時(shí)間：2016-11-17 11:07:16 點(diǎn)擊：次
來源：華西都市報(bào) 作者：艾曉禹

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在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，成功的品類拓展從來都遵循“以高頻打低頻”的定律。攜程最初以交通票務(wù)起家，逐步切入OTA，最終制霸高端商務(wù)旅游市場；支付寶從純粹的支付工具，不斷派生出余額寶、螞蟻花唄和芝麻信用等配套產(chǎn)品；滴滴以打車市場霸主身份進(jìn)軍代駕，不到6個(gè)月打垮深耕數(shù)年的老牌代駕平臺……無數(shù)案例證明，高頻的力量總是可怕的。同樣，有著近億訂餐用戶基礎(chǔ)加持的餓了么要占領(lǐng)即時(shí)配送的商超市場，完全是水到渠成的事。

而美團(tuán)表示：互聯(lián)網(wǎng)的下半場破局的關(guān)鍵在于三個(gè)方面。第一，持續(xù)的研發(fā)投入，諸如人工智能、AR、VR等方面。第二，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+，深度融合互聯(lián)網(wǎng)+才能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體的轉(zhuǎn)型。目前互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化還停留在表面，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)還有更多互聯(lián)網(wǎng)化的空間。第三，借助互聯(lián)網(wǎng)+，開啟全球化。王興去了以色列、柏林、東南亞，認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化的好機(jī)會。海外市場還有很大的拓展空間與機(jī)會，中國的企業(yè)應(yīng)該利用好人力成本優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，拓展海外市場，走向遠(yuǎn)方。

至于百度糯米，今年8月3日傳出百度外賣、百度糯米要與美團(tuán)點(diǎn)評合并后，百度糯米方面主動出面稱百度糯米將打包出售給新美大的傳言是媒體臆測。緊接著9月8日，百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良又發(fā)內(nèi)部信強(qiáng)調(diào)O2O的競爭是一場馬拉松，目前正處于中場換賽道階段，抵達(dá)勝利的終點(diǎn)要靠技術(shù)(能力)、人效(拼搏)還有資金(耐力)，而這些正是百度糯米所擁有的。

外賣行業(yè)日漸規(guī)范

誰能笑到最后？

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，和整體移動網(wǎng)民一樣，外賣APP行業(yè)的整體用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定，波動不大。從目前外賣行業(yè)的流量入口來看，如今已不是單一APP壟斷江湖了，多個(gè)APP共享用戶流量已成為常態(tài)。如餓了么通過淘寶+支付寶等淘系A(chǔ)PP帶來用戶，百度外賣通過百度地圖及百度糯米等，而美團(tuán)外賣的入口除了美團(tuán)導(dǎo)流外，大眾點(diǎn)評，手機(jī)QQ，微信等也帶來了不少流量。

可以清晰地看出，外賣O2O之爭，仍然在很大程度上受BAT的影響。今年以來，百度外賣(背后是百度糯米及百度系)和美團(tuán)外賣(背后站的是美團(tuán)點(diǎn)評以及騰訊系)的大動作不多，倒是在夾縫中專注外賣垂直品類的餓了么，把有限的人力物力財(cái)力聚焦到具體的業(yè)務(wù)，繼而步步為營、穩(wěn)妥漸進(jìn)成為多品類平臺。繼而又得到了阿里巴巴及螞蟻金服12.5億美元融資，估值達(dá)45.5億美元，阿里成了餓了么的第一股東，提供支付寶口碑這個(gè)盟友在餓了么側(cè)翼支援。目前看來，一貫低調(diào)的餓了么，有比較大的可能在下一輪整合中笑到最后。

從政策環(huán)境來看，外賣行業(yè)發(fā)展規(guī)范逐步建立。商務(wù)部與國家發(fā)展改革委頒布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》首次出現(xiàn)對外賣送餐服務(wù)的管理規(guī)定；各地陸續(xù)推出的“網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全管理辦法”對網(wǎng)上外賣行業(yè)餐飲服務(wù)經(jīng)營者和第三方平臺的服務(wù)行為進(jìn)行約束。同時(shí)，人口密集城市的“禁摩限電”措施對網(wǎng)上外賣行業(yè)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)上外賣行業(yè)需要在政府的監(jiān)管下，逐步完善服務(wù)機(jī)制，推動整個(gè)行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、有序發(fā)展。

從發(fā)展?jié)摿砜矗S著城市人群互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的不斷提升，個(gè)體消費(fèi)能力的顯著增強(qiáng)，個(gè)性化配送服務(wù)消費(fèi)習(xí)慣的逐步養(yǎng)成，以及中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，網(wǎng)上外賣服務(wù)需求將急速擴(kuò)張；而由餐飲服務(wù)切入構(gòu)建起來的物流配送體系可以圍繞“短距離”服務(wù)拓展至多種與生活緊密相關(guān)的外送業(yè)務(wù)，具有更廣闊的發(fā)展前景。

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