時(shí)間：2016-11-14 11:32:30 點(diǎn)擊：次
來源：法制日?qǐng)?bào) 作者：趙麗 韓丹東 王曼寧

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當(dāng)問到收件是否需要提供證件時(shí)，張某說，收件更沒有那么嚴(yán)格，有時(shí)候不便于接收，讓快遞員放在樓下超市都可以，很隨意。

“即使快遞員送到家，大多也只問是不是張先生，得到肯定答復(fù)，快遞員把件遞過來轉(zhuǎn)身就走了。”張某說。

關(guān)于實(shí)名制問題，記者采訪了北京市多位市民，出乎意料地得到近乎一致的回答：寄送快遞都不需要提供身份證或者其他有效證件。

暴力分揀現(xiàn)象仍存在

去年“雙十一”后，快遞暴力分揀問題備受詬病。今年，這一問題是否有所改觀？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，丟件、快件損壞等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。

淘寶店主張某告訴記者：“快件損壞問題，我已經(jīng)司空見慣了。前段時(shí)間，我買了一些陶瓷、紫砂制品，取到快遞后，打開一看，被摔壞的不止一兩件，有些是因?yàn)橘u家包裝不好，有些確實(shí)是分揀投遞時(shí)太暴力。”

來自國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司的信息顯示，今年11月11日，郵政、快遞企業(yè)攬收快件達(dá)2.51億件，同比增長52%。全國主要電商企業(yè)共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件，同比增長59%。

在如此繁忙的時(shí)期，快遞員能確保不會(huì)暴力分揀嗎？

11月12日下午，記者來到位于中國傳媒大學(xué)附近的一個(gè)快遞集散點(diǎn)，恰巧一輛運(yùn)送快件的貨車在集散點(diǎn)卸貨，包裹非常多。

據(jù)記者觀察，運(yùn)輸快件的貨車停在距離集散倉庫大約5米遠(yuǎn)的地方，現(xiàn)場(chǎng)有近二十名快遞員分揀包裹。只見這些快遞員圍在貨車邊，各自將車上的包裹取下來，繼而按照配送地址進(jìn)行歸類。在這一過程中，除了體積特別大的快遞，有盒子的、沒盒子的或只有塑料袋包裝的包裹幾乎都是扔向指定地點(diǎn)，一些小包裹被壓在較大包裹下面。

十幾分鐘后，倉庫門口堆起來5座“小山”，快遞員們?cè)賹儆谧约号伤头秶鷥?nèi)的包裹一一裝入自己的快遞配送車中，而另外一些沒有被配送員拿走的快遞基本上都堆在了倉庫外邊。
在快件被亂拋亂扔之后，倉庫門口又回歸了平靜。

大約一個(gè)小時(shí)之后，記者再次來到該集散點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)剛才堆放在倉庫門口的快遞已經(jīng)被整理好放進(jìn)倉庫。沒過多久，又來了一輛貨車，這一次，工作人員的卸貨方式比上一次要“溫柔”不少。

隨后，記者來到另一快遞公司的集散點(diǎn)，這里距記者之前調(diào)查的快遞集散點(diǎn)約兩公里。在這個(gè)集散點(diǎn)門口，一名快遞員正將包裹從一輛面包車?yán)锇岢鰜怼Ｓ浾呷逃^察，沒有看到扔包裹或者踢包裹的現(xiàn)象。

記者走進(jìn)這一集散點(diǎn)的倉庫內(nèi)，發(fā)現(xiàn)包裹有序整齊地碼放，各種包裹按規(guī)格分類，比較大的包裹放在倉庫內(nèi)一個(gè)集中區(qū)域，并用圍欄圍起來防止掉落。

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