時間：2017-04-20 09:43:22 點(diǎn)擊：次
來源：中國商報 作者：蔣永霞

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從以上內(nèi)容可以看出，順豐的“野心”真是不小，綜合物流、冷鏈物流、智能物流、國際物流統(tǒng)統(tǒng)收歸囊中，它今后重點(diǎn)發(fā)展的方向幾乎涵蓋了當(dāng)下快遞業(yè)的所有發(fā)展趨勢。事實上，近幾年來，順豐一直都在謀劃以上提到的這些重點(diǎn)業(yè)務(wù)，并且在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

據(jù)了解，順豐速運(yùn)的物流產(chǎn)品主要包含：商務(wù)快遞、電商快遞、倉儲配送、國際快遞等多種快遞服務(wù)，物流普運(yùn)、重貨快運(yùn)等重貨運(yùn)輸服務(wù)，以及為食品和醫(yī)藥領(lǐng)域的客戶提供冷鏈運(yùn)輸服務(wù)。此外，順豐控股還提供保價、代收貨款等增值服務(wù)，以滿足客戶個性化需求。

從其日益擴(kuò)大的業(yè)務(wù)范圍上看，順豐速運(yùn)已經(jīng)不再是一家單純的快遞公司，它正在朝著綜合物流服務(wù)商的方向發(fā)展。

順豐方面認(rèn)為，物流綜合服務(wù)能力是行業(yè)未來的核心競爭力，服務(wù)體系越完整，整體供應(yīng)鏈的效率越高，盈利能力就越強(qiáng)。

事實上，綜合物流也不是順豐的最終目標(biāo)。從2015年初開始順豐就進(jìn)行了內(nèi)部大整合，分為三大事業(yè)群即順豐商業(yè)、順豐物流、順豐金融。當(dāng)時順豐的掌舵者王衛(wèi)表示，“順豐就是要從單純的快遞物流企業(yè)過渡到具有互聯(lián)網(wǎng)思維的服務(wù)型企業(yè)。”可見，順豐又欲從綜合物流商向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，除了物流業(yè)務(wù)外，圍繞著物流展開的商業(yè)與金融業(yè)務(wù)也成為順豐的發(fā)展重點(diǎn)。

在同質(zhì)化嚴(yán)重的快遞行業(yè)，尋找一條差異化的道路非常重要。順豐速運(yùn)一直堅持的直營模式，以及中高端的定位，可謂是其差別化戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，順豐還積極發(fā)展冷鏈物流、智能物流、國際物流，并且這些業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

當(dāng)然，順豐也并不是在所有的道路上都一帆風(fēng)順，它布局的線下社區(qū)服務(wù)店嘿客就是最大的敗筆。從創(chuàng)建最初，嘿客的模式、定位就不清晰，即使后來一再轉(zhuǎn)型，但也沒有發(fā)揮其服務(wù)順豐物流業(yè)務(wù)的作用，嘿客最終以失敗告終。

趨勢2：完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)布局專注農(nóng)村快遞市場

中國郵政速遞(EMS)是我國快遞行業(yè)唯一一家國有快遞企業(yè)，它背靠中國郵政集團(tuán)，資源優(yōu)勢很明顯，近幾年來發(fā)展速度也很快。中國郵政EMS不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和能力投入，自有飛機(jī)群全天候運(yùn)郵，時限進(jìn)一步提速，全國200多個城市實現(xiàn)次日遞。但是緣于體制問題，EMS的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型相對受限，發(fā)展速度也趕不上民營快遞企業(yè)。

資本運(yùn)作方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，即使在2013年年中就已經(jīng)通過發(fā)審會，但在同年年底又撤回了上市申請。盡管相比民營快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量與發(fā)展速度，EMS并不突出，但是EMS也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，那就是完善的農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)，以及快遞安全的嚴(yán)格把控。

EMS隸屬中國郵政集團(tuán)，那么郵政體系的資源自然可以為EMS提供便捷，比如郵政遍布全國的網(wǎng)點(diǎn)，因此EMS的農(nóng)村市場覆蓋率很高。EMS官網(wǎng)公布的內(nèi)容顯示，EMS業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個省(自治區(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。

隨著農(nóng)村消費(fèi)市場的興起以及農(nóng)村電商的快速發(fā)展，農(nóng)村快遞也成為新的藍(lán)海。并且國家政策上也提出鼓勵快遞企業(yè)“向西向下”發(fā)展。在此背景下，眾多快遞企業(yè)都在加速布局農(nóng)村市場，但是由于農(nóng)村快件業(yè)務(wù)不集中、鏈條太長、成本高等原因，快遞企業(yè)在農(nóng)村市場的布局并不順利，大部分快遞企業(yè)也只是布局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。但是EMS則能通向村莊，真正地做到農(nóng)村快遞的“最后一公里”配送。這正是EMS最強(qiáng)大的優(yōu)勢，但是EMS卻并沒有利用好這個優(yōu)勢。

隨著電商的快速發(fā)展，幾年來EMS也加入了電商快遞大軍，價格也進(jìn)行下調(diào)，并且針對電商客戶還推出了“e郵寶”業(yè)務(wù)，即使這樣，在競爭激烈的快遞市場，EMS的價格與服務(wù)依舊沒有優(yōu)勢。如今在淘寶平臺上，很少有商家在用EMS，除非是其他快遞企業(yè)到不了的偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，商家與消費(fèi)者才會考慮使用EMS。

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