智慧零售再發(fā)力 蘇寧首提“無人店分級”
未來，蘇寧計劃將現(xiàn)有的無人店在全國多個城市進行復(fù)制，當(dāng)談起無人店是否會取代傳統(tǒng)線下店時,，向江旭表示，“我覺得無人店本身是新生事物,，但是它不會完全取代線下所有店的形態(tài)，它是針對某些品類,、某些位置,、某些特定的客戶人群提供這種無人的服務(wù)，同時無人服務(wù)的這個體驗又基本達到甚至是超過有人店的服務(wù)”,。向江旭補充說,，“我們希望無人店的分級系統(tǒng)能夠給行業(yè)做一個參考和借鑒的作用，未來,，蘇寧會在無人店的不同層級有所布局”,。
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