生鮮超市商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)和技巧
生鮮區(qū)的商品陳列好壞關(guān)系到生鮮商品的售賣,那么,商品如何陳列的標(biāo)準(zhǔn)和技巧非常重要。
在超市布局中非常強(qiáng)調(diào)各大生鮮商品部門的組合和相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,在生鮮部門內(nèi)的商品陳列也要講求商品陳列組合,甚至是跨部門的商品陳列組合,把關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的商品進(jìn)行交叉陳列,同時要強(qiáng)調(diào)商品組合的變化。
生鮮區(qū)陳列的標(biāo)準(zhǔn)
一、新鮮感
產(chǎn)品質(zhì)感:通過陳列要表現(xiàn)出--剛出爐的產(chǎn)品、剛采摘的果菜、鮮活的水產(chǎn)。
這要求陳列按照生鮮品不同的特性,通過分類保存陳列達(dá)到很高的質(zhì)量表現(xiàn),在鮮度巡檢和陳列整理時,要求員工工作達(dá)標(biāo)
二、量感
商品的品種齊全、數(shù)量充足。有時商品陳列位的大小可根據(jù)商品銷量規(guī)律安排,但不管陳列位大與小,每種商品在陳列位都需要充足豐滿;有序是指商品分類清晰,布局的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),商品陳列容易看見、容易拿到、方便挑選,管理上是有序的。
陳列創(chuàng)新:生鮮產(chǎn)品季節(jié)性很強(qiáng),四季變化生動。這要求陳列按照生鮮品不同的特性,通過分類保存陳列達(dá)到很高的質(zhì)量表現(xiàn),在鮮度巡檢和陳列整理時,要求員工工作達(dá)標(biāo)。
三、衛(wèi)生感
食品衛(wèi)生對顧客有可靠感覺,也反映生鮮區(qū)的管理水平。
四、先進(jìn)先出
出于防損考慮,必須進(jìn)行商品有效期管理,但工作量比較大。
生鮮經(jīng)營的一個突出特點就是標(biāo)準(zhǔn)化問題,生鮮區(qū)管理重點就是進(jìn)貨、庫存、加工、銷售的標(biāo)準(zhǔn)化,陳列標(biāo)準(zhǔn)只是標(biāo)準(zhǔn)化工作的其中一部分。
超市管理在國外已達(dá)到相當(dāng)高的標(biāo)準(zhǔn)化程度,這是大規(guī)模連鎖經(jīng)營和特許加盟等市場拓展的需要,但把高水平的超市標(biāo)準(zhǔn)引入生鮮區(qū)經(jīng)營管理,此從長遠(yuǎn)來說,方向正確但難度非常大
生鮮區(qū)陳列基本方式
一、常規(guī)陳列
經(jīng)過商品配置與陳列圖確定之后,商品的位置和陳列相對固定,一般不做經(jīng)常性調(diào)整,以日常性陳列狀態(tài),表現(xiàn)整齊規(guī)范的形象,使顧客有一個明確的方位確認(rèn)。常規(guī)陳列是整體陳列的主體。
常規(guī)陳列形態(tài):溫度柜陳列/超過50%、柜臺陳列、堆頭陳列、掛架式陳列、網(wǎng)籃陳列
二、變化陳列
為了維持超市的新鮮感,有主題地開展促銷活動,活躍常規(guī)陳列的氣氛,就形成了不同的變化陳列。
1.原位變化陳列
以常規(guī)陳列為基礎(chǔ),陳列位置不做大的變動,根據(jù)客流、季節(jié)和促銷活動作特別陳列,適當(dāng)增加陳列排面和數(shù)量,時間也不長,因為有些保溫、冷藏食品存在條件限制,另外賣場中促銷陳列位有限,不可能用起堆頭等方式。原位變化配合POP等。
2.大量陳列
常用于銷售量很大、季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品,水果、蔬菜等,如幾十、上百箱蘋果、橙子起堆頭集中陳列,根據(jù)銷售量預(yù)計,突出新鮮和量感,要有活力和生氣,目的是在短時間內(nèi)將某個品種或品類的銷量抬到上限。大量陳列堆頭陳列的兩大忌:一個堆頭若干品種使用;長時間不變。
3.特別促銷陳列
隨季節(jié)和節(jié)假日的變化、或有創(chuàng)意的促銷主題產(chǎn)生,商品陳列作為重要的輔助手段,將對促銷結(jié)果產(chǎn)生很大影響,如:新產(chǎn)品促銷展示陳列、四季花果園、圣誕小屋、特賣區(qū)等。
三、特色陳列
特色商品的概念,每個超市都應(yīng)該有反映自己特色的商品,如上海農(nóng)工商超市中的雞蛋,有些超市中好賣的肉餡、豆制品,有些超市中的蛋糕等,這部分商品是商品中的一小部分,無論是在價格上,還是陳列方式、位置和數(shù)量上,都要從維持企業(yè)形象出發(fā)來考慮問題。
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