時(shí)間：2016-06-27 17:17:18 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：京九晚報(bào) 作者：翟華偉

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“我們中午是沒(méi)有時(shí)間休息的,，吃飯也是隨便吃點(diǎn),。”陳女士說(shuō)，她之所以選擇做快遞員,，一是覺(jué)得家里可以多一份收入,，二是下班的時(shí)間不耽誤接女兒放學(xué),。

可是，也正因?yàn)榭爝f員在派送快遞時(shí)是不間斷的,，所以有時(shí)也會(huì)打擾到一些客戶,。

“去年，我給一個(gè)客戶打電話說(shuō)他的快遞到了,，他一開(kāi)口就說(shuō)‘你也不看看啥時(shí)間,，你不午睡啊’。”陳女士說(shuō),，一聽(tīng)客戶十分生氣,，她趕忙道歉。

“我們哪有時(shí)間午睡??！要是按正常上班時(shí)間派送快件的話，在別人下班后,，我們也送不完,。”陳女士說(shuō)，讓她欣慰的是,，絕大多數(shù)客戶還是能理解快遞員的辛苦的,。

客戶要求快遞放門(mén)崗，丟失后又讓賠償

一般情況,，派送快遞的時(shí)候,，快遞員會(huì)堅(jiān)持一個(gè)原則——把快遞直接送到客戶手中。

然而,，在現(xiàn)實(shí)生活中,，快遞員派送快遞時(shí)總會(huì)遇到各種情況，比如客戶不在家,，且家中也沒(méi)有其他人的情況,。

如果遇到這種情況，快遞員多會(huì)爭(zhēng)取客戶的意見(jiàn),。如果客戶要求下次再送,，快遞員則會(huì)下次再送；如果客戶要求放在小區(qū)門(mén)崗,，快遞員也會(huì)照做,。而后者是存在風(fēng)險(xiǎn)的。

35歲的快遞員宋成（化名）做快遞員將近5年了。近5年的時(shí)間,，宋成“啥樣的客戶都見(jiàn)過(guò)”,。

去年2月份，宋成去長(zhǎng)江路上的一個(gè)小區(qū)給一個(gè)客戶送快遞,。他給客戶打電話的時(shí)候,，對(duì)方稱自己不在家，而且家里也沒(méi)有其他人,。

宋成提出“要不明天我再給你送一趟”,，對(duì)方卻稱“他和家人回老家了”，并讓宋成把快遞放小區(qū)門(mén)崗,。

為了避免不必要的麻煩,，宋成特意讓這位客戶和門(mén)崗值班保安通了電話，確定之后,，他才將快遞放在了門(mén)崗值班室,。

然而，過(guò)了3天,，這位客戶卻打電話說(shuō),，快遞找不到了，讓我賠償,。

“說(shuō)實(shí)在的,，這個(gè)快遞要是我直接弄丟的，我肯定會(huì)賠償,，把快遞放在門(mén)崗是他提出來(lái)的,，而且他也和保安通過(guò)電話了，還讓我賠償,，這說(shuō)不過(guò)去,。”宋成無(wú)奈地說(shuō)。

□記者手記

快遞員不容易,，掙的是“辛苦錢(qián)”

記者綜合上述幾位快遞員的情況以及記者走訪情況來(lái)看,，我市快遞員的年齡多在20歲至40歲，且以男性為主,，近3年左右才出現(xiàn)女快遞員，但女快遞員的數(shù)量較少,，且女快遞員的年齡多在30歲以上,。

在每天平均派送快遞數(shù)量方面，每個(gè)快遞員通常情況下每天派送100件左右,，有些快遞員每天派送的快遞在120件左右,。

目前，派送快遞單件的費(fèi)用因快遞公司不同，價(jià)錢(qián)也不同,，總體來(lái)說(shuō),，單件的派送價(jià)格在0.8元至1元。根據(jù)上述幾位快遞員的說(shuō)法,，他們平均月收入在2000元至3000元,，和網(wǎng)傳的“快遞員月收入萬(wàn)元”相差甚遠(yuǎn)。

在工作時(shí)間方面,，絕大多數(shù)快遞員會(huì)在上午8點(diǎn)之前到公司分件,、揀件，有些快遞員則稱有時(shí)最早需要在凌晨6點(diǎn)左右到公司分件,、揀件,，通常情況下快遞員會(huì)在上午11點(diǎn)之前開(kāi)始派件，下午4點(diǎn)左右可以派送完畢,，遇到雨雪等惡劣天氣,，派送完畢的時(shí)間則會(huì)延后。

多位快遞員表示,，在派送快遞的過(guò)程中,，他們是“風(fēng)雨無(wú)阻”，不管多惡劣的天氣,，只要是自己派送的快遞,，都會(huì)當(dāng)天派送，不然就會(huì)造成延誤,?？爝f員們表示，他們掙的是“辛苦錢(qián)”,，希望市民能多些理解,。

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