時間：2016-05-03 08:52:42 點擊：次
來源：南方日報 作者：董鵬

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伴隨著電商業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,，云倉和區(qū)域倉、成配倉的大量使用，同城配送業(yè)務(wù)占比將會不斷提升,。如果這一發(fā)展趨勢加快，或?qū)⒁鹂爝f市場格局的重大變化。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律來看，目前的同城遞送尚處于發(fā)展的初級階段,，行業(yè)進入門檻較低，新進入者容易,，操作難度小,，利潤空間大，成為各相關(guān)企業(yè)群雄逐鹿,、爭相競逐的一片藍海,。

同城快遞發(fā)展之趨勢

同城遞送業(yè)務(wù)的爆發(fā)，不是一種偶然,，而是必然,。筆者認為原因有以下幾點：

1.“社會化物流”正在倒逼傳統(tǒng)物流變革。所謂社會化物流就是利用移動互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)全新的智能化配送,，整合社會閑散人力資源,，信息化對接客戶需求，對發(fā)件人所處區(qū)域內(nèi)的配送人員進行有效調(diào)度,，配送人員可以更加便捷地選擇離自己最近的訂單,，及時、精準地為客戶提供配送等服務(wù),。同城社會化物流不僅可以節(jié)約運輸成本,，還可以減少臨時倉儲環(huán)節(jié)，使快件送達周期更短,。

2.阿里和京東在長線物流布局上給了這些本地化物流企業(yè)發(fā)展空間,。與其說阿里和京東在布局物流網(wǎng),，還不如說是在各自的地盤上建立大而全的“電商生態(tài)”,。眾所周知，物流的閉環(huán)是一個極其繁瑣的工程,，從“訂單→收件→干線運輸→中轉(zhuǎn)→干線運輸→派件”等各個環(huán)節(jié)的打通需要不少時日,，而這恰好給了一些“小而美”“精而專”的遞送企業(yè)在彎道超車的機會。

3.服務(wù)戰(zhàn)的藍?？臻g的形成,。服務(wù)的同質(zhì)化只會將同城快遞企業(yè)打入價格戰(zhàn)的死循環(huán)，在目前行業(yè)進入門檻低,、成本逐年提高,、利潤緊縮的現(xiàn)狀下，誰能抓住用戶的核心訴求點,、誰能提供差異化的快遞服務(wù),，誰就能夠在“紅海”中開辟一片“藍海”。如提供差異化產(chǎn)品（在規(guī)定時間內(nèi)送貨、按小時送,、夜間送等）,、解決差異化送達地點（與便利店、小區(qū)物業(yè)合作,，設(shè)立代收快遞服務(wù)點）,、提供高效的便捷服務(wù)（結(jié)算方式靈活、送貨進度可衛(wèi)星定位查詢）等,。與此同時,，政府可以通過政策引導(dǎo)支持快遞企業(yè)利用城市公交系統(tǒng)實現(xiàn)同城配送，同時也要求公共交通企業(yè)在保證公共安全的前提下大膽創(chuàng)新,，開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，與相關(guān)物流企業(yè)構(gòu)建協(xié)同運作的模式，在保障社會效益的同時提升經(jīng)濟利益,。企業(yè)也可引進戰(zhàn)略投資者,，單獨成立第三方物流，利用城市公共交通系統(tǒng)實現(xiàn)同城配送,，其它中小物流企業(yè)同時可以把同城配送部分環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)外包給公交企業(yè),，切實減輕自身的成本壓力。

4.新興模式降低成本,。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會運力的共享用車模式為快遞流通業(yè)的發(fā)展前景提供了一個可行的解決思路,，一個整合社會閑散運力、按體積計費,、通過智能路由實現(xiàn)多點取送的物流模式逐漸形成,。移動智能路由的規(guī)劃能滿足實時上貨與卸貨、多取多送的客戶需求,，較為靈活,，讓某些中小型商戶可以徹底取消倉儲，實現(xiàn)柔性配送,；實現(xiàn)交易閉環(huán),，標準化所有服務(wù)。新興的一些同城快遞模式輕而易舉地解決了配送問題,，如時下受到年輕人追捧的O2O眾包模式,，用戶可以通過下載APP快遞客戶端應(yīng)用軟件，在軟件中指定取貨時間與到貨時間,，便可以在家里安心等快遞員上門取貨,，并在自己指定的精確時間內(nèi)送達。這種模式在人人快遞和閃送公司中得到了廣泛應(yīng)用,，一方面使得同城快遞更加高效,、方便,。另一方面，快遞公司一般為當日送達,，不需要做倉儲保管,，更不需要雇傭固定的快遞員，只要通過快遞企業(yè)信用體系認證,，在發(fā)出服務(wù)需求的寄件人周圍1公里內(nèi),，都可以送貨。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,，人人快遞有500萬兼職人員,，不需要其支付任何基本待遇。當然人人快遞和閃送在提升快遞速度和降低自身成本方面成績斐然,，但同時也存在著快遞員不專業(yè),、收遞物品難以驗視、缺乏真實的反向追溯體系等可能嚴重危害公共安全的嚴重問題,。

5.客戶需求的增多,，同城遞送企業(yè)必將快速發(fā)展。首先,，隨著購物習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,，人們對物流時間和服務(wù)的要求越來越高，尤其是一二線城市的客戶對“極速達”和“限時送”有著較高的期待,，大都希望在下單后迅速獲得商品,，滿足自身的需求。其次,，同城遞送業(yè)務(wù)通過專業(yè)細分可以在同城內(nèi)遞送被傳統(tǒng)快遞行業(yè)拒之門外的商品,，如液體、綠植,、部分易碎品,、部分電子產(chǎn)品、部分大件物品,，甚至寵物都可以通過同城寄遞服務(wù)來解決,。第三,，同城快遞免去了郵件的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，均為直接送達，有效降低了郵件在中轉(zhuǎn)搬運中損壞的概率,。最后,，同城遞送可以通過個性化服務(wù)保持自己的利潤率高于普通快遞企業(yè)。

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