時間：2016-07-18 09:03:37 點擊：次
來源：億邦動力網 作者：

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據騰訊和敦煌網雙方官方消息，今天，騰訊企業(yè)級市場擔當騰訊企點與跨境電商B2B平臺敦煌網已簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同建立中國首例“跨境電商+社交商務”模式。

據敦煌網方面透露，雙方合作主要分為三個階段，第一階段共同開發(fā)跨境電商IM（即時通訊）工具；第二階段共同開發(fā)跨境電商SCRM（社交化客戶關系管理）系統(tǒng)；第三階段共建跨境社交商務平臺。

敦煌網方面指出，敦煌網在B2B的耕耘和海量的企業(yè)客戶資源，正好能加強騰訊企業(yè)級業(yè)務。而通過敦煌網，騰訊可以在通用化的SCRM產品上，快速增加跨境電商行業(yè)特質，提高騰訊企業(yè)級產品的專業(yè)度，打造一個SCRM的完整生態(tài)圈。而對于敦煌網而言，與騰訊合作也將大幅提升敦煌網的用戶體驗。

騰訊公司企業(yè)產品部營銷總經理王祥宇表示，通過雙方共同開發(fā)的跨境電商IM工具，可以讓敦煌網買家和賣家實現(xiàn)跨時區(qū)、跨時差、“面對面”的溝通，通過雙方開發(fā)的跨境電商SCRM系統(tǒng)，敦煌網賣家也可以將客戶按需求分類，進行針對性營銷，“一推即中”，提升銷售業(yè)績。