各種品牌和款式的手機,可以享受比線下渠道更加優(yōu)惠的價格。借助電子商務發(fā)展熱潮,加快推進中國聯(lián)通線上線下一體化布局,實施線上線下平衡發(fā)展的渠道策略。
最后,運營商應借助鄉(xiāng)村寬帶優(yōu)勢服務,開展代農(nóng)民網(wǎng)購業(yè)務。其實這個操作很簡單,而且能發(fā)揮出熱線服務的最大優(yōu)勢,實現(xiàn)服務創(chuàng)造價值,比如中國聯(lián)通可利用10010開通農(nóng)村代購熱線,農(nóng)民有網(wǎng)購需要時詳細詢問網(wǎng)購需求,幫用戶購買,還可以借機向網(wǎng)購農(nóng)民推薦最適合他的產(chǎn)品和服務等需求,最大化的滿足網(wǎng)購農(nóng)戶實際需求。
總之,運營商應該借勢挖掘農(nóng)村電子商務市場價值,多方突破才能緩和當前發(fā)展的低迷局勢。
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