時間：2016-11-14 11:32:30 點擊：次
來源：法制日報 作者：趙麗 韓丹東 王曼寧

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快件受到的不同待遇讓記者一驚。對此，張先生說：“大型快遞公司確實要好一些，但是價格偏高。賣家一般都選擇價格低的快遞公司，投遞前盡量包裝結實點，不至于在投遞過程中被摔壞。”

說起包裝問題，張某也有一些顧慮：“包裝結實就意味著要用更多的緩沖材料，有些可以重復利用，有些根本不行，每周我要扔的快遞垃圾都有幾十張。”

快遞代收點存隱患

除了暴力分揀、未落實實名制等老問題，快遞行業(yè)還出現(xiàn)了代收問題，也是糾紛不斷。今年“雙十一”，快遞代收點的情況如何？

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，快遞代收點如雨后春筍般遍布小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

淘寶店主張某告訴記者，由于開淘寶店需要進貨，平時快遞比較多，他不在家的時候都是讓快遞員把快件放在樓下超市的代收點，他回家后再去超市取。

張某說：“樓下超市把代收快件當做了業(yè)務來做，代收一件收1元錢，取件的時候給超市老板就行。”

記者問：“領快件時如何證明收件人身份呢？”

張某說：“說自己的名字就可以，有時候直接把快遞翻出來說這個是自己的，然后掏錢就行。”

如此隨意的取件方式是否安全？

對此，張某明確告訴記者，肯定會出問題。據(jù)張某回憶，有一次，他讓超市代收的快件就被別人領走了。事后，他找超市老板協(xié)商理賠，但直到現(xiàn)在都沒有解決。“找快遞員又不行，畢竟是自己讓快遞員放在超市的。”張某無奈地說。

記者調查了解到，在城市不少居民小區(qū)都有類似快遞代收點，而在較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這種代收點可謂是“標配”。

天津市薊州區(qū)下轄多個村鎮(zhèn)，按照快遞行業(yè)的規(guī)定，對非城區(qū)所在鎮(zhèn)的村莊，快遞不配送。因此，在除城區(qū)所在鎮(zhèn)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都有一個專門代收快件的代收點。

在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞代收點，寄快件的價格與送到快遞公司寄送的價格差不多，寄件人不需要提供身份證，只要寫明收件人、收件地址和電話就行了。

在天津市薊州區(qū)的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞代收點，5名工作人員格外忙碌，其中一個專門給取快遞的人找包裹，兩個人負責收快遞，一人翻閱快遞單，另一位則是收銀員。

當?shù)鼐用竦酱拯c取快遞，需要根據(jù)快件的大小、重量支付1元至5元不等的費用，取件時只需說明自己是誰或者說明物品信息，然后簽字。工作人員不會核對身份信息，只是簡單詢問一下。

這家快遞代收點的一名工作人員告訴記者，曾經(jīng)發(fā)生過快遞丟失的情況，有的能找回來，實在找不回來的，就只能與收件人協(xié)商，“無非是賠錢”。

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