【會員專稿】回歸商業(yè)本質，母嬰電商該如何決勝下半場PK,？
用戶消費行為的升級,、全面“二孩”政策落地，母嬰電商市場持續(xù)走高,，在過去的兩年時間里,，吸引了眾多企業(yè)加入掘金隊伍，一時間,，幾乎所有人都知道“母嬰電商”的風頭正盛,。然而，隨著資本退燒,、風力漸弱,，母嬰電商迎來行業(yè)的“生死之戰(zhàn)”，到底從何著手,，才能決勝這場戰(zhàn)爭,？
01母嬰電商從“藍海”變成“紅海”
隨著用戶消費習慣的轉變以及國家全面“二孩”政策的普及，國內母嬰電商市場勢如破竹,，一度成為風頭大盛的行業(yè),，吸引了大批企業(yè)紛紛入局。在過去的三年里，受新興的購物方式,、低廉的價格,、需求激增等因素刺激，母嬰電商市場一片火爆,。根據中商產業(yè)研究院的研究顯示,，近年來行業(yè)發(fā)展迅速，市場規(guī)模呈現持續(xù)增長的態(tài)勢,。然而,，對于母嬰電商而言，從風口乍起時的粗放增長到如今商業(yè)模式逐漸回歸理性,，三年之期,，隨著資本退燒、人口紅利減退和用戶購物習慣轉變,，母嬰電商的前行之路也開始荊棘遍生,。同時，伴隨著大量涌入的競爭者,，行業(yè)內競爭愈加劇烈,，母嬰電商從“藍海”變成“紅海”，看似潛力無限的母嬰電商市場如今其實正面臨一場關乎前程的行業(yè)大戰(zhàn),。
02前行伴隨“刺痛”
母嬰電商用了三年時間將這個行業(yè)做成了電商主流,，但是卻仍然無法擺脫母嬰用品生命周期短的先天劣勢。在這三年里,，母嬰電商第一批用戶長大了,，企業(yè)不得不面臨著這些客戶的流失，母嬰電商企業(yè)該如何轉變才能留住這些用戶并且開拓更大的市場成為行業(yè)目前面臨的一大難題,。毫無疑問是要了解他們的需求,。
首先就是要加強對商品的品質管控。
由于寶寶抵抗力比成人差,吃穿用安全是頭等大事,所以父母在享受網購帶來的便利的同時,對孩子安全和健康最為關心,，所以轉變的第一步就是加強對商品的品質管理,，讓消費者放心。
其次要提高物流服務質量,。
隨著"80后"父母群不斷壯大,，母嬰電商市場也在迅速增長，由于他們對新事物接受程度高,，這些年輕的父母迅速成為了行業(yè)的主要受眾人群,。如今隨著消費升級，單純的低價促銷戰(zhàn)略已經不能滿足消費者需求,，他們更加關注在購買過程中的物流的速度,、購物的體驗度以及購物的“后悔權”,。所以轉變還需企業(yè)能夠提高物流服務質量。
03壯士扼腕,，破繭重生
腐肉不去，新肉不生,，只有下大力度把隱患祛除,，才能更穩(wěn)健的前行。所以企業(yè)必須要加強整個供應鏈的質量管控尤其是倉儲環(huán)節(jié)的精益化管理,，提高物流服務質量,，為客戶輸出更優(yōu)質的產品、更便捷的物流服務和更友善的購物體驗才能抓住消費者的內心,。
①強化供應鏈質量管控,，精益化倉儲管理。
眾所周知,，由于母嬰類貨品的特性,，對倉庫管理的要求非常之高，并且一些商品會出現同樣條碼不同品類（段數）的情況,，所以在進行倉儲管理非常麻煩,，還好現在專業(yè)的WMS倉庫管理系統能夠幫助解決這些問題。WMS系統通過嚴格的產品批次,、效期,、存儲環(huán)境等管控， 保障貨品的質量,。同時WMS系統還能夠通過序列號管理對產品的整個庫內流程進行跟蹤,，實時掌握產品的狀態(tài)。
②高質量的物流服務,。
隨著人們生活節(jié)奏的加快同時,，消費者對網購的物流速度有了更高的要求，尤其是母嬰行業(yè),，消費者對貨品的即時性要求很高,，所以就要求物流的整個環(huán)節(jié)都盡可能的“提速”，尤其是對物流速度影響最大的出庫環(huán)節(jié),，更是需要信息化的系統的幫助,。在訂單產生后，ERP系統或OMS訂單管理系統能夠對訂單的各項信息進行快速處理,，完成審單任務,，并根據訂單的地址信息進行訂單分倉，第一時間將訂單下達到最近倉庫中,，WMS倉庫管理系統通過訂單結構智能化分析,、流程優(yōu)化、快遞匹配等方式大大提高物流效率，高效率完成訂單出庫,，并結合TMS運輸管理系統對訂單狀況進行實時的追蹤,，實現訂單全流程的可視化跟蹤，增強消費者的購物體驗度,。同時,，這些信息化系統還能夠支持逆向物流，滿足消費者在購物過程中“退貨”的需要,，為消費者提供了更高質量的物流服務,。
04通天曉助力母嬰電商，為前行插上翅膀
近年來,，隨著母嬰電商的興起,，通天曉軟件在母嬰電商領域也積累了豐富的客戶資源和實踐經驗。目前通天曉WMS倉庫管理系統根據母嬰用品的產品特性制定獨特的管理規(guī)則,，從多維度對庫內貨品的批次,、效期、存儲環(huán)境進行全程可視化管控,。針對母嬰用品同一條形碼不同段的現象,，通天曉WMS倉庫管理系統有著專門的管控方式，幫助客戶對母嬰電商倉庫進行精益化管理,。WMS倉庫管理系統的訂單分析,、揀選優(yōu)化、活動流程等功能極大的提高了庫內作業(yè)效率,，保證了貨品的快速出庫,，結合通天曉OMS訂單管理系統、TMS運輸管理系統,，可以實現對訂單的全程追蹤,，幫助客戶提升物流效率和服務質量，增強企業(yè)競爭力,。并且通天曉WMS還支持逆向物流,，既方便了客戶又極大的滿足了消費者的相關需求，提升消費者對母嬰電商企業(yè)的認可度,。此外,，由于母嬰類訂單的結構往往比較復雜，產品體積,、重量等往往比較大,，同一個訂單時常需要拆分成多個包裹，使得揀選的工作量倍增,，尤其是在大型促銷活動中,，面對暴量訂單時,，倉庫更是面臨巨大的壓力，通天曉WMS的海量訂單處理能力恰能完美的解決這一難題,。通天曉WMS不僅能在訂單高峰期保障系統穩(wěn)定運行,，更是能通過活動作業(yè)流程，極大提升倉庫的作業(yè)效率,，幫助客戶提升物流速度,。母嬰電商的這場肉搏廝殺，若有通天曉軟件的助力,，定能所向披靡、旗開得勝,！
相關新聞：
0條評論
網友評論
